Gyakran feltett kérdések - Hajóutasok jogai
Jegyet foglaltam egy háromórás sétahajózásra a Comói-tavon. A kirándulást egy órával az indulás tervezett időpontja előtt törölték. Jogosult vagyok-e kártérítésre a hajóút törléséért?
NEM – A kirándulások és városnéző túrák nem tartoznak az uniós szabályok hatálya alá.
Családommal a franciaországi Roscoffból Írországba, Rosslare-be utaztunk komphajóval, de a komp indulásának időpontját 48 órával későbbre halasztották a hajómotor meghibásodása miatt. Találtunk egy viszonylag olcsó, közeli hotelt, de a hajótársaságtól csak fejenként 80 euró kártérítést kaptunk. Ennél sokkal többet fizettünk a szállásért. A hajózási vállalat köteles-e megtéríteni nekünk a szállás teljes költségét?
NEM – Ilyen esetben a hajózási társaságnak fejenként legfeljebb 80 euró összeggel kell hozzájárulnia a szállásköltségekhez.
Utolsó frissítés: 10/06/2024