KKK – Rändlus: mobiiltelefoni kasutamine ELis

EI. Teie poolt Euroopa Majanduspiirkonna riikides (Island, Liechtenstein ja Norra), samuti Moldovas ja Ukrainas tehtud kõned, saadetud ja saadud SMSid ning kasutatud andmed on hõlmatud teie lepinguga. Teilt võetakse tasu sama hinnapaketi alusel ja teie kasutus arvatakse maha lepingus sisalduvatest mahtudest täpselt nii, nagu oleksite kodus. Teie teenuseosutaja võib siiski piirata andmete hulka, mida saate kasutada oma riigisisese hinnapaketi alusel (vt allpool).

EI. Te ei pea midagi tegema. Teie mobiilsideoperaator peaks andma teile automaatselt juurdepääsu rändlusteenusele ELis teie koduriigi hindadega.

Kuna lähete Ungarisse kuueks kuuks, võiksite kaaluda Ungari SIM-kaardi ostmist. Põhireegel on see, et kui viibite oma koduriigis kauem või kasutate mobiiltelefoni oma koduriigis rohkem kui välismaal, maksate ELis reisides kõnede, tekstisõnumite ja andmeside eest oma tavalist koduriigi hinda. Seda loetakse rändlusteenuste mõistlikuks kasutamiseks.
Teie mobiilsideoperaator võib seda kontrollida väljavõtete alusel, mis on tehtud teie rändlusteenuse kasutamise aja ja mahu kohta eelmise nelja järjestikuse kuu jooksul. Kui olete viibinud mõnes teises ELi riigis kauem kui oma koduriigis JA tarbinud mobiilsideteenuseid mõnes teises ELi riigis rohkem kui koduriigis, võib mobiilsideoperaator teile teatada rändlustasu kohaldamisest juhul, kui plaanite välismaale kauemaks jääda.
Kui hakkate aga kahe nädala jooksul alates hoiatuse saamisest oma mobiiltelefoni kasutama koduriigis rohkem kui väljaspool seda, siis ei tule teil juurde maksta. Vastasel juhul võib mobiilsideoperaator alates hoiatuse päevast hakata kohaldama järgmist rändlustasu:

• 0,019 eurot kõneminuti eest (lisandub käibemaks)
• 0,003 eurot SMSi eest (lisandub käibemaks);
• 1,30 eurot andmeside 1 GB eest (lisandub käibemaks).

EI. Kodust teise ELi riiki helistamine ei ole rändlus ning seega ei kehti ka samad eeskirjad. Siiski on ka ELi-siseste kõnede (mobiil- ja tavatelefonidele) ja tekstisõnumite hindadele kehtestatud ELi eeskirjade kohaselt ülempiir. See tähendab, et kui helistate oma Saksamaal viibivale tütrele, siis on kõneminuti maksimumhind 0,019 eurot (+ käibemaks) ning tekstisõnumi maksimumhind 0,06 eurot (+ käibemaks).

JAH. Kui mobiilsideoperaator ei ole teid selgesõnaliselt teavitanud teie paketiga kaasnevast andmeside rändlusteenuse piirangust, võite teises ELi riigis olles kasutada ära kogu oma koduriigis kehtiva lepingu kohase andmemahu. Mobiilsideoperaator võib kehtestada andmeside rändlusteenuse piirangu vaid juhul, kui maksate 1 GB eest vähem kui 1,30 eurot.

JAH. Ka ELis reisides saate kasutada piiramatul hulgal kõneminuteid ja saata tekstisõnumeid ning kuna teie leping sisaldab piiramatut andmesidemahtu, peab teie mobiilsideoperaator tagama teile suure andmemahu ka rändlusteenuse kasutamise ajal. Teie mobiilsideoperaator peaks teile andmeside mahupiirangust rändlusteenuse kasutamisel igal juhul teada andma, kuid täpne summa sõltub sellest, kui palju te oma mobiilsidelepingu eest maksate. Rändluse andmesidemaht peab olema vähemalt kaks korda nii suur kui see, mis saadakse teie mobiilsidelepingu hinna (ilma käibemaksuta) jagamisel 1,30 euroga (maksimaalne hind, mida mobiilsideoperaator peab maksma välisriigi operaatorile 1 GB andmemahu eest, kui kasutate mobiiltelefoni teises ELi riigis).
Oletame, et maksate 13 eurot (käibemaksuta) oma mobiilsidepaketi eest, mis sisaldab piiramatult telefonikõnesid, SMSe ja andmesidet. ELis rändlusteenust kasutades sisaldab teie pakett piiramatut hulka telefonikõnesid ja tekstisõnumeid ning vähemalt 20 GB andmesidet (2 x (13 : 1,30) = 20).
Kui kasutate rändlemisel andmesidet lubatust enam, võidakse kohaldada lisatasu 1,30 eurot ühe GB andmeside eest (+ käibemaks).

JAH. Maksate ELis reisides kõnede ja tekstisõnumite eest täpselt sama hinda nagu oma koduriigis. Andmeside puhul: kui maksate GB kaupa ja vähem kui 1,30 eurot 1 GB eest, võib teie mobiilsideoperaator rändluse suhtes kohaldada andmeside mahupiirangut. Limiit peaks olema vähemalt sama suur kui maht, mis saadakse, kui andmeside rändlusteenuse kasutamise alguses jagatakse ettemaksuga kaardi saldojääk 1,30 euroga. Näiteks kui rändlusteenuse kasutamise alguses on teie SIM-kaardil 13 eurot, on teie rändlusteenuse andmesidemaht vähemalt 10 GB (13 : 1,30 = 10).

JAH, kuid olge ettevaatlik! Kuni olete ühendatud mõne ELi riigi maapealse mobiilsidevõrguga (nt jõgedel, järvedel, rannikuvetes), loetakse seda rändluseks ning seega saate helistada, tekstisõnumeid saata ja andmesideteenuseid kasutada sama hinnaga nagu kodus. ELi rändluseeskirju kohaldatakse aga ainult maapealsete mobiilsidevõrkude suhtes. Seega, kui kasutate merereisil olles mobiilsideteenuseid muu raadiovõrgu vahendusel (nt laeva satelliitsüsteemide kaudu), ei kehti teie kõnede, tekstisõnumite ja andmeside suhtes ELi siduvad piirhinnad ning teilt võidakse küsida (väga) suuri lisatasusid. Kui soovite lisatasusid vältida, on ohutum rändlusteenus oma seadmes välja lülitada või aktiveerida merel olles lennurežiim.

EI. Kui teie telefon ühendub vähemalt ühel korral päevas kodumaise mobiilsideoperaatori võrku, siis loetakse teid viibivaks oma elukohajärgses riigis ning te ei kasuta rändlusteenust. Teie mobiilsideoperaator peaks teile selgitama, kuidas tahtmatut rändlust vältida.