Compras

Al comprar bienes o contratar servicios en cualquier parte de la UE, todos los consumidores tienen los mismos derechos con respecto a los aspecto siguientes:

• Información contractual
• Precios y pagos
• IVA. Impuesto sobre el valor añadido
• Envío y entrega
• Garantías y devoluciones

A la hora de comprar un producto, es conveniente saber qué riesgos tienen para la seguridad y comprobar su consumo de energía:

• Seguridad de los productos
• Etiquetas energéticas

Véase también:

• Tus derechos como comprador: herramienta interactiva que te ayuda a comprender tus derechos como comprador en la UE
• Safety Gate : sistema de alerta rápida de la Unión Europea para los productos no alimentarios peligrosos