KKK - Hinnad ja maksed
Tellisin eile lennupileti Rooma. Minu pilet maksis rohkem kui minu tüdruksõbra oma, samuti pidin võtma kindlustuse, samal ajal kui tema ei pidanud. Millest selline erinevus?
Teie poolt täidetud veebipõhine vorm sisaldas tõenäoliselt kindlustust hõlmavat eelmärgistatud
kastikest, millest te märget ei eemaldanud. Nüüdsest on siiski kogu ELis lennuettevõtjatel
keelatud eelmärgistatud kastikesi kasutada. Kui avastate veebis ebaselge hinnakujunduse,
siis andke sellest teada oma ELis asuva elukohariigi ametiasutustele .
Soovisin oma aia jaoks Belgias osta internetis Madalmaade ettevõtjalt lillesibulaid. Kaupleja soovis mult küsida lisatasu krediitkaardiga maksmise eest. Kas tal on õigus seda teha?
EI. Kui tasute ELis oma krediit- või deebetkaardiga, ei ole kauplejatel ja pankadel
õigust küsida teilt lisatasu lihtsalt selle eest, et kasutate teatavat pangakaarti.
See reegel kehtib teie koduriigis või teises ELi riigis nii poes kui ka internetis
tehtud ja kaardimaksega tasutud ostude puhul.
Vaatamata sellele ei hõlma makseteenuseid käsitlevad ELi eeskirjad kolme osalisega süsteemide välja antud kaarte (nt American Express ja Diners Club) ega ametialaseks kasutamiseks mõeldud krediitkaarte, mille puhul esitatakse arve teie tööandjale – nende kasutamise eest võidakse teilt küsida lisatasu.
Vaatamata sellele ei hõlma makseteenuseid käsitlevad ELi eeskirjad kolme osalisega süsteemide välja antud kaarte (nt American Express ja Diners Club) ega ametialaseks kasutamiseks mõeldud krediitkaarte, mille puhul esitatakse arve teie tööandjale – nende kasutamise eest võidakse teilt küsida lisatasu.
Elan Taanis ja soovin osta auto Saksamaalt, kus on madalamad hinnad. Suhtlesin autode edasimüüjaga, kes väitis, et ta ei saa mulle autot müüa, kuna ma ei ela Saksamaal.On see võimalik?
EI. See, mida autode edasimüüja teile ütles, ei ole kooskõlas ELi eeskirjadega, mille
kohaselt peaks tarbijatel olema võimalus saada kasu ELis esinevatest hinnaerinevustest.
Autotootjatel ei ole lubatud turgude lahushoidmise eesmärgil sõlmida valikulisi ja
ainuõiguslikke edasimüügilepinguid, mis takistavad edasimüüjatel müüa sõidukeid mitteresidentidele.
Kui saate enda valdusse kirjaliku tõendusmaterjali selle kohta, et müüja keeldub teile sõidukit müümast, kuna te ei ela Saksamaal de en , võtke palun ühendust Euroopa tarbijakeskusega Saksamaal või Taanis da en .
Kui saate enda valdusse kirjaliku tõendusmaterjali selle kohta, et müüja keeldub teile sõidukit müümast, kuna te ei ela Saksamaal de en , võtke palun ühendust Euroopa tarbijakeskusega Saksamaal või Taanis da en .
Soovisin osta internetis Hispaania ettevõttelt kingi oma Itaalia krediitkaarti kasutades. Veebisait ei aktsepteerinud minu kaarti, sest see ei ole Hispaania krediitkaart. Kas müüjal on õigus seda teha?
EI. ELi eeskirjade kohaselt ei tohi müüja ostjat kodakondsuse või elukohariigi alusel
diskrimineerida. Seega, kui müüja aktsepteerib teatavat liiki Hispaania krediitkaarte
(nt Visa), peab ta aktsepteerima sama liiki krediitkaarti, mis on välja antud mis
tahes muus ELi riigis.
Müüja võib valida, millist liiki maksekaarte ta aktsepteerib, st ta võib aktsepteerida Visat, kuid mitte American Expressi. Siiski ei tohi ta keelduda aktsepteerimast maksekaarti vaid sel põhjusel, et see on ELi mittekuuluva riigi kaart.
Müüja võib valida, millist liiki maksekaarte ta aktsepteerib, st ta võib aktsepteerida Visat, kuid mitte American Expressi. Siiski ei tohi ta keelduda aktsepteerimast maksekaarti vaid sel põhjusel, et see on ELi mittekuuluva riigi kaart.
Elan Iirimaal ja soovin osta internetis lõbustuspargi pileteid. Veebisait suunab mind automaatselt Iiri versiooni juurde. Üks minu sõpradest näeb aga, et sama lõbustuspargi piletite hinnad on selle veebisaidi Itaalia versioonil palju odavamad. Miks mina samu hindu ei näe?
ELi veebisaitidel ei ole lubatud teid automaatselt konkreetse riigi versiooni juurde
suunata, kui te pole selleks luba andnud. Teil peaks olema võimalik valida soovitud
versioon, valides riigi/territooriumi või sisestades aadressireale konkreetse URLi.
Kui teil ei õnnestu lõbustuspargi veebisaidi versiooni muuta, võite probleemist teatada
ühendust võtta oma kohaliku Euroopa tarbijakeskusega .
Viimati ajakohastatud: 19/04/2024