DUK. Sutarčių informacija

NE. Tokiu atveju galite remtis tik perkant prekę gauta informacija, sutartyje nustatytomis taisyklėmis ir ES šalies, kurioje įsisteigęs prekiautojas, teisės aktais.

NE. Prekiautojai, siūlantys vartotojams tokio pobūdžio pagalbos linijas, negali už telefono skambučius nustatyti didesnių tarifų negu bazinis.

NE. Turėjote patikrinti informaciją pardavėjo interneto svetainėje prieš parsisiųsdindamas programinę įrangą. Informuojant apie skaitmeninį turinį turi būti aiškiai nurodyta, su kokia aparatine ir programine įranga jis suderinamas, ir nurodytos techninės apsaugos priemonės, pavyzdžiui, vartotojo teisės daryti kopijas apribojimas.

Įsigyto skaitmeninio turinio, pavyzdžiui, muzikos arba vaizdo įrašų, galite atsisakyti, bet tik tol, kol nepradėjote jo parsisiųsdinti.

Galite kreiptis į savo šalies arba šalies, kurioje įsigijote pirkinį, ECC-net. Tinklas FIN-NET skatina spręsti su daugiau kaip viena ES šalimi susijusius finansinius ginčus nesikreipiant į teismą.