Pogosta vprašanja - Plačila, nakazila, čeki
Ali dvig gotovine z bankomata v drugi evropski državi stane več kot v matični državi?
NE – Banke za čezmejni dvig v evrih ne bi smele zaračunati več kot za nacionalne evrske transakcije iste vrednosti.
Ali se za menjavo valut v evre in menjavo evrov v druge valute po vsej EU zaračunava standardni strošek?
NE – Zakonodaja EU ne določa višine stroškov pri menjavi valute – to je vedno poslovna odločitev, ki jo sprejmejo ponudniki plačilnih storitev.
Ali je določen najvišji znesek, ki ga lahko banka zaračuna za čezmejno plačilno transakcijo?
DA – Banka mora za vaša plačila v evrih uporabiti stopnjo, ki velja za enakovredne domače transakcije. To pravilo velja tudi za banke s sedežem v EU, vendar zunaj evrskega območja.
Ali lahko debetno kartico v drugi državi EU uporabim pod enakimi pogoji kot v matični državi in brez dodatnih stroškov?
DA – Pravila EU veljajo za vse vrste plačil s kartico (plačila z debetno kartico, kartico z odlogom plačila in kreditno kartico). Plačati morate enake transakcijske stroške, kot če bi kartico uporabili doma. Poleg tega vam banka za uporabo kartice v drugi državi EU ne sme zaračunati nobenih dodatnih pristojbin (npr. letne pristojbine ali enkratne provizije).