Európske inštitúcie a členské štáty by mali spolupracovať na zlepšovaní komunikácie o Európskej únii, hoci sa v minulosti obe strany vzájomne obviňovali zo zlyhania v tejto oblasti.
Komisia sa usiluje preklenúť odstup medzi občanmi a Európskou úniou, a preto v dokumente pod názvom „Komunikovanie o Európe v partnerstve“ navrhuje niekoľko opatrení na zlepšenie informovania občanov a zohľadňovania ich názorov. Tieto opatrenia vyplývajú z Bielej knihy o európskej komunikačnej politike, ktorá od svojho vydania vo februári 2006 vyvolala mnoho reakcií.
Keďže Komisia nemôže osamote zlepšovať komunikáciu, navrhuje Parlamentu a Rade prijať spoločný komunikačný program. Nejde o to, aby šírili rovnaké posolstvo, ale aby komunikovali o rovnakých témach koordinovaným postupom.
Komunikácia by zároveň nemala byť len „bruselskou záležitosťou“. Preto Komisia vytvára partnerstvá s členskými štátmi, ktoré o ne majú záujem. Okrem toho im navrhne pomoc pri prezentácii Európy v školách.
A to je len začiatok. V najbližších mesiacoch Komisia plánuje prijať nové stratégie v oblasti internetu a audiovizuálnych médií. EUTube, kanál Európskej únie na stránkach YouTube, zožal veľký úspech: od otvorenia pred tromi mesiacmi ho navštívilo už vyše milión návštevníkov.
Úspech stránok EUtube inšpiroval Európsky parlament k tomu, aby na nich uverejnil svoj prvý videoklip: „Sacharovova cena: boj za lepší svet“ 
Je to nepochybne prvý krok k spoločenstvu zvukov a obrazov, ktoré predstaví Európsku úniu.
Europe by Satellite, televízne spravodajstvo o EÚ
Stretnutie s Margot Wallströmovou: komunikácia o Európe, je to nemožné? 
(12'52")
Deň na GR pre komunikáciu
