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Actualizado 12/2014

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Intereses de demora


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Según la normativa de la UE, cuando los clientes se retrasan en el pago de las facturas, las empresas pueden reclamar intereses de demora.

Esta norma se aplica a todas las operaciones comerciales con otras empresas (incluidas las de un único titular, si expiden facturas) y las administraciones públicas.

Condiciones:

  • el empresario debe haber cumplido sus obligaciones contractuales y legales
  • el cliente ha de ser responsable del retraso (es decir, que no se deba a circunstancias que escapan a su control)

El empresario no puede reclamar intereses de demora:

  • en operaciones con consumidores
  • si la factura corresponde al pago de una indemnización por daños y perjuicios (por ejemplo, los realizados por las compañías de seguros).

 

En los países de la UE, el pago de los intereses de demora no se aplica si el cliente está sometido a un procedimiento de insolvencia.

¿Cuándo se puede reclamar el pago?

Pagos a plazo fijo

Se pueden reclamar los intereses a partir del primer día tras la fecha de vencimiento.

  • Si su cliente es una administración pública, tendrá que pagarle en un plazo de 30 días naturales.
  • Si su cliente es otra empresa, el plazo de pago establecido en el contrato no podrá exceder de 60 días naturales, a menos que así lo haya acordado usted expresamente y siempre que no resulte manifiestamente abusivo para usted como acreedor.

Plazo de pago no establecido en el contrato

El interés se convertirá automáticamente en pagadero una vez que hayan transcurrido 30 días naturales desde la recepción de la factura o desde la solicitud de pago.

Más allá de los intereses adeudados, el acreedor también tiene automáticamente derecho a cobrar una cantidad a tanto alzado como compensación por los costes de cobro (mínimo, 40 euros). También puede reclamar, por separado, una compensación razonable por todos los demás costes de cobro.

Si no sabe cuándo se recibió la factura, puede reclamar el pago de intereses una vez que hayan transcurrido 30 días naturales desde la entrega del producto o la prestación del servicio.

Si envía la factura a su cliente antes de entregar el producto o prestar el servicio, la cuenta atrás solo comenzará después de la entrega o la prestación.

¿Qué cantidad puede reclamar en concepto de intereses?

El interés de demora se establece a partir de la suma de un tipo de referencia y un tipo adicional. Este tipo adicional debe ser como mínimo del 8%, pero cada país puede aplicar tipos más elevados. Las administraciones públicas no están autorizadas a establecer tipos de interés más reducidos.

Contratos entre empresas (b2b): si no se llega a un acuerdo, debe aplicarse el interés legal de demora (mínimo del 8%, más el tipo de referencia del Banco Central Europeo o los tipos de los bancos centrales nacionales cuando se trate de países no pertenecientes a la zona del euro).

Tipo de interés legal (porcentaje anual)

Estado miembro desde el 1.7.2014 hasta el 31.12.2014
Austria 9,08
Bélgica 8,50
Bulgaria 10,00
Croacia 12,29
Chipre 8,15
República Checa 8,05
Dinamarca 8,20
Estonia 8,15
Finlandia 8,15
Francia 8,15
Alemania 8,27
Grecia 8,15
Hungría 10,10
Irlanda 8,15
Italia 8,15
Letonia 8,15
Lituania 8,40
Luxemburgo 8,15
Malta 8,15
Países Bajos 8,15
Polonia 10,00
Portugal 8,15
Rumanía 11,50
Eslovaquia 9,15
Eslovenia 8,15
España 8,15
Suecia 9,00
Reino Unido 8,50

 

El tipo de referencia en la zona del euro es el tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a sus principales operaciones de refinanciación português English .

En los países de la UE que no utilizan el euro, el tipo de referencia (tipo de interés que los bancos tienen que pagar cuando piden dinero prestado a su banco central) lo fijan los bancos centrales nacionales English .

En ambos casos, los tipos de referencia publicados el 1 de enero y el 1 de julio son válidos para todas las operaciones realizadas en los seis meses siguientes. Por ejemplo, si su factura impagada vence el 15 de marzo, el tipo de referencia válido será el fijado el 1 de enero.

 

Los países de la UE pueden aplicar condiciones más favorables para el acreedor.

Para proteger a las pymes y otras empresas en sus transacciones comerciales con sociedades de mayor tamaño o con las administraciones públicas, se han facilitado las condiciones para impugnar ante los tribunales nacionales las cláusulas y las prácticas manifiestamente abusivas.

Servicio de atención sobre la morosidad

Para saber más sobre la aplicación y puesta en práctica de la Directiva relativa a la morosidad en los 28 Estados miembros y sobre la campaña correspondiente, escríbanos a la siguiente dirección: ENTR-LATE-PAY-E-DESK@ec.europa.euEnglish

La Comisión también invita a las empresas y los ciudadanos a que informen sobre la aplicación de la Directiva en sus respectivos países y notifiquen cualquier problema en relación con los derechos que esta confiere.

Ayuda y asesoramiento

Ayuda y asesoramiento

Proceso europeo de escasa cuantía

¿Litigios comerciales con un proveedor o un cliente de otro país de la UE? Para importes de hasta 2.000 euros, reclame la devolución de su dinero de forma sencilla recurriendo al proceso europeo de escasa cuantía.

Escriba a una organización empresarial que esté cerca de usted

La UE cuenta con una red de organizaciones empresariales locales, la Enterprise Europe Network, presente en la mayoría de países europeosEnglish, que podrían ayudarle.

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