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Actualizado 06/2016

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Retrasos en los pagos

Según la normativa de la UE, cuando los clientes se retrasan en el pago de las facturas, se pueden reclamar intereses de demora.

Esta norma se aplica a todas las operaciones comerciales con otras empresas (incluidas las de un único titular, siempre que correspondan a la definición establecida en el artículo 2, apartado 3 ) y las administraciones públicas.

Condiciones:

  • El empresario debe haber cumplido sus obligacionescontractuales y legales.
  • El cliente ha de ser responsable del retraso (es decir, que no se deba a circunstancias que escapan a su control).

El empresario no puede reclamar intereses de demora:

  • en operaciones con consumidores
  • si la factura corresponde al pago de una indemnización por daños y perjuicios (por ejemplo, los realizados por las compañías de seguros).

En los países de la UE, el pago de los intereses de demora no se aplica si el cliente está sometido a un procedimiento de insolvencia.

¿Cuándo se considera que un pago está atrasado?

Plazo de pago establecido en el contrato

Se pueden reclamar los intereses a partir del primer día tras la fecha de vencimiento.

  • Si su cliente es una administración pública, tendrá que pagarle en un plazo de 30 días naturales.
  • Si su cliente es otra empresa, el plazo de pago establecido en el contrato no podrá exceder de 60 días naturales, a menos que así lo hayan acordado expresamente y siempre que no resulte manifiestamente abusivo para el acreedor.

Plazo de pago no establecido en el contrato

El interés se convertirá automáticamente en pagadero una vez que hayan transcurrido 30 días naturales desde la recepción de la factura o la solicitud de pago.

Si no sabe cuándo se recibió la factura, puede reclamar el pago de intereses una vez que hayan transcurrido 30 días naturales desde la entrega del producto o la prestación del servicio.

Si envía la factura a su cliente antes de entregar el producto o prestar el servicio, la cuenta atrás solo comenzará después de la entrega o la prestación.

Intereses de demora

El interés legal de demora comprende la suma del tipo de referencia y un tipo adicional establecido por cada país (mínimo del 8%). Las administraciones públicas no están autorizadas a establecer tipos de interés más reducidos. En los contratos entre empresas (b2b), si no se llega a un acuerdo, debe aplicarse el interés legal de demora.

 

Tipo de interés legal (porcentaje anual)

 

Estado miembro 1 de enero de 2016 - 30 de junio de 2016
Alemania 8,17
Austria 9,08
Bélgica 8,50
Bulgaria 10,00
Chipre 8,05
Croacia 10,05
Dinamarca 8,05
Eslovaquia 8,05
Eslovenia 8,05
España 8,05
Estonia 8,05
Finlandia 8,05
Francia 8,05
Grecia 8,05
Hungría 9,35
Irlanda 8,05
Italia 8,05
Letonia 8,05
Lituania 8,05
Luxemburgo 8,05
Malta 8,05
Países Bajos 8,05
Polonia 9,50
Portugal 8,05
Reino Unido 8,50
República Checa 8,05
Rumanía 9,75
Suecia 8,00

 

  • El tipo de referencia en la zona del euro es el tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a sus principales operaciones de refinanciación English.
  • El tipo de referencia (tipo de interés que los bancos tienen que pagar cuando piden dinero prestado a su banco central) en los países que no utilizan el euro lo fijan los bancos centrales nacionales.

En ambos casos, los tipos de referencia (publicados el 1 de enero y el 1 de julio de cada año) son válidos para todas las transacciones realizadas en los seis meses siguientes a su publicación. Por ejemplo, si su factura impagada vence el 15 de marzo, el tipo de referencia válido será el fijado el 1 de enero.

 

Calculadora de intereses

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Días de retraso desde la finalización del plazo
Importe total a pagar (incluidos los intereses):   

 

Para proteger a las pymes y otras empresas en sus transacciones comerciales con sociedades de mayor tamaño o con las administraciones públicas, se han facilitado las condiciones para impugnar ante los tribunales nacionales las cláusulas y las prácticas manifiestamente abusivas.

Compensación por los costes de cobro

Más allá de los intereses adeudados, el acreedor también tiene automáticamente derecho a cobrar una cantidad a tanto alzado como compensación por los costes de cobro (mínimo, 40 euros). También puede reclamar, por separado, una compensación razonable por todos los demás costes de cobro.

Servicio de atención sobre morosidad

Para saber más sobre los retrasos en los pagos, póngase en contacto con el servicio: GROW-LATE-PAY-E-DESK@ec.europa.euEnglish

La Comisión también invita a las empresas y los ciudadanos a que informen sobre la aplicación de la Directiva en sus respectivos países y notifiquen cualquier problema en relación con los derechos que esta confiere.

Referencias

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Su pregunta se enviará a un colaborador de la Red Europea para las Empresas. Para que los asesores puedan responder correctamente y a tiempo a este servicio gratuito, facilite la mayor cantidad de información posible.

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Milano (Lombardia, Emilia Romagna)

Napoli (Abruzzo, Calabria, Campania, Basilicata, Molise, Puglia, Sicilia)

Roma (Lazio, Sardegna)

Torino (Piemonte, Liguria, Valle d’Aosta)

Venezia (Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia)

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