Sti

Spørgsmål og svar - Bevægelseshæmmede rejsende

  • Må jeg tage min kørestol eller krykker med ombord på et fly?

    JA - Du må medbringe op til to personlige hjælpemidler (f.eks. en kørestol og et par krykker).

  • Jeg er handicappet og har brug for hjælp, når jeg skal flyve fra Dublin til Frankfurt.  Skal jeg vise en lægeerklæring for at få gratis hjælp i lufthavnen og om bord?

    NEJ - Du kan kun blive bedt om at vise en lægeerklæring, hvis din sikkerhed og sundhed eller andre passageres og personales sikkerhed og sundhed kan være i fare.

  • Jeg er en ældre person og regner med at få brug for hjælp i lufthavnen, når jeg skal rejse fra Paris til London.  Skal jeg kontakte luftfartsselskabet i forvejen og bede om dette?

    JA - Du skal informere luftfartsselskabet mindst 48 timer forud for din afgang for at være sikker på, at de kan hjælpe dig.

  • Jeg sidder i kørestol.  Har togselskaber pligt til at informere om adgangen til deres tjenester?

    JA - Togselskaber, billetsælgere og rejsearrangører skal gøre oplysninger om adgangen til jernbanetransporttjenester, adgang til togvogne og faciliteter om bord let tilgængelige.

Hjælp og rådgivning

Hjælp og rådgivning

Kontakt de specialiserede hjælpetjenester

Få rådgivning om dine EU-rettigheder / Løs problemer med en offentlig myndighed