De europæiske forbrugere får stadigt flere varer at vælge mellem på markedet og må derfor stadigt oftere skelne mellem skidt og kanel. EU ønsker at oplyse forbrugerne om deres rettigheder, så de kan træffe mere kvalificerede valg.
EU informerer forbrugerne på forskellige måder. De unge kan finde hjælp i den europæiske forbrugerkalender 
, og Dolceta er et websted, der giver oplysninger til den voksne forbruger.
Den europæiske forbrugerkalender er rettet mod unge forbrugere, som på grund af deres voksende købekraft er en stadigt mere attraktiv målgruppe, der i stigende grad udsættes for reklamer og markedsføring. De 15-18-årige er også morgendagens forældre og undervisere, og det er en af grundene til, at kalenderen skal gøre de unge mere bevidste som forbrugere.
I de sidste tre år er flere millioner eksemplarer af den europæiske forbrugerkalender blevet delt ud til skoler i hele EU.
Dolceta-webstedet giver adgang til artikler og quizzer, som ikke kun er møntet på privatpersoner, men også på myndigheder, foreninger, universiteter og medier. Her kan forbrugerne finde de oplysninger, de skal bruge for at kunne sammenligne produkter og tjenester på markedet, foretage deres indkøb og forsvare deres rettigheder som forbrugere. De juridiske og praktiske oplysninger på Dolceta er tilpasset efter de nationale forhold i hvert enkelt land.
Forbrugerbeskyttelsen er et vigtigt led i Europa-Kommissionens indsats for at forbedre livskvaliteten for alle EU's borgere. Det er den nye bulgarske kommissær, Meglena Kuneva, som har ansvaret for forbrugerbeskyttelse i Kommissionen.
