Potrošniške pogodbe in garancije
Pri potrošniških pogodbah, ki jih sklepate s strankami, morate upoštevati zahteve EU in nacionalne zahteve glede poštenosti in transparentnosti pogodb. V pogodbe ne vnašajte nepoštenih pogojev. Spoznajte tudi portal potrošniškega prava za podjetja.
Preverite svoje dolžnosti in obveznosti, ki izhajajo iz vaše pogodbe s kupcem, denimo 14 dni časa za razmislek pri prodaji na spletu, na daljavo ali zunaj prodajnih prostorov. Tudi informacije o zakonski garanciji in tržnih garancijah po državah EU.
Če prodajate potrošniško blago v EU, morate potrošnike obvestiti o njihovih pravicah z obveznim usklajenim obvestilom, v katerem so pojasnjene njihove pravice glede zakonskega jamstva. Proizvajalci, ki se odločijo zagotoviti prostovoljno tržno garancijo trajnosti, ki presega zakonsko garancijo, morajo uporabiti oznako „GARAN“, ki je usklajena na ravni EU.