FAQ - Droits des passagers voyageant en autobus ou autocar
Je compte me rendre en autocar de Malaga à Faro, mais le prix du billet n'est pas le même en Espagne qu'au Portugal. Cette discrimination tarifaire est-elle légale?
NON, il n'est pas permis de facturer un prix plus élevé en fonction de la nationalité ou du lieu d'achat du billet.
J'ai réservé un trajet Maastricht-Bruxelles en autobus. Celui-ci a eu deux heures de retard. Je suppose que ce retard me donne droit au remboursement partiel de mon billet?
NON, car les voyages de moins de 250 km ne donnent pas automatiquement droit à un remboursement en cas de retard.
Dernière vérification : 17/06/2024