National contacts - Finland

Consumers

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Consumer dispute resolution

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Formal legal action for consumers

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Informal dispute resolution for consumers

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Out-of-court procedures for consumers

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Energy supply

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Access to and use of energy services

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Complaints and dispute resolution

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Contracts and energy consumption

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial products and services

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Bank accounts in the EU

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Consumer credits and loans

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Payments, transfers and cheques

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Insurance products

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Mortgage loans

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Financial dispute resolution bodies

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta / Försäkrings- och finansrådgivningen FINE
The Finnish Financial Ombudsman Bureau

Porkkalankatu 1
FI-00180 Helsinki

Website
Tel.: +358 96 85 01 22 0
E-mail: info@fine.fi

Internet and telecoms

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Internet access

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Roaming in the EU

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Telecommunication services

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Shopping: your rights

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Contract information

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Guarantees and returns

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Pricing and payments

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Shipping and delivery

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

VAT – Value Added Tax

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Unfair treatment

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Unfair commercial practices

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Unfair contract terms

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Unfair pricing

Alternative Dispute Resolution

Kuluttajariitalautakunta / Konsumenttvistenämnden
Consumer Disputes Board

Hämeentie 3
PO. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 65 24 9
E-mail: kril@oikeus.fi

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Cross border enforcement and cooperation

Kilpailu- ja kuluttajavirasto / Konkurrens- och konsumentverket
Finnish Competition and Consumer Authority

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 0
E-mail: kirjaamo@kkv.fi

Education & Youth

National education bodies

Opetus- ja kulttuuriministeriö/Undervisnings- och kulturministeriet
Ministry of Education and Culture

Meritullinkatu 10
P.O. Box 29
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 30 00 4
Fax: +358 91 35 93 35
E-mail: kirjaamo@minedu.fi

Academic recognition and information centre

Opetushallitus/Utbildningsstyrelsen
Finnish National Board of Education

Hakaniemenranta 6
P.O. Box 380
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 31 00 0
Fax: +358 29 53 31 03 5
E-mail: kirjaamo@oph.fi

EU exchange programmes

Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO
Centret för internationell mobilitet och internationellt samarbete CIMO
Centre for International Mobility CIMO

Hakaniemenranta 6
P.O. Box 343
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 38 50 0
Fax: +358 97 53 11 22

Volunteering

Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO
Centret för internationell mobilitet och internationellt samarbete CIMO
Centre for International Mobility CIMO

Hakaniemenranta 6
P.O. Box 343
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 38 50 0
Fax: +358 97 53 11 22

Volunteering

EU exchange programmes

Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO
Centret för internationell mobilitet och internationellt samarbete CIMO
Centre for International Mobility CIMO

Hakaniemenranta 6
P.O. Box 343
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 38 50 0
Fax: +358 97 53 11 22

Family

Family benefits

Kansaneläkelaitos Kela/Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland Kela

Nordenskiöldinkatu 12
P.O. Box 450
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 02 06 92 20 6 (in Finnish)
Tel.: +358 02 06 92 22 6 (in English and Swedish)
Fax:

Marriage and other forms of partnership

Maistraatit/Magistraterna
Local register offices


Local register offices by regionWebsite

Adoption

Sosiaali- ja terveysministeriö/Social- och hälsovårdsministeriet
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo.stm@stm.fi

Children

Family benefits

Kansaneläkelaitos Kela/Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland Kela

Nordenskiöldinkatu 12
P.O. Box 450
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 02 06 92 20 6 (in Finnish)
Tel.: +358 02 06 92 22 6 (in English and Swedish)
Fax:

Adoption

Sosiaali- ja terveysministeriö/Social- och hälsovårdsministeriet
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo.stm@stm.fi

Adoption

Divorce and separation

Oikeusministeriö/Justieministeriet
Ministry of Justice

Eteläesplanadi 10
P.O. Box 25
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 91 60 67 73 0
E-mail: oikeusministerio@om.fi

Adoption

Sosiaali- ja terveysministeriö/Social- och hälsovårdsministeriet
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo.stm@stm.fi

Child abduction

Divorce and separation

Oikeusministeriö/Justieministeriet
Ministry of Justice

Eteläesplanadi 10
P.O. Box 25
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 91 60 67 73 0
E-mail: oikeusministerio@om.fi

Child abduction

Oikeusministeriö/Justieministeriet
Ministry of Justice

Eteläesplanadi 10
P.O. Box 25
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 91 60 67 73 0
E-mail: oikeusministerio@om.fi

Family benefits

Family benefits

Kansaneläkelaitos Kela/Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland Kela

Nordenskiöldinkatu 12
P.O. Box 450
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 02 06 92 20 6 (in Finnish)
Tel.: +358 02 06 92 22 6 (in English and Swedish)
Fax:

Parental responsibility

Divorce and separation

Oikeusministeriö/Justieministeriet
Ministry of Justice

Eteläesplanadi 10
P.O. Box 25
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 91 60 67 73 0
E-mail: oikeusministerio@om.fi

Parental responsabilities

Oikeusministeriö/Justieministeriet
Ministry of Justice

Eteläesplanadi 10
P.O. Box 25
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 91 60 67 73 0
E-mail: oikeusministerio@om.fi

Couples

Marriage and other forms of partnership

Maistraatit/Magistraterna
Local register offices


Local register offices by regionWebsite

Divorce and legal separation

Divorce and separation

Oikeusministeriö/Justieministeriet
Ministry of Justice

Eteläesplanadi 10
P.O. Box 25
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 91 60 67 73 0
E-mail: oikeusministerio@om.fi

Maintenance obligations - support for family members

Maintenance

Oikeusministeriö/Justieministeriet
Ministry of Justice

Eteläesplanadi 10
P.O. Box 25
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 91 60 67 73 0
E-mail: oikeusministerio@om.fi

Marriage

Marriage and other forms of partnership

Maistraatit/Magistraterna
Local register offices


Local register offices by regionWebsite

Civil unions and registered partnerships

Marriage and other forms of partnership

Maistraatit/Magistraterna
Local register offices


Local register offices by regionWebsite

Unmarried couples

Marriage and other forms of partnership

Maistraatit/Magistraterna
Local register offices


Local register offices by regionWebsite

Health

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Getting prescription medicine abroad

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Prescriptions abroad: expenses and reimbursements

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Presenting a prescription abroad

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Planned medical treatment abroad

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Expenses and reimbursements: planned medical treatment abroad

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Organising planned medical treatment abroad

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Information points: planned medical treatment abroad

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Unplanned healthcare

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Going to a doctor/hospital abroad

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Health cover for temporary stays

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Unplanned healthcare: payments and reimbursements

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

When living abroad

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Your health insurance cover

Health authority

Sosiaali- ja terveysministeriö
Ministry of Social Affairs and Health

Meritullinkatu 8
P.O. Box 33
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 96 98 07 09
E-mail: kirjaamo@stm.fi

National contact point for cross-border healthcare

Kansaneläkelaitos Kela / Folkpensionsanstalten FPA
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Höyläämötie 1 a B
P.O. Box 78
FI-00381 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 63 40 40 0
Fax: +358 20 63 43 27 3
E-mail: yhteyspiste@kela.fi

Social security

Kansaneläkelaitos Kela
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)

Nordenskiöldinkatu 12
P.O Box 450
FI-00101 Helsinki

Customer service points
Website

Tel.: +358 20 63 41 1

Residence formalities

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Documents and formalities

Permanent residence (>5 years) for EU nationals

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Permanent residence (>5 years) for non-EU family members

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Registering EU family members in another EU country

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Registering your non-EU family members in another EU country

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Registering your residence abroad

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Reporting presence for short stays (<3 months)

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Elections abroad

European elections

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Municipal elections

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Home country elections

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Family residence rights

Civil and registered partners

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Jobseeker's family

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Other relatives

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Your EU spouse and children

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Your non-EU spouse and children

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Your parents

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Residence rights

Jobseekers - residence rights

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Pensioners - residence rights

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Students - residence rights

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Workers - residence rights

Residence formalities

Maahanmuuttovirasto
Migrationsverket Migri
Finnish Immigration Service Migri

Panimokatu 2 A
P.O. Box 18
FI-00581 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 54 30 43 1
Fax: +358 29 54 11 72 0
E-mail: migri@migri.fi

Travel

Taxation and customs body

Tulli/Tull
Finnish Customs

Erottajankatu 2
P.O. Box 512
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 55 20 0
E-mail: kirmo@tulli.fi

Foreign ministry

Ulkoasiainministeriö/Utrikesministeriet
Ministry for Foreign Affairs

Merikasarmi
P.O. Box 176
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 50 00 0
Fax: +358 96 29 84 0
E-mail: kirjaamo.um@formin.fi

National Enforcement Bodies

Liikenteen Turvallisuusvirasto / Trafiksäkerhetsverket Trafi
Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9, FI-00520 Helsinki
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 29 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

EU parking card for people with disabilities

Liikenne- ja viestintäministeriö
Kommunikationsministeriet
Ministry of Transport and Communications

P.O. Box 31
Eteläesplanadi 16
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 91 60 28 59 6

Driving abroad

Car insurance validity when travelling abroad

Insurance

Liikennevakuutuskeskus
Trafiksörsäkringscentralen
Finnish Motor Insurers' Centre

Bulevardi 28
FI-00120 Helsinki

Website
Tel.: +358 40 45 04 52 0

Driving licence and insurance

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Insurance

Liikennevakuutuskeskus
Trafiksörsäkringscentralen
Finnish Motor Insurers' Centre

Bulevardi 28
FI-00120 Helsinki

Website
Tel.: +358 40 45 04 52 0

Driving licence loss, theft, replacement when on holiday

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Passenger rights

Air passenger rights

National Enforcement Bodies

Complaints from business travellers
Finnish Transport Safety Agency

P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 29 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

National Enforcement Bodies

Complaints from private consumers
Consumer disputes Board

P.O. Box 306
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 56 65 20 0
Fax: +358 29 56 62 49
E-mail: kril@oikeus.fi

Supervision of the interests of consumers on a collective level (no handling of individual cases):Competition and Consumer Authority
Haapaniemenkatu 4 A, Box 5
FI-000531 Helsinki

Website
Tel.: +358 2950 53 00 0
Fax: +358 29 87 64 39 8
E-mail: kirjaamo@tkkv.fi

Transport and disability

EU parking card for people with disabilities

EU parking card for people with disabilities

Liikenne- ja viestintäministeriö
Kommunikationsministeriet
Ministry of Transport and Communications

P.O. Box 31
Eteläesplanadi 16
FI-00023 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 51 60 01
Fax: +358 91 60 28 59 6

Vehicles

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Insurance

Liikennevakuutuskeskus
Trafiksörsäkringscentralen
Finnish Motor Insurers' Centre

Bulevardi 28
FI-00120 Helsinki

Website
Tel.: +358 40 45 04 52 0

Cars

Buying and leasing a car

European Consumer Centre

Euroopan kuluttajakeskus / Konsumenteuropa
European Consumer Centre Finland

Siltasaarenkatu 12 A
P.O. Box 5
FI-00531 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 50 53 00 5
E-mail: ekk@kkv.fi

Company cars

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Driving licence

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Driving licence recognition and validity

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Driving licence renewal and exchange

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Getting a driving licence in the EU

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Insurance

Insurance

Liikennevakuutuskeskus
Trafiksörsäkringscentralen
Finnish Motor Insurers' Centre

Bulevardi 28
FI-00120 Helsinki

Website
Tel.: +358 40 45 04 52 0

Car insurance cover abroad

Insurance

Liikennevakuutuskeskus
Trafiksörsäkringscentralen
Finnish Motor Insurers' Centre

Bulevardi 28
FI-00120 Helsinki

Website
Tel.: +358 40 45 04 52 0

Car insurance validity in the EU

Insurance

Liikennevakuutuskeskus
Trafiksörsäkringscentralen
Finnish Motor Insurers' Centre

Bulevardi 28
FI-00120 Helsinki

Website
Tel.: +358 40 45 04 52 0

Registration

Registration

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Car registration documents and formalities

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Car registration in another EU country

Driving licence

Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafiksäkerhetsverket Trafi
The Finnish Transport Safety Agency Trafi

Kumpulantie 9
P.O. Box 320
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 53 45 00 0
Fax: +358 53 45 09 5
E-mail: kirjaamo@trafi.fi

Work & Retirement

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Pension authorities

Eläketurvakeskus
Pensionsskyddscentralen
Finnish Centre for Pensions

Kirjurinkatu 3
FI-00065 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 41 12 0
Fax: +358 91 48 11 72
E-mail: info@keva.fi

Pension authorities

KEVA
Public sector pensions

Unioninkatu 43
P.O. Box 425
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 61 42 1
Fax: +358 20 61 42 01 1
E-mail: info@keva.fi

Liaison office for posted workers

Tyosuojelu
Arbetarskyddsförvaltningen
Occupational Safety and Health Administration


Website
Tel.: +358 29 50 18 00 0
Fax: +358 22 54 77 51
E-mail: postedworkersfin@avi.fi (Ms Anu Ikonen)

Pension authorities

Kansaneläkelaitos Kela
Folkpensionsanstalten FPA
Social Insurance Institution of Finland Kela

Nordenkiöldinkatu 12
P.O. Box 450
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 69 22 02 (in Finnish)
Tel.: +358 20 69 22 22 (in English and Swedish)

Finding a job abroad

Access to jobs in the public sector

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

If you don't find work

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Transferring unemployment benefits

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Retiring abroad

State pensions abroad

Pension authorities

Eläketurvakeskus
Pensionsskyddscentralen
Finnish Centre for Pensions

Kirjurinkatu 3
FI-00065 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 41 12 0
Fax: +358 91 48 11 72
E-mail: info@keva.fi

Pension authorities

KEVA
Public sector pensions

Unioninkatu 43
P.O. Box 425
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 61 42 1
Fax: +358 20 61 42 01 1
E-mail: info@keva.fi

Pension authorities

Kansaneläkelaitos Kela
Folkpensionsanstalten FPA
Social Insurance Institution of Finland Kela

Nordenkiöldinkatu 12
P.O. Box 450
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 69 22 02 (in Finnish)
Tel.: +358 20 69 22 22 (in English and Swedish)

Supplementary pensions abroad

Pension authorities

Eläketurvakeskus
Pensionsskyddscentralen
Finnish Centre for Pensions

Kirjurinkatu 3
FI-00065 Helsinki

Website
Tel.: +358 29 41 12 0
Fax: +358 91 48 11 72
E-mail: info@keva.fi

Pension authorities

KEVA
Public sector pensions

Unioninkatu 43
P.O. Box 425
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 61 42 1
Fax: +358 20 61 42 01 1
E-mail: info@keva.fi

Pension authorities

Kansaneläkelaitos Kela
Folkpensionsanstalten FPA
Social Insurance Institution of Finland Kela

Nordenkiöldinkatu 12
P.O. Box 450
FI-00101 Helsinki

Website
Tel.: +358 20 69 22 02 (in Finnish)
Tel.: +358 20 69 22 22 (in English and Swedish)

Unemployment & benefits

Survivors’ pensions and death grants

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Social security cover abroad

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Social security systems in the EU

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Unemployment abroad

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Useful forms for social security rights

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Working abroad

Posted workers

Liaison office for posted workers

Tyosuojelu
Arbetarskyddsförvaltningen
Occupational Safety and Health Administration


Website
Tel.: +358 29 50 18 00 0
Fax: +358 22 54 77 51
E-mail: postedworkersfin@avi.fi (Ms Anu Ikonen)

Civil servants abroad

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Cross-border commuters

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Equal treatment

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Work permits

Public employment service

Työ- ja elinkeinotoimistot
Arbets- och näringsbyråerna
Employment and Economic Development Offices


Website
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 70 0 (in Finnish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 0 (in Swedish)
Tel.: Jobline: +358 29 50 20 71 3 (in English)
E-mail: tyolinja@te-toimisto.fi

Choose country

Share this page: