FAQ - Diritti dei passeggeri nel trasporto navale
Ho prenotato una minicrociera sul lago di Como che doveva durare tre ore. L'escursione è stata annullata solo un'ora prima della partenza. Ho diritto a un risarcimento?
NO - La normativa europea sui diritti dei passeggeri non si applica alle escursioni e alle visite turistiche.
La mia famiglia ed io dovevamo viaggiare da Roscoff a Rosslare in nave, ma la partenza è stata ritardata di 48 ore a causa di un problema al motore. Abbiamo pernottato in un hotel nelle vicinanze, ma la società di navigazione ci ha rimborsato solo 80 euro a notte a persona. Noi avevamo pagato molto di più. Sono tenuti a rimborsare l'intero costo del pernottamento?
NO - La società di navigazione può limitare il rimborso del pernottamento a 80 euro a notte a persona.
Ultima verifica: 16/06/2025