Cesta

Vaše dotazy

Kam se s dotazy obracet:

Máte možnosti:
  • prostřednictvím internetového formuláře nebo
  • telefonicky na pracovníky EUROPE DIRECT, což je celoevropská informační služba, na čísle 00800 6 7 8 9 10 11, kam lze volat zdarma (*) odkudkoli z EU.

(*) mohou existovat určitá omezení – Více zde

V obou případech se vám dostane odpovědi do týdne a ve vašem jazyce.

... jak chcete odpověď doručit?

Opět jsou možnosti::
  • e-mailem

    Pokud odpověď neobdržíte do týdne, napište nám na youreuropeadvice@ec.europa.eu – Tuto adresu však nikdy nepoužívejte z zasílání dotazů samotných.
  • telefonicky

    Během následujícího týdne se s vámi pokusíme spojit – pokud se to napoprvé nepodaří, zkusíme to ještě dvakrát. Pokud vás nezastihneme, zašleme vám odpověď e-mailem (pokud ho od vás budeme mít k dispozici).