Íocaíocht dhéanach

Más rud é gur sholáthair do ghnólacht earraí nó seirbhísí do chustaiméir (i gcomhréir le téarmaí an chonartha tráchtála) agus nach bhfuair tú a n-íocaíocht faoin sprioc-am a comhaontaíodh, tá tú i dteideal ús agus cúiteamh a fháil ar an íocaíocht atá dlite duit.

Baineann sé sin le d’idirbhearta tráchtála uile le gnólachtaí eile (trádálaithe aonair ina measc, ar choinníoll go bhfuil siad ag gníomhú le linn a ngníomhaíochta neamhspleáiche eacnamaíche nó gairmiúla) agus le húdaráis phoiblí.

Téigh go díreach chuig an áireamhán úis chun a fháil amach cá mhéad atá dlite duit nó roghnaigh do chás thíos.

Tá airgead dlite dom ó

• Gnólacht eile
• Údarás poiblí
• Tomhaltóir

Tá airgead dlite dom ó ghnólacht eile

• Tá mo ghnólacht lonnaithe i dtír de chuid an Aontais agus tá airgead dlite dom ó ghnólacht atá ag feidhmiú sa tír chéanna liomsa
• Tá mo ghnólacht lonnaithe i dtír de chuid an Aontais agus tá airgead dlite dom ó ghnólacht atá ag feidhmiú i dtír eile de chuid an Aontais.

Tá airgead dlite dom ó údarás poiblí

• Tá mo ghnólacht lonnaithe i dtír de chuid an Aontais agus tá airgead dlite dom ó údarás poiblí atá ag feidhmiú sa tír chéanna liomsa
• Tá mo ghnólacht lonnaithe i dtír de chuid an Aontais agus tá airgead dlite dom ó údarás poiblí atá ag feidhmiú i dtír eile de chuid an Aontais.

Tá airgead dlite dom ó thomhaltóir

Ní féidir leat ús ar íocaíochtaí déanacha a éileamh in idirbhearta le tomhaltóirí. Má tá fadhb agat le tomhaltóir, níl feidhm ag na rialacha thuas sa chás sin. Chun tuilleadh eolais a fháil faoi shaincheisteanna a bhaineann le tomhaltóirí, féach:

• Conarthaí le tomhaltóirí
• Ráthaíochtaí tomhaltóirí

Tá mo ghnólacht lonnaithe i dtír de chuid an Aontais agus tá airgead dlite dom ó ghnólacht atá ag feidhmiú sa tír chéanna liomsa

An t-ús atá dlite a ríomh

Má tá d’oibleagáidí conarthacha agus dlíthiúla comhlíonta agat agus má tá an cliant freagrach as an moill (is é sin, ní mar gheall ar imthosca nach bhfuil neart acu orthu) tá tú i dteideal ús a éileamh ar íocaíocht dhéanach agus cúiteamh as costais aisghabhála.

Cathain a bhíonn ús dlite?

Tá an t-ús dlite ón lá tar éis an dáta dlite a shocraítear sa chonradh.

Mura bhfuil tréimhse íocaíochta socraithe agat sa chonradh, beidh ús iníoctha go huathoibríoch 30 lá féilire tar éis don chliant do shonrasc nó d’iarratas ar íocaíocht a fháil.

Mura bhfuil a fhios agat cathain a fuarthas an sonrasc, is féidir leat ús a éileamh 30 lá féilire tar éis duit do sheirbhís agus/nó do tháirgí a sheachadadh.

Má sheolann tú an sonrasc chuig do chliant sula seachadann tú do sheirbhís agus/nó do tháirge, ní thosaíonn comhaireamh na laethanta go dtí go mbeidh an seachadadh déanta.

Cé mhéad úis is ceart a chur leis?

Is féidir leat an ráta úis ar íocaíochtaí déanacha a comhaontaíodh sa chonradh a ghearradh. Murar comhaontaíodh aon ráta, beidh feidhm ag an ráta reachtúil.

Úsáid ár n-áireamhán chun a fháil amach cé mhéad úis atá tú i dteideal a éileamh.

Cúiteamh as costais aisghabhála

Sa bhreis ar an ús atá dlite, tá tú i dteideal táille cúitimh ar ráta comhréidh €40 (nó a coibhéis) a éileamh ar gach sonrasc a íoctar go déanach (i dtíortha áirithe den Aontas d’fhéadfadh an méid a bheith níos airde, arna ríomh de réir luach an tsonraisc).

Má sháraíonn na costais a thabhaigh tú agus d’fhiachas á aisghabháil agat an luach sin, is féidir cúiteamh réasúnta breise a éileamh (i.e. costais riaracháin, táillí bailithe fiach nó costais chun dlíodóir a threorú).

CBL

Gearrtar ús ar ollmhéid an fhéich (CBL san áireamh), ach ní íoctar CBL ar an ús.

Conas d’fhiachas a aisghabháil

• Sonrasc a sheoladh chuig do chustaiméir a mbeidh an tÚs agus táillí cúitimh san áireamh ann.
• Teagmháil a dhéanamh le comhlacht náisiúnta a d’fhéadfadh cabhrú leat d’fhiachas a aisghabháil.
• Gníomhaireacht bailithe fiach a fhostú.
• Teideal infhorghníomhaithe a fháil ó chúirt náisiúnta.

Tá mo ghnólacht lonnaithe i dtír de chuid an Aontais agus tá airgead dlite dom ó ghnólacht atá ag feidhmiú i dtír eile de chuid an Aontais.

Bíonn conarthaí faoi rialú ag an dlí a roghnóidh na páirtithe lena mbaineann. Dá bhrí sin, ba cheart duit an dlí lena rialaítear do chonradh a fhiosrú.

Mura ndearnadh aon rogha shonrach nuair a shínigh tú an conradh, is é dlí na tíre ina bhfuil gnáthchónaí ar an gcreidiúnaí a rialaíonn na rialacha maidir le híocaíocht dhéanach.

Tá an riail sin mar an gcéanna maidir le díol earraí agus soláthar seirbhísí araon.

An t-ús atá dlite a ríomh

Má tá d’oibleagáidí conarthacha agus dlíthiúla comhlíonta agat agus má tá an cliant freagrach as an moill (is é sin, ní mar gheall ar imthosca nach bhfuil neart acu orthu) tá tú i dteideal ús a éileamh ar íocaíocht dhéanach agus cúiteamh as costais aisghabhála.

Cathain a bhíonn ús dlite?

Tá an t-ús dlite ón lá tar éis an dáta dlite a shocraítear sa chonradh.

Mura bhfuil tréimhse íocaíochta socraithe agat sa chonradh, beidh ús iníoctha go huathoibríoch 30 lá féilire tar éis don chliant do shonrasc nó d’iarratas ar íocaíocht a fháil.

Mura bhfuil a fhios agat cathain a fuarthas an sonrasc, is féidir leat ús a éileamh 30 lá féilire tar éis duit do sheirbhís agus/nó do tháirgí a sheachadadh.

Má sheolann tú an sonrasc chuig do chliant sula seachadann tú do sheirbhís agus/nó do tháirge, ní thosaíonn comhaireamh na laethanta go dtí go mbeidh an seachadadh déanta.

Cé mhéad úis is ceart a chur leis?

Is féidir leat an ráta úis ar íocaíochtaí déanacha a comhaontaíodh sa chonradh a ghearradh. Murar comhaontaíodh aon ráta, beidh feidhm ag an ráta reachtúil.

Úsáid ár n-áireamhán chun a fháil amach cé mhéad úis atá tú i dteideal a éileamh.

Cúiteamh as costais aisghabhála

Sa bhreis ar an ús atá dlite, tá tú i dteideal táille cúitimh ar ráta comhréidh €40 (nó a coibhéis) a éileamh ar gach sonrasc a íoctar go déanach (i dtíortha áirithe den Aontas d’fhéadfadh an méid a bheith níos airde, arna ríomh de réir luach an tsonraisc).

Má sháraíonn na costais a thabhaigh tú agus d’fhiachas á aisghabháil agat an luach sin, is féidir cúiteamh réasúnta breise a éileamh (i.e. costais riaracháin, táillí bailithe fiach nó costais chun dlíodóir a threorú).

Conas d’fhiachas a aisghabháil

• Sonrasc a sheoladh chuig do chustaiméir a mbeidh an tÚs agus táillí cúitimh san áireamh ann.
• Teagmháil a dhéanamh le comhpháirtí áitiúil de chuid an Líonra Fiontar Eorpaigh.
• Féach an Treoir maidir le bainistiú creidmheasa agus éileamh trasteorann.
• Fiosraigh an bhféadfadh feidhm a bheith ag ceann de rialacháin an Aontais maidir le haisghabháil fiach trasteorann i do chás.
• Gníomhaireacht bailithe fiach a fhostú.

Tá mo ghnólacht lonnaithe i dtír de chuid an Aontais agus tá airgead dlite dom ó údarás poiblí atá ag feidhmiú sa tír chéanna liomsa

An t-ús atá dlite a ríomh

Má tá d’oibleagáidí conarthacha agus dlíthiúla comhlíonta agat agus má tá an cliant freagrach as an moill (is é sin, ní mar gheall ar imthosca nach bhfuil neart acu orthu) tá tú i dteideal ús a éileamh ar íocaíocht dhéanach agus cúiteamh as costais aisghabhála.

Cathain a bhíonn ús dlite?

Tá an t-ús dlite ón lá tar éis an dáta dlite a shocraítear sa chonradh.

Mura bhfuil tréimhse íocaíochta socraithe agat sa chonradh, beidh ús iníoctha go huathoibríoch 30 lá féilire tar éis don chliant do shonrasc nó d’iarratas ar íocaíocht a fháil.

Mura bhfuil a fhios agat cathain a fuarthas an sonrasc, is féidir leat ús a éileamh 30 lá féilire tar éis duit do sheirbhís agus/nó do tháirgí a sheachadadh.

Má sheolann tú an sonrasc chuig do chliant sula seachadann tú do sheirbhís agus/nó do tháirge, ní thosaíonn comhaireamh na laethanta go dtí go mbeidh an seachadadh déanta.

Cé mhéad úis is ceart a chur leis?

Is féidir leat an t-ús a ghearradh ag an ráta reachtúil.

Úsáid ár n-áireamhán chun a fháil amach cé mhéad úis atá tú i dteideal a éileamh.

Cúiteamh as costais aisghabhála

Sa bhreis ar an ús atá dlite, tá tú i dteideal táille cúitimh ar ráta comhréidh €40 (nó a coibhéis) a éileamh ar gach sonrasc a íoctar go déanach (i dtíortha áirithe den Aontas d’fhéadfadh an méid a bheith níos airde, arna ríomh de réir luach an tsonraisc).

Má sháraíonn na costais a thabhaigh tú agus d’fhiachas á aisghabháil agat an luach sin, is féidir cúiteamh réasúnta breise a éileamh (i.e. costais riaracháin, táillí bailithe fiach nó costais chun dlíodóir a threorú).

Conas d’fhiachas a aisghabháil

• Sonrasc a sheoladh chuig do chustaiméir a mbeidh an t-ús agus táillí cúitimh san áireamh ann.
• Teagmháil a dhéanamh le hombudsman náisiúnta nó le breitheamh náisiúnta.

N.B. Má fhaightear íocaíochtaí ó údarás poiblí déanach go córasach, is féidir leat gearán oifigiúil a chur faoi bhráid an Choimisiúin Eorpaigh freisin.

Tá mo ghnólacht lonnaithe i dtír de chuid an Aontais agus tá airgead dlite dom ó údarás poiblí atá ag feidhmiú i dtír eile de chuid an Aontais.

Bíonn conarthaí faoi rialú ag an dlí a roghnóidh na páirtithe lena mbaineann. Dá bhrí sin, ba cheart duit an dlí lena rialaítear do chonradh a fhiosrú.

An t-ús atá dlite a ríomh

Má tá d’oibleagáidí conarthacha agus dlíthiúla comhlíonta agat agus má tá an cliant freagrach as an moill (is é sin, ní mar gheall ar imthosca nach bhfuil neart acu orthu) tá tú i dteideal ús a éileamh ar íocaíocht dhéanach agus cúiteamh as costais aisghabhála.

Cathain a bhíonn ús dlite?

Tá an t-ús dlite ón lá tar éis an dáta dlite a shocraítear sa chonradh.

Mura bhfuil tréimhse íocaíochta socraithe agat sa chonradh, beidh ús iníoctha go huathoibríoch 30 lá féilire tar éis don chliant do shonrasc nó d’iarratas ar íocaíocht a fháil.

Mura bhfuil a fhios agat cathain a fuarthas an sonrasc, is féidir leat ús a éileamh 30 lá féilire tar éis duit do sheirbhís agus/nó do tháirgí a sheachadadh.

Má sheolann tú an sonrasc chuig do chliant sula seachadann tú do sheirbhís agus/nó do tháirge, ní thosaíonn comhaireamh na laethanta go dtí go mbeidh an seachadadh déanta.

Cé mhéad úis is ceart a chur leis?

Is féidir leat an t-ús a ghearradh ag an ráta reachtúil.

Úsáid ár n-áireamhán chun a fháil amach cé mhéad úis atá tú i dteideal a éileamh.

Cúiteamh as costais aisghabhála

Sa bhreis ar an ús atá dlite, tá tú i dteideal táille cúitimh ar ráta comhréidh €40 (nó a coibhéis) a éileamh ar gach sonrasc a íoctar go déanach (i dtíortha áirithe den Aontas d’fhéadfadh an méid a bheith níos airde, arna ríomh de réir luach an tsonraisc).

Má sháraíonn na costais a thabhaigh tú agus d’fhiachas á aisghabháil agat an luach sin, is féidir cúiteamh réasúnta breise a éileamh (i.e. costais riaracháin, táillí bailithe fiach nó costais chun dlíodóir a threorú).

Conas d’fhiachas a aisghabháil

• Sonrasc a sheoladh chuig do chustaiméir a mbeidh an t-ús agus táillí cúitimh san áireamh ann.
• Déan teagmháil le Solvit.

N.B. Má fhaightear íocaíochtaí ó údarás poiblí déanach go córasach, is féidir leat gearán oifigiúil a chur faoi bhráid an Choimisiúin Eorpaigh freisin.

Áireamhán úis

Tuilleadh eolais faoi íocaíochtaí déanacha i do thír féin:

Creditor’s country (unless contract states otherwise) *

An Bheilg An Bhulgáir An Chipir An Chróit An Danmhairg An Eastóin An Fhionlainn An Fhrainc An Ghearmáin An Ghréig An Iodáil An Ísiltír An Laitvia An Liotuáin An Ostair An Pholainn (health sector) An Pholainn (other public sectors) An Phortaingéil An Rómáin An Spáinn An tSeicia An tSlóivéin An tSlóvaic An tSualainn An Ungáir Éire Lucsamburg Málta

Invoice amount (incl. VAT if added) *

Date when interest due *

Until *

ClearCalculate interest

* Mandatory field

** Níl an ráta don tréimhse seo deimhnithe ag an mBallstát go fóill