Vzhľadom na väčšie možnosti výberu na trhu musia byť Európania pri svojom rozhodovaní čoraz kritickejší. EÚ ponúka pomoc v podobe zdrojov informácií o právach spotrebiteľa, vďaka ktorým sa môžu rozhodovať informovanejšie.
Na európskej úrovni sú k dispozícii dva informačné nástroje pre spotrebiteľa: európsky spotrebiteľský diár 
pre mládež a informačné stránky pre dospelých DOLCETA .
Európsky spotrebiteľský diár je určený mladým ľuďom vo veku 15 až 18 rokov, ktorí môžu byť čoraz viac ovplyvnení reklamou a marketingom, ktoré sa na nich vzhľadom na ich rastúcu kúpnu silu stále viac zameriavajú. Keďže sa v budúcnosti sami stanú rodičmi a vychovávateľmi, diár ich vedie k tomu, aby sa stali informovanejšími spotrebiteľmi.
Za posledné tri roky boli školám po celej EÚ rozoslané milióny výtlačkov európskeho spotrebiteľského diára.
Internetové stránky DOLCETA obsahujú články a kvízy určené jednotlivcom ale aj štátnym orgánom, združeniam, univerzitám či médiám. Poskytujú spotrebiteľom informácie potrebné na porovnávanie výrobkov a služieb na trhu, k rozhodovaniu o nákupe a k obhajovaniu si svojich spotrebiteľských práv. Poskytované právne a praktické informácie sú prispôsobené podmienkam jednotlivých krajín.
Ochrana spotrebiteľa patrí k hlavným oblastiam, v ktorých sa Európska komisia angažuje s cieľom zvyšovať kvalitu života všetkých občanov EÚ. Oblasť spadá do pôsobnosti novej bulharskej komisárky Megleny Kunevovej.
