Kaupallinen kestävyystakuu
Merkinnässä ilmoitetaan kaupallinen kestävyystakuu, eli kuinka monta vuotta tuottaja on vastuussa tuotteen korjaamisesta tai vaihtamisesta. Tuottaja antaa takuun ilman lisäkustannuksia, se kattaa koko tuotteen ja on voimassa yli kaksi vuotta.
Takuu ilmaisee, että tuottaja on sitoutunut takaamaan tuotteen kestävyyden tavanomaisessa kuluttajakäytössä. Tarkemmin sanottuna kyseessä on sitoumus siitä, että tuotteen toiminnot ja ominaisuudet säilyvät luvatunlaisina tavanomaisessa käytössä niin monen vuoden ajan kuin merkinnässä ilmoitetaan. Jos tuote rikkoutuu tai siihen tulee vikaa, tuottajan on korjattava tai vaihdettava se maksutta. Tuottajan on ilmoitettava tarkat ehdot kaupallista takuuta koskevassa todistuksessa.
EU:n kuluttajat nauttivat myös lakisääteisestä virhevastuusta. Lakisääteinen virhevastuu ja kaupalliset takuut eivät vaikuta toisiinsa