Opskrba energijom

Kao potrošač u EU-u, osim općih prava potrošača imate i posebna prava koja se odnose na posebne načine kupnje dobara i usluga, npr. internetsku kupovinu.

Otvaranjem tržišta opskrbe energijom u EU-u imate i prava kao potrošač energije en . Vi time stječete pravo na:

• elektroenergetski priključak i uporabu električne energije
• jasne informacije o ugovoru, povoljnijim ponudama i praćenju svoje potrošnje energije
• pomoć u slučaju poteškoća

Doznajte više o :

• pristupu uslugama opskrbe energijom i njihovoj uporabi
• ugovorima i potrošnji energije
• pritužbama i rješavanju sporova