Vzhledem k širším možnostem výběru na trhu musí být Evropané při svém rozhodování kritičtější. EU nabízí pomoc v podobě zdrojů informací o právech spotřebitele, díky kterým se mohou rozhodovat informovaněji.
Evropská komise zřídila dva informační nástroje pro spotřebitele: evropský spotřebitelský diář 
pro mládež a informační stránky pro dospělé DOLCETA .
Evropský spotřebitelský diář je určen mladým lidem ve věku 15 až 18 let, kteří se čím dál více nechávají ovlivňovat reklamou a marketingem, jež se na ně vzhledem k jejich rostoucí kupní síle stále více zaměřují. Jelikož se v budoucnu sami stanou rodiči a učiteli, vede je diář k tomu, aby se stali informovanějšími spotřebiteli.
Za poslední tři roky byly školám po celé EU rozeslány miliony výtisků evropského spotřebitelského diáře.
Internetové stránky DOLCETA obsahují články a kvízy určené jak jednotlivcům, tak státním orgánům, sdružením, univerzitám či sdělovacím prostředkům. Poskytují spotřebitelům informace potřebné k srovnávání výrobků a služeb na trhu, k rozhodování o nákupu a k hájení svých spotřebitelských práv. Poskytované právní a praktické informace jsou uzpůsobené podmínkám jednotlivých zemí.
Ochrana spotřebitele patří k hlavním oblastem, v nichž se Evropská komise angažuje s cílem zvyšovat kvalitu života občanů EU. Oblast spadá do působnosti nové bulharské komisařky Megleny Kunevové.
