Konsulärt skydd
Hjälp till EU-medborgare utanför EU
Om du behöver konsulärt bistånd utomlands ska du i första hand kontakta ambassaden eller konsulatet för det EU-land där du är medborgare eller ditt lands utrikesdepartement.
Om du behöver hjälp i ett land utanför EU där ditt eget EU-land inte har någon utlandsmyndighet kan du söka hjälp från ett annat EU-lands ambassad eller konsulat. Du har rätt till samma stöd som medborgarna i det EU-land vars ambassad eller konsulat du kontaktar.
Du måste kunna styrka din identitet med pass eller id-kort. Om du har blivit av med dina resehandlingar kontrolleras ditt medborgarskap på annat sätt (t.ex. genom en kontroll med myndigheterna i det EU-land där du är medborgare).
I vissa fall har ditt EU-land ingått ett avtal med ett annat EU-land om konsulärt bistånd. I så fall kan du bli ombedd att kontakta det landet, om inte situationen kräver akut hjälp.
Vad kan jag få hjälp med?
Ambassaden eller konsulatet kan t.ex. hjälpa dig om du blir av med din resehandling, råkar ut för en allvarlig olycka eller sjukdom, utsätts för brott eller grips eller behöver hemtransport i en nödsituation.
Om du har blivit av med dina resehandlingar får du en provisorisk EU-resehandling en så att du kan resa hem.
Utlandsmyndighetens personal kan också ge stöd och hjälp om en närstående avlider (hjälp med att registrera dödsfallet, underrätta anhöriga och ordna med hemtransport av den avlidna).
Tänk på att det finns gränser för vad ambassader och konsulat kan göra för dig, särskilt i krissituationer.
Planera i förväg
Innan du reser bör du kontrollera om ditt EU-land har en ambassad eller ett konsulat i det land utanför EU som du reser till. Om ditt land inte har någon utlandsmyndighet på plats är det bra att ta reda på kontaktuppgifterna till andra EU-länders ambassader och konsulat en och ha uppgifterna nära till hands om du skulle behöva dem.
Du bör också kontrollera inresekraven (t.ex. passets giltighet och eventuella visumkrav) och andra restriktioner som kan gälla i det land du reser till och när du reser tillbaka till ditt hemland. Kontrollera även ditt lands aktuella reseråd en om din destination och registrera din resa i ditt EU-land, om det finns en sådan plattform.
Se också:
Faktablad om konsulärt skydd en
Konsulärt skydd – EU-kommissionen
Konsulärt skydd – Europeiska utrikestjänsten en