National contacts - Cyprus

Consumers

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Consumer dispute resolution

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Formal legal action for consumers

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Informal dispute resolution for consumers

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Out-of-court procedures for consumers

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Energy supply

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Access to and use of energy services

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Complaints and dispute resolution

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Contracts and energy consumption

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Financial products and services

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Bank accounts in the EU

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Consumer credits and loans

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Payments, transfers and cheques

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Insurance products

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Mortgage loans

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Financial dispute resolution bodies

Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοικονομικής Φύσης
The Financial Ombudsman of the Republic of Cyprus

15 Kypranoros, 1061 Nicosia
P.O.Box 25735, 1061 Nicosia
P.O.Box 26722, 1647 Nicosia

www.financialombudsman.gov.cy

Tel.: +357 22848900
Fax: +357 22600118
Fax: +357 22660584
E-mail: complains@financialombudsman.gov.cy
E-mail: inquiries@financialombudsman.gov.cy
E-mail: mediations@financialombudsman.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Internet and telecoms

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Internet access

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Roaming in the EU

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Telecommunication services

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Shopping: your rights

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Contract information

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Guarantees and returns

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Pricing and payments

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Shipping and delivery

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

VAT – Value Added Tax

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Unfair treatment

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Unfair commercial practices

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Unfair contract terms

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Unfair pricing

Cross border enforcement and cooperation

Cyprus SOLVIT Centre
6 Andreas Araouzos Street
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +35 72 28 67 33 3
Tel.: +35722 867181
Fax: +357 22375120
E-mail: solvit@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΚύπρουPoint of Single Contact Cyprus
13-15 Andreas Araouzos
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22409318
Tel.: +357 22409321
Fax: +35 72 24 09 43 2
E-mail: psccyprus@mcit.gov.cy

Alternative Dispute Resolution

Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και  Βιομηχανίας - Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή
Ministry of Energy, Commerce and Industry - Consumer Protection Service

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή - Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Consumer Protection Service  - Ministry of Energy, Commerce and  Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22200900
Fax: +357 22200975
E-mail: ccps@mcit.gov.cy

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Cross border enforcement and cooperation

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros, IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 86 71 77
Tel.: +357 22867177
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Education & Youth

EU exchange programmes

Υπουργείο Παιδείας και Πολιτισμού
Ministry of Education and Culture

Corner of Kimon and Thucydides
CY-1434 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 06 16
Fax: +357 22 42 75 60
E-mail: dae@moec.gov.cy

Academic recognition and information centre

Κυπριακό Συμβούλιο Αναγνώρισης Τίτλων Σπουδών
Cyprus Council for the Recognition of Higher Education Qualifications

Kimonos and Thoudididou Corner Acropolis - CY-1434 Nicosia
P.O.BOX 12758 - CY-2252 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 63 57
Fax: +357 22 80 08 66
E-mail: info@kysats.ac.cy

Οργανισμός Νεολαίας Κύπρου
Youth in Action National Agency
Youth Board of Cyprus

104 Athalassas Avenue - CY-2024 Nicosia
P.O. Box 20282 - CY-2150 Nicosia

Website: http://www.youthboard.org.cy
Website: http://www.erasmusplus.cy

Tel.: +357 22 40 26 20
Tel.: +357 22 40 26 44
Fax: +357 22 40 26 53
E-mail: info@youth.org.cy

Volunteering

Office of the Commissioner of Volunteering and Non Governmental Organisations
56 Kyriakou Matsi, 3rd floor
CY-1082 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 01 63
Fax: +357 22 40 01 81
E-mail: volunteerism@presidency.gov.cy

EU exchange programmes

Υπουργείο Παιδείας και Πολιτισμού
Ministry of Education and Culture

Kimonos and Thoukidides Corner
CY-1434 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 06 16
Fax: +357 22 42 75 60
E-mail: dae@moec.gov.cy

EU exchange programmes

Ίδρυμα Διαχείρισης Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων Διά Βίου Μάθησης
Foundation for the management of European Lifelong Learning Programmes

2 Prodromou and Demetracopoulou
CY-1090 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 44 88 88
Fax: +357 22 67 87 87
E-mail: info@llp.org.cy

Volunteering

Οργανισμός Νεολαίας Κύπρου
Youth in Action National Agency
Youth Board of Cyprus

104 Athalassas Avenue - CY-2024 Nicosia
P.O. Box 20282 - CY-2150 Nicosia

Website: http://www.youthboard.org.cy
Website: http://www.erasmusplus.cy

Tel.: +357 22 40 26 20
Tel.: +357 22 40 26 44
Fax: +357 22 40 26 53
E-mail: info@youth.org.cy

Volunteering

Office of the Commissioner of Volunteering and Non Governmental Organisations
56 Kyriakou Matsi, 3rd floor
CY-1082 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 01 63
Fax: +357 22 40 01 81
E-mail: volunteerism@presidency.gov.cy

Family

Family benefits

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων -Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Social Welfare Services

63 Prodromou
2063 Strovolos
CY-1468 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 66 02
Tel.: +357 22 40 66 04
Tel.: +357 22 40 66 55
Fax: +357 22 66 79 07
E-mail: director@sws.mlsi.gov.cy

Marriage and other forms of partnership

Ministry of Interior
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY–1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Divorce and separation

Larnaca-Famagusta Family Court
Artemidos Avenue
CY-6301 Larnaca

Website
Tel.: +357 24 80 27 20
Fax: +357 24 80 27 88
E-mail: registrylarnaca@dc.judicial.gov.cy

Divorce and separation

Nicosia Family Court
8 Diagorou Street
Kritikos Tower, 9th - 11th floor
CY-1027 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 36 97 07
Fax: +357 22 66 00 28
E-mail: registryfamilycourt@fc.judicial.gov.cy

Divorce and separation

Limassol Family Court
Lord Byron and Grivas Dighenis Corner
CY-3726 Limassol

Website
Tel.: +357 25 80 61 27
Fax: +357 25 30 53 11
E-mail: lim_registrar@dc.judicial.gov.cy

Adoption

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων – Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας
Ministry of Labour,  Welfare and Social Insurance - Social Welfare Services

63, Prodromou
2063 Strovolos
CY-1468 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 66 55
Fax: +357 22 66 79 07
E-mail: director@sws.mlsi.gov.cy

Divorce and separation

Paphos Family Court
1 Neophytos and Nicos Nicolaides Corner
CY-8100 Paphos

Website
Tel.: +357 26 80 26 01
Fax: +357 26 30 63 95
E-mail: mataliotis@dc.judicial.gov.cy

Children

Family benefits

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων -Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Social Welfare Services

63 Prodromou
2063 Strovolos
CY-1468 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 66 02
Tel.: +357 22 40 66 04
Tel.: +357 22 40 66 55
Fax: +357 22 66 79 07
E-mail: director@sws.mlsi.gov.cy

Adoption

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων – Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας
Ministry of Labour,  Welfare and Social Insurance - Social Welfare Services

63, Prodromou
2063 Strovolos
CY-1468 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 66 55
Fax: +357 22 66 79 07
E-mail: director@sws.mlsi.gov.cy

Adoption

Adoption

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων – Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας
Ministry of Labour,  Welfare and Social Insurance - Social Welfare Services

63, Prodromou
2063 Strovolos
CY-1468 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 66 55
Fax: +357 22 66 79 07
E-mail: director@sws.mlsi.gov.cy

Child abduction

Child abduction

Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημόσιας Τάξης
Ministry of Justice and Public Order

125 Athalassas Avenue
CY-1461 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 59 55
Fax: +357 22 51 83 28
E-mail: registry@mjpo.gov.cy

Family benefits

Family benefits

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων -Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Social Welfare Services

63 Prodromou
2063 Strovolos
CY-1468 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 66 02
Tel.: +357 22 40 66 04
Tel.: +357 22 40 66 55
Fax: +357 22 66 79 07
E-mail: director@sws.mlsi.gov.cy

Parental responsibility

Parental responsabilities

Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημόσιας Τάξης
Ministry of Justice and Public Order

125 Athalassas Avenue
CY-1461 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 59 55
Fax: +357 22 51 83 28
E-mail: registry@mjpo.gov.cy

Couples

Marriage and other forms of partnership

Ministry of Interior
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY–1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Divorce and separation

Larnaca-Famagusta Family Court
Artemidos Avenue
CY-6301 Larnaca

Website
Tel.: +357 24 80 27 20
Fax: +357 24 80 27 88
E-mail: registrylarnaca@dc.judicial.gov.cy

Divorce and separation

Nicosia Family Court
8 Diagorou Street
Kritikos Tower, 9th - 11th floor
CY-1027 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 36 97 07
Fax: +357 22 66 00 28
E-mail: registryfamilycourt@fc.judicial.gov.cy

Divorce and separation

Limassol Family Court
Lord Byron and Grivas Dighenis Corner
CY-3726 Limassol

Website
Tel.: +357 25 80 61 27
Fax: +357 25 30 53 11
E-mail: lim_registrar@dc.judicial.gov.cy

Divorce and separation

Paphos Family Court
1 Neophytos and Nicos Nicolaides Corner
CY-8100 Paphos

Website
Tel.: +357 26 80 26 01
Fax: +357 26 30 63 95
E-mail: mataliotis@dc.judicial.gov.cy

Divorce and legal separation

Divorce and separation

Larnaca-Famagusta Family Court
Artemidos Avenue
CY-6301 Larnaca

Website
Tel.: +357 24 80 27 20
Fax: +357 24 80 27 88
E-mail: registrylarnaca@dc.judicial.gov.cy

Divorce and separation

Nicosia Family Court
8 Diagorou Street
Kritikos Tower, 9th - 11th floor
CY-1027 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 36 97 07
Fax: +357 22 66 00 28
E-mail: registryfamilycourt@fc.judicial.gov.cy

Divorce and separation

Limassol Family Court
Lord Byron and Grivas Dighenis Corner
CY-3726 Limassol

Website
Tel.: +357 25 80 61 27
Fax: +357 25 30 53 11
E-mail: lim_registrar@dc.judicial.gov.cy

Divorce and separation

Paphos Family Court
1 Neophytos and Nicos Nicolaides Corner
CY-8100 Paphos

Website
Tel.: +357 26 80 26 01
Fax: +357 26 30 63 95
E-mail: mataliotis@dc.judicial.gov.cy

Maintenance obligations - support for family members

Maintenance

Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημόσιας Τάξης
Ministry of Justice and Public Order

125 Athalassas Avenue
CY-1461 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 59 55
Fax: +357 22 51 83 28
E-mail: registry@mjpo.gov.cy

Marriage

Marriage and other forms of partnership

Ministry of Interior
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY–1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Civil unions and registered partnerships

Marriage and other forms of partnership

Ministry of Interior
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY–1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Unmarried couples

Marriage and other forms of partnership

Ministry of Interior
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY–1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Health

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Getting prescription medicine abroad

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Prescriptions abroad: expenses and reimbursements

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Presenting a prescription abroad

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Planned medical treatment abroad

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Expenses and reimbursements: planned medical treatment abroad

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Organising planned medical treatment abroad

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Information points: planned medical treatment abroad

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Unplanned healthcare

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Going to a doctor/hospital abroad

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Health cover for temporary stays

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Unplanned healthcare: payments and reimbursements

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

When living abroad

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Your health insurance cover

Health authority

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 53 00
Fax: +357 22 60 54 85
E-mail: perm.sec@moh.gov.cy

Social security

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Ministry of Labour and Social Insurance - Department of Social Security

7 Lord Byron
CY-1463 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 18 09
Fax: +357 22 40 16 64
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov

National contact point for cross-border healthcare

Υπουργείο Υγείας
Ministry of Health

1 Prodromou & Chilonos Street 17
CY-1448 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 56 30
Fax: +357 22 60 54 92
E-mail: ncpcrossborderhealthcare@moh.gov.cy

Residence formalities

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Documents and formalities

Permanent residence (>5 years) for EU nationals

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Permanent residence (>5 years) for non-EU family members

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Registering EU family members in another EU country

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Registering your non-EU family members in another EU country

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Registering your residence abroad

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Reporting presence for short stays (<3 months)

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Elections abroad

European elections

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Municipal elections

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Home country elections

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Family residence rights

Civil and registered partners

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Jobseeker's family

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Other relatives

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Your EU spouse and children

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Your non-EU spouse and children

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Your parents

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Residence rights

Jobseekers - residence rights

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Pensioners - residence rights

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Students - residence rights

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Workers - residence rights

Residence formalities

Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης
Civil Registry and Migration Department

Chilonos Str.
CY-1457 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 44 00
Fax: +357 22 80 45 07
E-mail: migration@crmd.moi.gov.cy

Travel

Taxation and customs body

Ministry of Finance
Customs and Excise Department

Michael Karaoli and Gregoris Afxentiou Corner
CY-1440 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 17 13
Fax: +357 22 30 20 31
E-mail: headquarters@customs.mof.gov.cy

EU parking card for people with disabilities

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Τμήμα Κοινωνικής Ενσωμάτωσης Ατόμων με Αναπηρίες
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance
Department for Social Inclusion of Persons with Disabilities

P.O. BOX 12833
CY-2253 Latsia Nikosia

Website
Tel.: +357 22 81 50 12
Fax: +357 22 48 23 10
E-mail: mioannou@dsid.mlsi.gov.cy

National Enforcement Bodies

Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας - Υπουργείο Συγκοινωνιών και Έργων
Civil Aviation Department - Ministry of Communications and Works Δικαιώματα επιβατών / Passengers' rights

27 Pindarou street
ALPHA Business Centre
CY-1060 Nicosia


Tel.: +357 22 40 41 19
Fax: +357 22 76 65 52
E-mail: passengerrights@dca.mcw.gov.cy

Foreign ministry

Υπουργείο Εξωτερικών
Ministry of Foreign Affairs

Presidential Palace Avenue
CY-1447 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 65 10 00
Tel.: +357 99 66 01 29 (Non-working hours number)
Fax: +357 22 66 18 81
Fax: +357 22 66 53 13
E-mail: info@mfa.gov.cy

Taxation and customs body

Ministry of Finance - Tax Department
Michael Karaoli and Gregoris Aftxentiou Corner
CY-1472 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 60 17 65
Fax: +357 22 66 04 84
Fax: +357 22 66 12 43
E-mail: headquarters@customs.mof.gov.cy

Driving abroad

Car insurance validity when travelling abroad

Information centre

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων -                               Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

Βασιλέως Παύλου 27 - 27 Vasileos Pavlou
2412 Λευκωσία
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: 357 22 807002
Fax: 357 22 35 40 30
E-mail: itzouva@rtd.mcw.gov.cy

Compensation body

Ταμείο Ασφαλιστών Μηχανοκινήτων Οχημάτων
Motor Insurers' Fund of Cyprus

23 Zenon Sozos Street, 2nd floor
CY-1075 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 76 39 13
Fax: +357 22 76 10 07
E-mail: info@mif.org.cy

Driving licence and insurance

Information centre

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων -                               Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

Βασιλέως Παύλου 27 - 27 Vasileos Pavlou
2412 Λευκωσία
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: 357 22 807002
Fax: 357 22 35 40 30
E-mail: itzouva@rtd.mcw.gov.cy

Compensation body

Ταμείο Ασφαλιστών Μηχανοκινήτων Οχημάτων
Motor Insurers' Fund of Cyprus

23 Zenon Sozos Street, 2nd floor
CY-1075 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 76 39 13
Fax: +357 22 76 10 07
E-mail: info@mif.org.cy

Driving licence

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και  Έργων- Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 71 21
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: glouca@rtd.mcw.gov.cy

Driving licence loss, theft, replacement when on holiday

Driving licence

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και  Έργων- Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 71 21
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: glouca@rtd.mcw.gov.cy

Passenger rights

Air passenger rights

National Enforcement Bodies

Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας - Υπουργείο Συγκοινωνιών και Έργων
Civil Aviation Department - Ministry of Communications and Works Δικαιώματα επιβατών / Passengers' rights

27 Pindarou street
ALPHA Business Centre
CY-1060 Nicosia


Tel.: +357 22 40 41 19
Fax: +357 22 76 65 52
E-mail: passengerrights@dca.mcw.gov.cy

Transport and disability

EU parking card for people with disabilities

EU parking card for people with disabilities

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων
Τμήμα Κοινωνικής Ενσωμάτωσης Ατόμων με Αναπηρίες
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance
Department for Social Inclusion of Persons with Disabilities

P.O. BOX 12833
CY-2253 Latsia Nikosia

Website
Tel.: +357 22 81 50 12
Fax: +357 22 48 23 10
E-mail: mioannou@dsid.mlsi.gov.cy

Vehicles

Information centre

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων -                               Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

Βασιλέως Παύλου 27 - 27 Vasileos Pavlou
2412 Λευκωσία
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: 357 22 807002
Fax: 357 22 35 40 30
E-mail: itzouva@rtd.mcw.gov.cy

Registration

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων - Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communications and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1452 Nicosia

Website
Tel.: 22 807002
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: pxenophontos@rtd.mcw.gov.cy

Compensation body

Ταμείο Ασφαλιστών Μηχανοκινήτων Οχημάτων
Motor Insurers' Fund of Cyprus

23 Zenon Sozos Street, 2nd floor
CY-1075 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 76 39 13
Fax: +357 22 76 10 07
E-mail: info@mif.org.cy

Cars

Buying and leasing a car

European Consumer Centre

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου
European Consumer Centre Cyprus

2 Agapinoros
IRIS Tower
CY-1421 Nicosia

www.ecccyprus.org
Tel.: +357 22200952
Fax: +357 22200975
E-mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Company cars

Registration

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων - Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communications and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1452 Nicosia

Website
Tel.: 22 807002
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: pxenophontos@rtd.mcw.gov.cy

Driving licence

Driving licence

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και  Έργων- Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 71 21
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: glouca@rtd.mcw.gov.cy

Driving licence recognition and validity

Driving licence

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και  Έργων- Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 71 21
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: glouca@rtd.mcw.gov.cy

Driving licence renewal and exchange

Driving licence

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και  Έργων- Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 71 21
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: glouca@rtd.mcw.gov.cy

Getting a driving licence in the EU

Driving licence

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και  Έργων- Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 80 71 21
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: glouca@rtd.mcw.gov.cy

Insurance

Information centre

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων -                               Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

Βασιλέως Παύλου 27 - 27 Vasileos Pavlou
2412 Λευκωσία
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: 357 22 807002
Fax: 357 22 35 40 30
E-mail: itzouva@rtd.mcw.gov.cy

Compensation body

Ταμείο Ασφαλιστών Μηχανοκινήτων Οχημάτων
Motor Insurers' Fund of Cyprus

23 Zenon Sozos Street, 2nd floor
CY-1075 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 76 39 13
Fax: +357 22 76 10 07
E-mail: info@mif.org.cy

Car insurance cover abroad

Information centre

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων -                               Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

Βασιλέως Παύλου 27 - 27 Vasileos Pavlou
2412 Λευκωσία
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: 357 22 807002
Fax: 357 22 35 40 30
E-mail: itzouva@rtd.mcw.gov.cy

Compensation body

Ταμείο Ασφαλιστών Μηχανοκινήτων Οχημάτων
Motor Insurers' Fund of Cyprus

23 Zenon Sozos Street, 2nd floor
CY-1075 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 76 39 13
Fax: +357 22 76 10 07
E-mail: info@mif.org.cy

Car insurance validity in the EU

Information centre

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων -                               Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communication and Works - Road Transport Department

Βασιλέως Παύλου 27 - 27 Vasileos Pavlou
2412 Λευκωσία
CY-1425 Nicosia

Website
Tel.: 357 22 807002
Fax: 357 22 35 40 30
E-mail: itzouva@rtd.mcw.gov.cy

Compensation body

Ταμείο Ασφαλιστών Μηχανοκινήτων Οχημάτων
Motor Insurers' Fund of Cyprus

23 Zenon Sozos Street, 2nd floor
CY-1075 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 76 39 13
Fax: +357 22 76 10 07
E-mail: info@mif.org.cy

Registration

Registration

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων - Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communications and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1452 Nicosia

Website
Tel.: 22 807002
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: pxenophontos@rtd.mcw.gov.cy

Car registration documents and formalities

Registration

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων - Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communications and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1452 Nicosia

Website
Tel.: 22 807002
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: pxenophontos@rtd.mcw.gov.cy

Car registration in another EU country

Registration

Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων - Τμήμα Οδικών Μεταφορών
Ministry of Transport, Communications and Works - Road Transport Department

27 Vasileos Pavlou
CY-1452 Nicosia

Website
Tel.: 22 807002
Fax: +357 22 35 40 30
E-mail: pxenophontos@rtd.mcw.gov.cy

Work & Retirement

Liaison office for posted workers

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 01
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Pension authorities

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας καιΚοινωνικώνΑσφαλίσεων
Department of Social Insurance - Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance

7 Byron Avenue
CY-1465 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 16 00
Fax: +357 22 40 18 09
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov.cy

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Finding a job abroad

Access to jobs in the public sector

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

If you don't find work

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Transferring unemployment benefits

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Retiring abroad

State pensions abroad

Pension authorities

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας καιΚοινωνικώνΑσφαλίσεων
Department of Social Insurance - Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance

7 Byron Avenue
CY-1465 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 16 00
Fax: +357 22 40 18 09
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov.cy

Supplementary pensions abroad

Pension authorities

Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας καιΚοινωνικώνΑσφαλίσεων
Department of Social Insurance - Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance

7 Byron Avenue
CY-1465 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 16 00
Fax: +357 22 40 18 09
E-mail: interrel@sid.mlsi.gov.cy

Unemployment & benefits

Survivors’ pensions and death grants

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Social security cover abroad

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Social security systems in the EU

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Unemployment abroad

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Useful forms for social security rights

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Working abroad

Posted workers

Liaison office for posted workers

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 01
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Civil servants abroad

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Cross-border commuters

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Equal treatment

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Work permits

Public employment service

Υπουργείο Εργασίας , Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Τμήμα Εργασίας
Ministry of Labour, Welfare and Social Insurance - Department of Labour

9 Klimentos Str
CY-1480 Nicosia

Website
Tel.: +357 22 40 08 02
Fax: +357 22 40 08 09
E-mail: director@dl.mlsi.gov.cy

Choose country

Share this page: