Íocaíochtaí leictreonacha agus íocaíochtaí in airgead tirim
Idirbhearta leictreonacha
A bhuí le rialacha an Aontais maidir le híocaíochtaí, is féidir leatsa agus le do chustaiméirí idirbhearta leictreonacha a dhéanamh agus a fháil go héasca. Ciallaíonn sin nach mór do na bainc an ráta céanna le haghaidh íocaíochtaí in euro a ghearradh ort ar fud an Aontais agus a ghearrann siad ar idirbheart náisiúnta coibhéiseach.
Ní mór do bhainc atá bunaithe i dtíortha den Aontas atá lasmuigh den limistéar euro an riail sin a chur i bhfeidhm freisin, agus ní féidir leo níos mó a ghearradh ar íocaíocht in euro chuig/laistigh de thír eile den Aontas ná mar a ghearrann siad ar íocaíocht intíre san airgeadra náisiúnta.
Ní cheadaítear formhuirir chártaí
Ní cheadaítear táille bhreise a ghearradh ar do chustaiméirí as cárta creidmheasa nó cárta dochair a úsáid. Baineann sin le gach ceannachán a dhéantar le cárta (i siopaí agus ar líne) ar fud an Aontais.
Scéal samplach
Gearán a dhéanamh faoi fhormhuirir chártaí
Gearrann cuideachta díolacháin agus dáilte ticéad €6 ar chustaiméirí as cárta creidmheasa a úsáid nuair a cheannaíonn siad ticéad ar líne. Níl custaiméir sásta leis sin agus déanann sé gearán lena lárionad tomhaltóirí áitiúil. Deimhníonn an lárionad tomhaltóirí nach gceadaítear an formhuirear sin a ghearradh. Déanann siad teagmháil leis an gcuideachta ticéad agus iarrann siad orthu an formhuirear a bhaint láithreach óna n-uirlis íocaíochta ar líne.
Comhshó airgeadra dinimiciúil
An dtugann tú rogha do chustaiméirí idir íoc le cárta ina n-airgeadra féin seachas airgeadra do thíre nó do láithreáin ghréasáin?
Ní mór duit iad a chur ar an eolas - tráth an cheannacháin - de na muirir go léir a bhaineann leis an tseirbhís comhshó airgeadra a chuireann tú ar fáil. Ba cheart duit na muirir sin a chur in iúl mar uasmharcálacha céatadáin thar na rátaí tagartha malairte eachtraí euro en is déanaí atá ar fáil a eisíonn an Banc Ceannais Eorpach.
Scéal samplach
Táille a ghearradh ar chustaiméirí le cárta íocaíochta eachtrach
Is féidir le cuairteoirí atá ag fanacht in óstán agus a bhfuil cárta íocaíochta eachtrach acu íoc as a gcuid cuairte ina n-airgeadra baile. Ba chóir duit méid an bhille a aistriú ag baint úsáid as ráta BCE. Agus ní mór duit a chur in iúl do na cuairteoirí cén uasmharcála céatadáin a ghearrfaidh tú anuas ar an méid sin.
Neamh-idirdhealú - íocaíochtaí
Is féidir leat glacadh le cibé modhanna íocaíochta is mian leat, ach más mian le do chustaiméirí íoc go leictreonach (e.g. íocaíocht dochair dhírigh nó íocaíocht cártabhunaithe) in airgeadra a dtacaíonn tú leis, ní mór duit glacadh leis an íocaíocht beag beann ar an áit a bhfuil siad féin nó a soláthraithe seirbhíse íocaíochta lonnaithe laistigh den Aontas.
Scéal samplach
Glacadh le híocaíocht le cártaí dochair nó creidmheasa euro
Ceannaíonn custaiméir atá lonnaithe sa Bheilg péire nua bróga ó shiopa ar líne de chuid na Gearmáine le cárta creidmheasa Fionlannach; ní mór don chuideachta Ghearmánach glacadh leis an íocaíocht toisc go ndeir a suíomh gréasáin gur modh inghlactha íocaíochta iad cártaí creidmheasa euro.
Fíorú ilfhachtóra tomhaltóirí
Ní mór duit a chinntiú go bhfuil do ghnó ar líne in ann fíorú láidir custaiméara a dhéanamh, mar shampla fíorú dhá chéim nó fíorú ilfhachtóra. Ciallaíonn sin, i gcás gach íocaíochta ar líne os cionn €30, go mbeidh ar do chliaint meascán de dhá eilimint fíoraithe ar a laghad a úsáid, cuir i gcás:
- rud atá acu (amhail fón póca nó léitheoir cárta) AGUS rud éigin atá ar eolas acu (amhail PIN nó pasfhocal)
- rud atá acu (amhail fón póca nó léitheoir cárta) AGUS rud ar leith a bhaineann go sonrach leo (amhail a méarlorg)
- rud atá ar eolas acu (amhail PIN nó pasfhocal) AGUS rud ar leith a bhaineann go sonrach leo (amhail a méarlorg)
Déan teagmháil le do sholáthraí seirbhíse íocaíochta le fáil amach conas is féidir leat an dualgas sin a chomhlíonadh.
Rialacha maidir le sciúradh airgid agus maoiniú na sceimhlitheoireachta
Cibé an bhfuil tú ag feidhmiú mar úinéir gnó nó mar dhuine aonair, ba cheart duit bearta áirithe a chur i bhfeidhm nuair atá caidreamh gnó á dhéanamh agat nó nuair atá idirbhearta ócáideacha á ndéanamh agat le custaiméirí chun sciúradh airgid agus maoiniú na sceimhlitheoireachta a chosc.
Tá feidhm ag na bearta sin maidir le hoibríocht aonair nó le roinnt oibríochtaí a bhfuil an chuma orthu go bhfuil siad nasctha le chéile má bhíonn tú:
- ag trádáil in earraí, agus go ndéantar nó go bhfaightear íocaíochtaí in airgead tirim ar €10,000 nó níos mó
- ag déanamh idirbheart ócáideach ar fiú €15,000 nó níos mó é
- i do sholáthraí seirbhísí cearrbhachais a bhfuil baint acu le hairgead a bhuaitear a bhailiú agus geall a chur, agus idirbhearta á ndéanamh agat ar fiú €2,000 nó níos mó iad
Sna cásanna sin, ní mór duit dícheall cuí custaiméara a chur i bhfeidhm, lena n-áirítear céannacht an chustaiméara chomh maith leis an úinéir tairbhiúil a shainaithint agus a fhíorú - is é sin aon duine a bhfuil úinéireacht nó rialú aige ar do chustaiméirí ar deireadh, nó a ndearnadh an t-idirbheart thar a cheann. Má tá amhras ort faoi aon ghníomhaíocht amhrasach ba cheart duit í a thuairisciú don aonad faisnéise airgeadais en (FIU) sa tír den Aontas ina bhfuil tú lonnaithe.