Hitni slučajevi
112: jedinstveni europski broj za hitne slučajeve
112 je europski broj za hitne slučajeve koji možete besplatno nazvati s bilo kojeg fiksnog ili mobilnog telefona u EU-u. Time ćete izravno stupiti u kontakt s hitnim službama (policija, hitna pomoć i vatrogasci).
U nekim državama EU-a uz 112 još su uvijek aktivni i nacionalni brojevi za te službe. Međutim, 112 je jedini broj koji možete nazvati u svim državama EU-a i mnogim drugim europskim i svjetskim državama.
Primjer
Sprečavanje nesreće
Anastasios se preselio iz Grčke u Francusku radi studija. U njegovu pariškom stanu izbio je požar. Anastastios nije znao francuski broj za hitne službe, ali je znao da može u Francuskoj nazvati 112, baš kao i u svojoj domovini i ostatku EU-a. Nazvao je i odmah bio povezan s pariškim hitnim službama, koje su poslale vatrogasce na njegovu adresu.
Hitna pomoć
Kad putujete unutar EU-a, ne zaboravite ponijeti svoju europsku karticu zdravstvenog osiguranja. Ako vam bude trebala hitna medicinska pomoć, s tom ćete karticom jednostavnije riješiti administrativna pitanja i dobiti povrat troškova od zdravstvenog osiguranja.
116 000: broj pozivnog centra za nestalu djecu
Ako vaše dijete nestane u bilo kojoj državi EU-a, nazovite pozivni centar za nestalu djecu na 116 000. Taj je broj na temelju europskih propisa dostupan u svim državama EU-a.
116 000 ne služi samo da biste prijavili nestanak djeteta nego i za davanje savjeta i pružanje podrške obiteljima nestale djece.
Primjer
Kako prijaviti nestanak djeteta
Andreas i Kirsten, par iz Njemačke, bili su na odmoru u Francuskoj. Dok su bili na izletu, odjednom su shvatili da njihova kći nije s njima. Ni nakon nekoliko sati potrage nisu je uspjeli pronaći. Prijavili su slučaj policiji, ali su se također sjetili da u Njemačkoj postoji broj namijenjen baš za prijavljivanje nestanka djece. Znali su da taj broj, 116 000, radi i u Francuskoj pa su ga nazvali i dobili savjete kako da surađuju s francuskim službama.
Saznajte više o korištenju 112 i drugih jedinstvenih brojeva za hitne slučajeve u svim državama EU-a.