Serviciul „Europa ta – Consiliere” răspunde la întrebările adresate de…

• cetățeni provenind din Uniunea Europeană, Norvegia, Islanda sau Liechtenstein
• cetăţeni din afara UE – dacă aceştia fac parte din familia unui cetăţean european sau a unui rezident într-o ţară a UE
• servicii europene/naționale de informare și consultanță, care acționează în numele cetățenilor
• întreprinderi cu sediul în UE

Întrebări despre…

• situație reală (nu ipotetică) – poate fi vorba şi despre o simplă intenție de a vă stabili în alt stat membru
• drepturile de care beneficiați în statele membre, conform legislației comunitare

Domenii frecvente de interes

• drepturile de care beneficiați când călătoriți, trăiți, lucrați, studiați sau vă petreceți anii de pensie în altă țară a UE
• drepturile consumatorilor în UE

Ce nu putem face

• nu putem oferi sfaturi cu privire la aspecte reglementate exclusiv de legislația națională (ne ocupăm numai de aspecte care țin de legislația UE)
• nu putem oferi consiliere juridică aprofundată sau analiză de documente și nu organizăm întrevederi cu solicitanții
• nu ne putem substitui avocaților și nu oferim reprezentare juridică
• nu putem susține un caz în numele dumneavoastră și nu luăm măsuri de punere în aplicare împotriva companiilor sau autorităților.

Răspundem la majoritatea întrebărilor care ne sunt adresate

- dar unele dintre acestea nu intră în sfera de competenţă a serviciului „Europa ta – Consiliere”. Din această categorie fac parte:

• cereri simple de informaţii care pot fi găsite pe internet sau întrebări despre politicile UE
• întrebări care nu conţin un element transfrontalier
• întrebări care fac trimitere doar la legislația națională (nu la legislația UE)
• întrebări privind obținerea de subvenții sau finanțare în baza unor programe europene
• întrebări formulate de organizaţii comerciale cu scop lucrativ (de exemplu cabinete de avocatură), care acţionează în numele clienţilor