Najčastejšie otázky - Práva cestujúcich v lodnej doprave
Rezervoval som si vyhliadkovú plavbu loďou po jazere Como, ktorá mala trvať tri hodiny. Plavbu však zrušili len jednu hodinu pred jej začiatkom. Mám právo na náhradu za zrušenie?
NIE – pretože šlo o exkurziu alebo vyhliadkovú plavbu, na ktorú sa nevzťahujú pravidlá EÚ.
S rodinou sme cestovali loďou z Francúzska do Írska (z Roscoff do Rosslare), avšak odchod lode sa oneskoril o štyridsať osem hodín z dôvodu problému s motorom. Našli sme si jednoduché ubytovanie v neďalekom hoteli, avšak lodná spoločnosť nám poskytla náhradu len 80 EUR za osobu na noc. Zaplatili sme však oveľa viac. Je lodná spoločnosť povinná uhradiť plnú sumu našich nákladov na ubytovanie?
NIE – lodná spoločnosť môže obmedziť náklady na ubytovanie na 80 EUR za osobu a noc.
Posledná kontrola: 10/06/2024