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Tus derechos online

En la UE tienes una serie de derechos básicos que regulan el acceso y la utilización de redes y servicios online: por ejemplo, internet. Estos derechos se detallan en el Código de derechos en línea de la UE English.

Situaciones concretas en las que puedes hacer valer tus derechos:

  • si te mudas a otra casa y quieres ponerte conexión a internet
  • si tienes problemas al comprar online
  • si tienes algún problema de tipo contractual con el proveedor de internet u otro servicio online.

Infórmate sobre: