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Intereses de demora

Actualizado 03/2013

Según la normativa de la UE, cuando los clientes se retrasan en el pago de las facturas, las empresas pueden reclamar intereses de demora.

Esta norma se aplica a todas las operaciones comerciales con otras empresas (incluidas las de un único titular, si expiden facturas) y las administraciones públicas.

Condiciones:

  • el empresario debe haber cumplido sus obligaciones contractuales y legales
  • el cliente es responsable del retraso (es decir, que no se debe a circunstancias que escapan a su control).

El empresario no puede reclamar intereses de demora:

  • en las operaciones con consumidores
  • si la factura corresponde al pago de una indemnización por daños y perjuicios (por ejemplo, los realizados por las compañías de seguros).

En algunos países de la UE el pago de los intereses de demora puede no ser ejecutable si:

  • el cliente está inmerso en un procedimiento concursal por insolvencia.

¿Cuándo se puede reclamar el pago?

¿Pagos a plazo fijo? Se pueden reclamar los intereses a partir del primer día tras la fecha de vencimiento.

  • Si su cliente es una administración pública, tendrá que pagarle en un plazo de 30 días naturales.
  • Si su cliente es otra empresa, el plazo de pago establecido en el contrato no podrá exceder de 60 días naturales, a menos que así lo haya acordado usted expresamente y siempre que no resulte manifiestamente abusivo para usted como acreedor.

¿El plazo de pago no se ha establecido en el contrato? El interés se convertirá automáticamente en pagadero una vez que hayan transcurrido 30 días naturales desde la recepción de la factura o desde la solicitud de pago.

Además de los intereses adeudados, también tiene derecho automáticamente a cobrar una cantidad mínima -fijada en 40 euros- en compensación por los costes de cobro. También puede reclamar, por separado, una compensación razonable por todos los demás costes de cobro.

Si no sabe cuándo se recibió la factura, puede reclamar el pago de intereses una vez que hayan transcurrido 30 días naturales desde la entrega del producto o la prestación del servicio.

Si envía la factura a su cliente antes de entregar el producto o prestar el servicio, la cuenta atrás solo comenzará después de la entrega o la prestación.

¿Qué cantidad puede reclamar en concepto de intereses?

El interés de demora se establece a partir de la suma de un tipo de referencia y un tipo adicional. Este tipo adicional debe ser como mínimo del 8%, pero cada país puede aplicar tipos más elevados. Las administraciones públicas no están autorizadas a establecer tipos de interés más reducidos.

El tipo de referencia en la zona del euro es el tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a sus principales operaciones de refinanciación English.

En los países de la UE que no utilizan el euro, el tipo de referencia (tipo de interés que los bancos tienen que pagar cuando piden dinero prestado a su banco central) lo fijan los bancos centrales nacionales English.

En ambos casos, los tipos de referencia publicados el 1 de enero y el 1 de julio son válidos para todas las operaciones realizadas en los seis meses siguientes. Por ejemplo, si su factura impagada vence el 15 de marzo, el tipo de referencia válido será el fijado el 1 de enero.

Los países de la UE pueden aplicar condiciones más favorables para el acreedor.

Ayuda y asesoramiento

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La UE cuenta con una red de organizaciones empresariales locales, la Enterprise Europe Network, presente en la mayoría de países europeosEnglish, que podrían ayudarle.

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