Tvoja Evropa – nasveti
Spletišče Tvoja Evropa – nasveti zagotavlja informacije in nasvete o pravicah državljanov in podjetij v EU. Spletišče je del portala Tvoja Evropa s splošnimi informacijami o pravicah v Evropi. Ponuja praktične nasvete in uporabne napotke za življenje, študij, delo, nakupovanje, potovanje ali poslovanje (za podjetja) v EU. Tvoja Evropa je glavni vir informacij o teh vprašanjih.
Če ne najdete odgovora na svoje vprašanje, se obrnite na službo Tvoja Evropa – nasveti: kliknite gumb Pomoč in svetovanje na dnu posamezne strani spletišča Tvoja Evropa.
Delovanje spletišča Tvoja Evropa – nasveti
Tvoja Evropa – nasveti je javna svetovalna storitev EU. Svetujejo pravni strokovnjaki Evropske civilne pobude (ECAS), ki to storitev opravlja po pogodbi z Evropsko komisijo. Ekipa 65 neodvisnih pravnih strokovnjakov pokriva vse uradne jezike EU ter dobro pozna pravo EU in nacionalno pravo vseh držav EU. Pravni strokovnjaki vam:
- v enem tednu brezplačno in osebno svetujejo v vašem jeziku
- pojasnijo predpise EU, ki veljajo v vašem primeru
- razložijo, kako lahko uveljavite svoje pravice EU
Spletišče Tvoja Evropa – nasveti deluje že več kot 25 let in je od leta 1996 svetovalo že v več kot 360 tisoč primerih.
Služba tesno sodeluje z mrežo SOLVIT, ki rešuje težave med posamezniki ali podjetji in državnimi organi v drugi državi članici, kadar gre za morebitno napačno uporabo zakonov EU.
Kadar menimo, da je v določeni zadevi pri reševanju težav z državno upravo potrebna nadaljnja pomoč, zadevo posredujemo mreži SOLVIT in o tem obvestimo tudi prizadetega posameznika.
Na službo Tvoja Evropa – nasveti lahko svoja vprašanja naslovijo:
- posamezniki, ki so državljani Evropske unije, Norveške, Islandije ali Lihtenštajna
- državljani drugih držav – če so družinski člani državljana EU ali prebivalca države EU
- podjetja s sedežem v EU
- evropske/nacionalne službe za informacije in svetovanje v imenu posameznikov
Vprašanja naj zadevajo:
- resnično (in ne hipotetične) situacijo, pa čeprav gre le za nameravano selitev v drugo državo EU
- vaše pravice v eni ali več državah EU in v zvezi z zakonodajo EU
Pogoste teme vprašanj:
- pravice posameznikov pri potovanju, prebivanju, delu, upokojitvi ali študiju v drugi državi EU
- pravice potrošnikov v EU
Ne moremo:
- svetovati v zadevah, ki so izključno v pristojnosti nacionalne zakonodaje (svetujemo samo v zadevah, ki jih ureja zakonodaja EU)
- ponuditi poglobljenega pravnega nasveta, analize dokumentov ali osebnega pogovora
- nadomestiti pravnega nasveta odvetnika in vas zastopati v postopkih
- začeti postopka v vašem imenu ali uveljavljati vaših pravic pri podjetjih oziroma državnih organih
Odgovorimo na večino vprašanj
vendar so nekatera vprašanja zunaj obsega službe, zato so neupravičena, denimo:
- enostavni zahtevki za informacije, ki so na voljo na spletu ali vprašanja o politikah EU
- vprašanja, ki zadevajo samo nacionalno zakonodajo (ne pa zakonodaje EU)
- vprašanja o pridobivanju finančnih sredstev iz programov EU
- vprašanja pridobitnih organizacij, npr.: odvetniških pisarn v imenu svojih strank
Izjava o omejitvi odgovornosti
Neodvisni pravni strokovnjaki na podlagi pogodbe med ECAS in Evropsko komisijo zagotavljajo nasvete in informacije za državljane, ki svoja vprašanja naslovijo na službo Tvoja Evropa – nasveti.
Strokovnjaki si prizadevajo zagotoviti pravilne in točne informacije in nasvete, vendar niso odgovorni za morebitne napake, nepravilnosti ali pomanjkljivosti.
Evropska komisija omogoča to storitev, ne prevzema pa odgovornosti za informacije ali nasvete, ki jih zagotavlja Tvoja Evropa – nasveti.
Nasveti službe Tvoja Evropa – nasveti ne odražajo nujno mnenja različnih služb Evropske komisije in nikakor ne zavezujejo Evropske komisije.
Izjava o varstvu osebnih podatkov
Pri pošiljanju vprašanja morate vpisati nekatere osebne podatke. Te podatke obravnavamo v skladu z načeli, navedenimi v izjavi o varstvu osebnih podatkov (PDF).