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Ihre Anfragen

Ihre Anfragen

Sie haben zwei Möglichkeiten:
  • Im Internet mit Hilfe des Online-Formulars
  • Über EUROPE DIRECT – den allgemeinen Informationsdienst der EU. Sie erreichen ihn unter der gebührenfreien Rufnummer(*) 00800 6 7 8 9 10 11, egal, wo Sie sich in der EU aufhalten.

    (*) Es gelten gewisse Einschränkungen

Für welchen Weg Sie sich auch entscheiden – Sie sollten innerhalb einer Woche eine Antwort in Ihrer Sprache erhalten.

Unsere Antwort

Es gibt wiederum zwei Möglichkeiten:
  • E-Mail

    Wenn Sie innerhalb einer Woche noch keine Antwort erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter youreuropeadvice@ec.europa.eu. Über diese E-Mail-Adresse sollten Sie jedoch keine Anfragen an uns richten.
  • Telefon

    Wir werden in der Woche nach Ihrer Anfrage drei Mal versuchen, Sie telefonisch zu erreichen. Wenn unsere Anrufversuche erfolglos geblieben sind, übermitteln wir Ihnen die Antwort per E-Mail, sofern Sie in Ihrer Anfrage eine E-Mail-Adresse angegeben haben.