Spørgsmål og svar - Nødsituationer
Hvorfor et alarmnummer for hele EU?
For at give dig ét enkelt nummer, du kan bruge i nødstilfælde, uanset hvor du er – så behøver du ikke huske på et forskelligt nummer i hvert land.
Med fællesnummeret 112 har vi ét nummer, der fungerer i hele EU, og som vi alle kan huske selv i en presset nødsituation.
Erstatter 112 de nationale alarmnumre?
NEJ - 112 fungerer i alle EU-lande sideløbende med det eksisterende nationale alarmnummer. Så kender du dette nummer, kan du også bruge dét – du får fat i den samme tjeneste.
I visse EU-lande er 112 også det primære alarmnummer.
Hvornår skal man ringe 112?
Kun i nødsituationer.
112 er ikke en informationstjeneste eller lignende.
Hvordan virker 112?
Når du ringer 112 kommer du igennem til en operatør, der viderestiller dig til den alarmtjeneste, du har brug for.
Hvilke sprog kan jeg bruge, når jeg ringer 112?
- Det eller de sprog, der tales, i det land du befinder dig i
- Engelsk – i visse lande
- Andre europæiske sprog – men det afhænger udelukkende af landet og den aktuelle operatør.
Der er ingen standarder eller minimumskrav til, hvor mange sprog der tales.
Hvordan ved 112-operatørerne, hvor jeg befinder mig?
Hvis du ikke er i stand til at tale ordentligt, eller hvis du ikke ved, hvor du befinder dig, vil operatøren videregive så mange oplysninger som muligt om, hvor du befinder dig, til alarmtjenesten – enten adressen på din fastnettelefon eller stedet, hvor din mobiltelefon befinder sig.
Hvad er 116-numrene?
Det er 5 gratis europæiske hjælpetjenesters for børn og voksne i nød, som kan bruges i de fleste EU-lande (men de dækker stadig ikke overalt).
De giver dig adgang til udvalgte lokale hjælpetjenester.
- 116 000 – hotline for forsvundne børn
- 116 111 – hotline for børn
- 116 123 – krisetelefon
- 116 006 – hotline for voldsofre
- 116 117 – ikke-akut lægehjælp