Набирайки 112 
от всякакъв телефон навсякъде в Европа ще се свържете с оператор, който или директно ще поеме вашето обаждане, или ще го прехвърли на подходящата спешна служба. И в двата случая отговорът, който ще получите, ще е идентичен на отговора, който бихте получили от националната си служба за спешни случаи.
Работата по пълното оборудване на всички центрове продължава, за да се гарантира, че те са в състояние да поемат постоянно увеличаващите се обаждания -100 милиона медицински спешни случаи се регистрират в Европа ежегодно.Службите за спешни случаи на всяка държава (бърза помощ, пожарна, полиция) трябва да са свързани с центъра. Нужни са инвестиции в технология, която ще позволи бързото и точно локализиране на пострадалите, тъй като това е от изключително значение, за да се отреагира незабавно.
Друго предизвикателство е да се гарантира, че хората знаят номера и че го използват по предназначение.Понастоящем 60 % от обажданията са фалшиви сигнали.
В момента се разработва нова технология, която ще позволи автомобилите автоматично да набират 112 при пътно произшествие. Желанието на ЕС е от 2009 г. всички нови автомобили да са оборудвани със системата за автоматично избиране при спешни случаи (eCall 
). От своя страна, за да съумеят да отреагират, службите за спешни случаи трябва да получат и обработят данните за местонахождението на автомобила.
