Konzulární ochrana

Pomoc občanům EU mimo území Unie

Potřebujete-li konzulární pomoc v zahraničí, obraťte se nejprve na místní velvyslanectví nebo konzulát ČR, nebo na ministerstvo zahraničí.

Potřebujete-li pomoc v zemi mimo Unii, kde Česká republika nemá velvyslanectví ani konzulát, můžete se obrátit na velvyslanectví nebo konzulát kterékoli jiné země EU. Máte nárok na stejnou podporu jako občané země EU, na jejíž velvyslanectví nebo konzulát jste se obrátili.

V takovém případě musíte prokázat svou totožnost (cestovním pasem nebo občanským průkazem). Pokud byly vaše cestovní doklady odcizeny nebo jste je ztratili, bude vaše státní příslušnost zkontrolována jinými prostředky (např. dotazem u veřejných orgánů ČR).

V některých případech mohla Česká republika uzavřít s jinou zemí EU dohodu o poskytnutí konzulární pomoci. V takovém případě můžete být požádáni, abyste se obrátili na velvyslanectví či konzulát příslušné země Unie, pokud situace nevyžaduje naléhavou pomoc.

Druhy pomoci

Velvyslanectví nebo konzulát vám může pomoci například v případě, že přijdete o svůj cestovní doklad, v případě vážné nehody či nemoci, pokud jste se stali obětí trestného činu nebo jste byli zatčeni, nebo pokud v naléhavém případě požadujete repatriaci.

Jestliže jste ztratili cestovní doklady, bude vám vydán náhradní cestovní doklad EU en , který vám umožní vrátit se domů.

Personál velvyslanectví nebo konzulátu může rovněž poskytnout podporu a pomoc, pokud vám zemře někdo blízký (registrace, informování příbuzných, repatriace ostatků).

Mějte na paměti, že existují omezení, pokud jde o to, co pro vás může velvyslanectví a konzulát udělat, zejména v krizových situacích.

Před cestou

Před cestou si zkontrolujte, zda má Česká republika velvyslanectví nebo konzulát v zemi, do níž cestujete. Pokud tam ČR zastoupení nemá, zjistěte si informace o velvyslanectvích a konzulátech jiných zemí EU en a uchovejte si je pro případ, že je budete potřebovat.

Měli byste si také ověřit podmínky vstupu do dané země (např. týkající se platnosti cestovního pasu, víz) a veškerá další omezení, která mohou platit v zemi, do níž se chystáte cestovat, a při návratu také podmínky opětovného vstupu do ČR. V neposlední řadě si přečtěte aktuální doporučení o cestování en do vaší destinace, a zaregistrujte si svou cestu na příslušné platformě v České republice.

Viz také:

Infopřehled o konzulární ochraně PDF en

Konzulární ochrana – Evropská komise

Konzulární ochrana – ESVČ en

Cestovní doklady pro občany EU

Právní předpisy EU

Potřebujete pomoc specializované asistenční služby?

Obraťte se na specializované asistenční služby.

Můžete též využít vyhledávač asistenčních služeb.

Poslední kontrola: 12/09/2025
Sdílet tuto stránku