Nacionalni kontakti - Hrvatska

Potrošači

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Rješavanje potrošačkih sporova

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Formalni pravni postupak za potrošače

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Neformalno rješavanje sporova za potrošače

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Izvansudski postupci za potrošače

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Financijski proizvodi i usluge

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Bankovni računi u EU-u

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Potrošački krediti

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Plaćanja, doznake i čekovi

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Police osiguranja

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Hipotekarni krediti

Hrvatska udruga poslodavaca - Centar za mirenje u bankarstvu
Croatian Employers' Association - Banking Disputes Resolution Centre

Pavla Hatza 12
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 48 97 56 5
Fax: +38 51 48 97 55 6
E-mail: centar-za-mirenja@hup.hr

Kupovina

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Ugovorne informacije

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Jamstva i povrati

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Određivanje cijena i plaćanje

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Slanje i isporuka

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

PDV – porez na dodanu vrijednost

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Nepošteno postupanje

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Nepoštena poslovna praksa

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Nepoštene ugovorne odredbe

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Nepošteno određivanje cijena

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Obrazovanje i mladi

Volontiranje

Hrvatska mreža volonterskih centara
Croatian Network of Volunteer Centres
Regional centres in Zagreb, Osijek, Rijeka, Split




Website
Tel.: 0800 40 00 05 (11:00 - 15:00)

Centar za priznavanje inozemnih visokoškolskih kvalifikacija i informiranje

Agencija za znanost i visoko obrazovanje - Nacionalni ENIC/NARIC ured
Agency for Science and Higher Education - National ENIC/NARIC Office

Donje Svetice 38/V
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 27 48 00
Tel.: +385 16 27 48 44
Tel.: +385 16 27 48 88
Fax: +385 16 27 48 89
E-mail: enic@azvo.hr

Programi razmjene EU-a

Agencija za mobilnost i programe EU
Agency for Mobility and EU Programs

Frankopanska 26
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 15 00 56 35
Fax: +385 15 00 56 99
E-mail: info@mobilnost.hr

Nacionalna tijela za obrazovanje

Ministarstvo znanosti, obrazovanja i sporta
Ministry of Science, Education and Sports

Donje Svetice 38
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 14 56 90 00
Fax: +385 14 59 43 01
E-mail: uzoj@mzos.hr

Volontiranje

Volontiranje

Hrvatska mreža volonterskih centara
Croatian Network of Volunteer Centres
Regional centres in Zagreb, Osijek, Rijeka, Split




Website
Tel.: 0800 40 00 05 (11:00 - 15:00)

Obitelj

Brak i drugi oblici partnerstva

Ministarstvo uprave
Ministry of Public Administration

Maksimirska 63
10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 12 35 75 55
Fax: +385 12 35 76 07
E-mail: kontakt-uprava@uprava.hr

Djeca

Posvojenje

Posvajanje

Ministarstvo socijalne politike i mladih
Ministry of Social Policy and Youth

Savska cesta 66
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 15 55 71 11
Fax: +385 15 55 72 22
E-mail: ministarstvo@mspm.hr

Otmica djeteta

Otmica djeteta

Ministarstvo pravosuđa
Ministry of Justice

Ulica grada Vukovara 49
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 13 71 40 00
Fax: +385 13 71 45 07
E-mail: pitanja@pravosudje.hr

Razvod i rastava

Ministarstvo pravosuđa
Ministry of Justice

Ulica grada Vukovara 49
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 13 71 40 00
Fax: +385 13 71 45 07
E-mail: pitanja@pravosudje.hr

Roditeljska odgovornost

Razvod i rastava

Ministarstvo pravosuđa
Ministry of Justice

Ulica grada Vukovara 49
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 13 71 40 00
Fax: +385 13 71 45 07
E-mail: pitanja@pravosudje.hr

Roditeljska odgovornost

Ministarstvo pravosuđa
Ministry of Justice

Ulica grada Vukovara 49
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 13 71 40 00
Fax: +385 13 71 45 07
E-mail: pitanja@pravosudje.hr

Parovi

Brak i drugi oblici partnerstva

Ministarstvo uprave
Ministry of Public Administration

Maksimirska 63
10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 12 35 75 55
Fax: +385 12 35 76 07
E-mail: kontakt-uprava@uprava.hr

Razvod i zakonska rastava

Razvod i rastava

Ministarstvo pravosuđa
Ministry of Justice

Ulica grada Vukovara 49
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 13 71 40 00
Fax: +385 13 71 45 07
E-mail: pitanja@pravosudje.hr

Obveze uzdržavanja – potpora članovima obitelji

Uzdržavanje

Ministarstvo pravosuđa
Ministry of Justice

Ulica grada Vukovara 49
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 13 71 40 00
Fax: +385 13 71 45 07
E-mail: pitanja@pravosudje.hr

Brak

Brak i drugi oblici partnerstva

Ministarstvo uprave
Ministry of Public Administration

Maksimirska 63
10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 12 35 75 55
Fax: +385 12 35 76 07
E-mail: kontakt-uprava@uprava.hr

Civilna i registrirana partnerstva

Brak i drugi oblici partnerstva

Ministarstvo uprave
Ministry of Public Administration

Maksimirska 63
10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 12 35 75 55
Fax: +385 12 35 76 07
E-mail: kontakt-uprava@uprava.hr

Nevjenčani parovi

Brak i drugi oblici partnerstva

Ministarstvo uprave
Ministry of Public Administration

Maksimirska 63
10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 12 35 75 55
Fax: +385 12 35 76 07
E-mail: kontakt-uprava@uprava.hr

Zdravlje

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Dobivanje lijekova na recept u inozemstvu

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Recepti u inozemstvu: troškovi i povrat troškova

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Predočenje liječničkog recepta u inozemstvu

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Planirano liječenje u inozemstvu

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Troškovi i njihov povrat: planirano liječenje u inozemstvu

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Organizacija planiranog liječenja u inozemstvu

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Informacijske točke: planirano liječenje u inozemstvu

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Neplanirano liječenje

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Posjet liječniku / hospitalizacija u inozemstvu

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Zdravstveno osiguranje tijekom privremenog boravka

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Neplanirano liječenje: plaćanja i povrat troškova

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Za vrijeme života u inozemstvu

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Vaše zdravstveno osiguranje

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Ministry of Work and Pension System

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 51 61 06 83 5
E-mail: info@mrms.hr

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health

Ksaver 200a
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +38 51 46 07 55 5
Fax: +38 51 46 77 07 6
E-mail: pitajtenas@miz.hr

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Croatian Health Insurance Fund

Margaretska 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: + 38 51 64 49 09 0
Fax: +38 51 48 12 60 6
E-mail: ncp-croatia@hzzo.hr

Formalnosti povezane s boravkom

Formalnosti u pogledu boravka

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Putovanja

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health




Websitehr
Tel.: +385 14 60 75 75
E-mail: marijana.pavlic@miz.hr (Ms Marijana Pavlić)
PERSONAL CONTACT EMAIL: marijana.pavlic@miz.hr
PERSONAL CONTACT PHONE: +385 1 4607 575
PERSONAL CONTACT NAME: Ms Marijana Pavlić

Carinska uprava
Customs Administration

A. Von Humboldta 4a
10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 21 13 00
Tel.: 0800 12 22
E-mail: ured-ravnatelja@carina.hr

Ministarstvo vanjskih poslova

Ministarstvo vanjskih i europskih poslova
Ministry of Foreign and European Affairs

Trg N.Š. Zrinskog 7-8
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 14 56 99 64
Fax: +385 14 55 17 95
E-mail: ministarstvo@mvep.hr

Nacionalna provedbena tijela

Hrvatska agencija za civilno zrakoplovstvo
Croatian Civil Aviation Agency

Ulica grada Vukovara 284
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 12 36 93 00
Fax: +385 12 36 93 01
E-mail: passenger.rights@ccaa.hr

Ministarstvo financija
Ministry of Finances

Katančićeva 5
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 14 59 13 33
Fax: +385 14 92 25 83
E-mail: informiranje@mfin.hr

Porezna uprava
Tax Administration

Boškovićeva 5
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 14 80 90 00
E-mail: ured.ravnatelja@porezna-uprava.hr

Vožnja u inozemstvu

Vozačke dozvole i osiguranja

Registracija

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Gubitak, krađa i zamjena vozačke dozvole tijekom odmora

Registracija

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Prava putnika

Prava putnika u zračnom prometu

Nacionalna provedbena tijela

Hrvatska agencija za civilno zrakoplovstvo
Croatian Civil Aviation Agency

Ulica grada Vukovara 284
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 12 36 93 00
Fax: +385 12 36 93 01
E-mail: passenger.rights@ccaa.hr

Prijevoz i invaliditet

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Ministarstvo zdravstva
Ministry of Health




Websitehr
Tel.: +385 14 60 75 75
E-mail: marijana.pavlic@miz.hr (Ms Marijana Pavlić)
PERSONAL CONTACT EMAIL: marijana.pavlic@miz.hr
PERSONAL CONTACT PHONE: +385 1 4607 575
PERSONAL CONTACT NAME: Ms Marijana Pavlić

Vozila

Automobili

Kupnja i leasing automobila

Europski potrošački centar Hrvatska
European Consumer Centre Croatia

Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +38 57 24 14 41 4
Fax: +38 51 61 09 15 0
E-mail: danijela.markovickrstic@mingo.hr
E-mail: ecc-croatia@mingo.hr9

Službeni automobili

Registracija

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Vozačka dozvola

Vozačka dozvola

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Priznavanje i valjanost vozačke dozvole

Registracija

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Obnavljanje i zamjena vozačke dozvole

Registracija

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Dobivanje vozačke dozvole u EU-u

Registracija

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Registracija

Registracija

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Dokumenti i postupci za registriranje automobila

Registracija

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Registracija automobila u drugoj državi članici EU-a

Registracija

MUP - Ministarstvo unutarnjih poslova
Ministry of Internal Affairs

Ulica grada Vukovara 33
HR-10000 Zagreb

Websitehr
Tel.: +385 16 12 21 11
Fax: +385 16 12 24 52
E-mail: pitanja@mup.hr

Rad i mirovina

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava - Uprava za rad i zaštitu na radu
Ministry of Labour and Pension System - Directorate for Labour and Safety at Work


Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 10 66 41
Fax: +385 16 10 91 71
E-mail: croliaisonoffice@mrms.hr
E-mail: info@mrms.hr

HZMO - Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje
Croatian Pension Agency

A. Mihanovića 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 14 59 55 00
Tel.: Info tel: +385 14 59 50 11
Tel.: Info tel: +385 14 59 50 22
Fax: +385 14 59 50 63
E-mail: pitanja@mirovinsko.hr

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Pronalaženje posla u inozemstvu

Pristup zaposlenju u javnom sektoru

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Ako ne pronađete zaposlenje

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Prijenos naknada za nezaposlenost

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Umirovljenje u inozemstvu

HZMO - Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje
Croatian Pension Agency

A. Mihanovića 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 14 59 55 00
Tel.: Info tel: +385 14 59 50 11
Tel.: Info tel: +385 14 59 50 22
Fax: +385 14 59 50 63
E-mail: pitanja@mirovinsko.hr

Državne mirovine u inozemstvu

HZMO - Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje
Croatian Pension Agency

A. Mihanovića 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 14 59 55 00
Tel.: Info tel: +385 14 59 50 11
Tel.: Info tel: +385 14 59 50 22
Fax: +385 14 59 50 63
E-mail: pitanja@mirovinsko.hr

Dopunske mirovine u inozemstvu

HZMO - Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje
Croatian Pension Agency

A. Mihanovića 3
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 14 59 55 00
Tel.: Info tel: +385 14 59 50 11
Tel.: Info tel: +385 14 59 50 22
Fax: +385 14 59 50 63
E-mail: pitanja@mirovinsko.hr

Nezaposlenost i naknade

Obiteljska mirovina i posmrtna pripomoć

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Pokrivenost sustavom socijalne sigurnosti u inozemstvu

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Sustavi socijalne sigurnosti u Europskoj uniji

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Nezaposlenost u inozemstvu

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Korisni obrasci za ostvarivanje prava iz sustava socijalnog osiguranja

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Rad u inozemstvu

Upućeni radnici

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava - Uprava za rad i zaštitu na radu
Ministry of Labour and Pension System - Directorate for Labour and Safety at Work


Ulica grada Vukovara 78
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 10 66 41
Fax: +385 16 10 91 71
E-mail: croliaisonoffice@mrms.hr
E-mail: info@mrms.hr

Državni službenici u inozemstvu

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Dnevni migranti

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Jednako postupanje

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Radne dozvole

HZZ - Hrvatski zavod za zapošljavanje
Croatian Employment Service

Radnička cesta 1
HR-10000 Zagreb

Website
Tel.: +385 16 12 60 00
Tel.: Info tel: +385 16 44 40 00
Fax: +385 16 12 60 38
E-mail: hzz@hzz.hr

Odaberite svoju državu

Podijeli: