Usein kysyttyä - Laivamatkustajan oikeudet
Varasin Como-järven pienoisristeilyn, jonka oli määrä kestää kolme tuntia. Risteily peruutettiin vain tuntia ennen sen alkua. Onko minulla oikeus saada korvausta risteilyn peruuntumisesta?
EI – Tämänkaltaiset retket ja kiertoajelut eivät kuulu EU-sääntöjen piiriin.
Matkustin perheeni kanssa Roscoffista Rosslareen, mutta laivan lähtö viivästyi 48 tuntia moottorivian vuoksi. Löysimme lähistöltä vaatimattoman hotellin yösijaksemme, mutta laivayhtiö korvasi hotellikuluista meistä kullekin vain 80 euroa yötä kohti. Olimme joutuneet maksamaan paljon enemmän. Onko laivayhtiön korvattava meille majoituksemme koko hinta?
EI – Laivayhtiö voi rajoittaa korvauksen 80 euroon henkeä ja yötä kohti.
Tarkistettu viimeksi: 16/06/2025