Az európai fogyasztók mind bővebb áruválasztékból válogathatnak – a választás azonban nehézségekkel jár, és óvatosságra késztet. A vásárlás megkönnyítését célozzák a fogyasztók jogait ismertető uniós tájékoztatók, amelyek tartalmának ismeretében megalapozottabban válogathatunk az üzletekben.
Az Európai Unió a tájékoztatás különböző eszközeivel segíti a fogyasztókat. Ezek egyike, a Tudatos vásárló leszek! 
című kiadvány, a tizenéves korosztálynak szól, míg a DOLCETA elnevezésű weboldal a felnőtt vásárlók számára tartalmaz hasznos információkat.
A fiatalok különösen fogékonyak a reklámra és a modern marketingmódszerekre, és növekvő vásárlóerejük következtében mindinkább e technikák kiemelt célpontjaivá válnak. A Tudatos vásárló leszek! című kiadvány nekik – a jövő szüleinek és oktatóinak – segít a tudatos fogyasztói magatartás kialakításában.
Az elmúlt három évben a kiadvány több millió példánya jutott el az EU‑tagállamok iskoláiba.
A DOLCETA weboldalon található információk nem csupán a fogyasztók számára lehetnek hasznosak; azokból az állami hatóságok, szervezetek, felsőoktatási intézmények és a sajtó is meríthetnek. A weboldal eligazítja a vásárlókat a termékek és szolgáltatások összehasonlítása kérdéseiben, elősegíti a vásárlói döntések meghozatalát és a fogyasztói jogok védelmét. A weboldalon található jogi és gyakorlati információk az adott ország sajátosságaihoz igazodnak.
A fogyasztók védelme fontos szerepet játszik az uniós polgárok életminőségének javításában, s mint ilyen, az Európai Bizottság egyik lényeges célkitűzése. Az Európai Bizottságban január 1-től az új bolgár biztos, Meglena Kuneva felel a fogyasztóvédelmi kérdésekért.
