Συχνές ερωτήσεις - Δικαιώματα επιβατών πλοίων
Έκλεισα μια μίνι κρουαζιέρα στη Λίμνη Κόμο, με προγραμματισμένη διάρκεια τρεις ώρες. Η εκδρομή ακυρώθηκε μία ώρα πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση. Έχω δικαίωμα αποζημίωσης για την ακύρωση;
ΟΧΙ: δεδομένου ότι πρόκειται για εκδρομή ή περιήγηση που δεν καλύπτεται από τους κανόνες της ΕΕ.
Η οικογένειά μου κι εγώ επρόκειτο να ταξιδεύσουμε από το Roscoff στο Rosslare, αλλά η αναχώρηση του πλοίου καθυστέρησε για σαράντα οκτώ ώρες λόγω μηχανικής βλάβης. Κλείσαμε δωμάτιο σε ένα απλό ξενοδοχείο στην περιοχή, αλλά η ναυτιλιακή εταιρεία μάς επέστρεψε μόνο 80 ευρώ ανά διανυκτέρευση για κάθε άτομο. Πληρώσαμε πολύ περισσότερα από αυτό το ποσό. Είναι η ναυτιλιακή εταιρεία υποχρεωμένη να μας επιστρέψει το πλήρες ποσό του καταλύματός μας;
ΟΧΙ: η ναυτιλιακή εταιρεία μπορεί να περιορίσει το κόστος του καταλύματος σε 80 ευρώ ανά άτομο και ανά διανυκτέρευση.
Τελευταίος έλεγχος: 16/06/2025