Časté otázky - Práva cestujících v lodní dopravě
Zarezervoval jsem si projížďku na jezeře Como, která měla trvat tři hodiny. Plavba byla zrušena, a to pouze jednu hodinu před plánovaným vyplutím. Mám nárok na vrácení peněz?
NE – Jednalo se o krátkou vyhlídkovou plavbu a na ty se předpisy EU nevztahují.
S rodinou jsem cestoval z francouzského přístavu Roscoff do Rosslare v Irsku, ale vyplutí lodi bylo zpožděno o 48 hodin v důsledku technické závady na motoru. Našli jsme si narychlo ubytování v blízkém hotelu, ale přepravce nám vyplatil náhradu jen 80 eur za noc na osobu. Za hotel jsme přitom zaplatili daleko víc, přestože nešlo o luxusní ubytování. Nemá přepravce povinnost vrátit nám za ubytování celou částku?
NE – Přepravce může částku vyplácenou za ubytování omezit na 80 eur za osobu za noc.
Poslední kontrola: 10/06/2024