Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη της Νεολαίας
Πληροφορίες και ευκαιρίες για τους νέους όλης της Ευρώπης.

Συχνές ερωτήσεις


A. ΚΑΝΟΝΕΣ

A.1 Τι είναι το DiscoverEU;

Το DiscoverEU είναι μια πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Ένωσης που δίνει σε νέους ηλικίας 18 ετών τη δυνατότητα να ταξιδέψουν σε όλη την Ευρώπη. Ταξιδεύοντας κυρίως σιδηροδρομικώς (αν και προβλέπονται εξαιρέσεις, για να μπορούν να πάρουν μέρος και όσοι ζουν σε νησιά ή σε απομακρυσμένες περιοχές) οι νέοι θα ανακαλύψουν τα εκπληκτικά τοπία της Ευρώπης και την ατέλειωτη ποικιλία των πόλεων και των χωριών της. Αυτό το ταξίδι θα τους δώσει επίσης την ευκαιρία να γνωριστούν με άλλους νέους που τους μοιάζουν, να αποκτήσουν ανεξαρτησία και αυτοπεποίθηση και να κατανοήσουν καλύτερα την ευρωπαϊκή τους ταυτότητα. Οι νέοι που ενδιαφέρονται μπορούν να υποβάλουν αίτηση σε έναν από τους δύο γύρους αιτήσεων που ανοίγουν κάθε χρόνο και η Ευρωπαϊκή Ένωση χορηγεί σε όσους επιλεγούν μία ταξιδιωτική κάρτα.  

A.2 Ποιος μπορεί να συμμετάσχει στην πρωτοβουλία;

To DiscoverEU απευθύνεται αποκλειστικά σε νέους που θα είναι 18 ετών την 1η Ιουλίου 2019. Αυτό σημαίνει ότι μπορούν να συμμετάσχουν οι νέοι που γεννήθηκαν μεταξύ της 2ας Ιουλίου 2000 (συμπεριλαμβανομένης) και της 1ης Ιουλίου 2001 (συμπεριλαμβανομένης). Οι αιτήσεις πρέπει να υποβληθούν μέσω της Ευρωπαϊκής Δικτυακής Πύλης της Νεολαίας εντός της προβλεπόμενης περιόδου υποβολής, δηλαδή από την Πέμπτη, 2 Μαΐου 2019, στις 12.00, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης, έως την Πέμπτη, 16 Μαΐου 2019 στις 12.00, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης.

A.3 Μπορώ να λάβω μέρος εάν έχω ήδη ταξιδέψει με κάρτα DiscoverEU που έλαβα κατά τον γύρο αιτήσεων του Νοεμβρίου 2018;

Οι νέοι που ταξίδεψαν με ταξιδιωτική κάρτα DiscoverEU στο πλαίσιο του γύρου αιτήσεων του Νοεμβρίου 2018 δεν μπορούν να υποβάλουν δεύτερη αίτηση. Αν το κάνουν, η αίτησή τους θα εντοπιστεί κατά το στάδιο της υποβολής. Εάν σε οποιοδήποτε στάδιο κατά την υλοποίηση της πρωτοβουλίας εντοπιστούν αιτήσεις υποψηφίων που είχαν λάβει ταξιδιωτική κάρτα DiscoverEU κατά τον γύρο αιτήσεων του Νοεμβρίου, είτε από τον ανάδοχο που έχει εξουσιοδοτήσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για να διεκπεραιώσει τις ταξιδιωτικές κρατήσεις είτε από την ίδια την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, οι υποψήφιοι θα αποκλειστούν από τον διαγωνισμό. Ωστόσο, αν υπέβαλες αίτηση και δεν επιλέχτηκες κατά τον προηγούμενο γύρο του Νοεμβρίου 2018, και εξακολουθείς να είσαι 18 ετών την 1η Ιουλίου 2019, μπορείς να λάβεις μέρος σε αυτόν τον γύρο.

A.4 Γιατί η πρωτοβουλία απευθύνεται αποκλειστικά σε νέους ηλικίας 18 ετών;

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, όταν καθιέρωσε αυτή την πρωτοβουλία, επέλεξε να εστιάσει στους νέους που συμπληρώνουν τα 18, δεδομένου ότι αυτή η ηλικία σηματοδοτεί τη μετάβασή τους στον κόσμο των ενηλίκων και στην απόκτηση της Ευρωπαϊκής ιθαγένειας.

A.5 Δεν έχω διεύθυνση email. Μπορώ να υποβάλω αίτηση για το DiscoverEU;

Για να υποβάλεις αίτηση, πρέπει να έχεις έγκυρη διεύθυνση email. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις έναν από τους πάμπολλους παρόχους δωρεάν υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου! Φρόντισε να θυμάσαι τους κωδικούς σου καθώς η επικοινωνία θα γίνεται μέσω αυτής της διεύθυνσης email.

A.6 Μπορούν συγγενείς ή φίλοι άνω των 18 ετών να ταξιδέψουν μαζί μου;

Ναι, εφόσον κάνουν τις κρατήσεις και πληρώσουν τα έξοδα ταξιδιού οι ίδιοι. Σου συνιστούμε ωστόσο να μην κλείσεις εισιτήρια ή κατάλυμα πριν να σου παραδοθεί η κάρτα DiscoverEU.

A.7 Θα προτιμηθούν συγκεκριμένοι ταξιδιωτικοί πράκτορες;

Όχι. Ο ανάδοχος που θα διεκπεραιώσει τις κρατήσεις για το ταξίδι μπορεί να επιλέξει οποιοδήποτε δημόσιο μέσο μεταφοράς και οποιονδήποτε πράκτορα ή εταιρεία (κατά κανόνα, τα ιδιωτικά αυτοκίνητα και τα ναυλωμένα λεωφορεία αποκλείονται).

A.8 Κατά την υποβολή της αίτησης περιμένω νέο διαβατήριο ή ταυτότητα. Τι πρέπει να κάνω;

Τη στιγμή που υποβάλλεις αίτηση, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το διαβατήριο ή την ταυτότητα που ήδη έχεις, ακόμη κι αν έχουν λήξει. Ωστόσο, αν επιλεγείς, θα πρέπει να έχεις έγκυρο ταξιδιωτικό έγγραφο (διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας) τη στιγμή που θα κάνεις τις κρατήσεις των εισιτηρίων με τον ανάδοχο καθώς και όταν θα ταξιδεύεις στην Ευρώπη.

Αν επιλεγείς, σου συνιστούμε να περιμένεις μέχρις ότου λάβεις το νέο σου ταξιδιωτικό έγγραφο προτού επιβεβαιώσεις τις κρατήσεις σου. Αν το διαβατήριο ή το δελτίο ταυτότητας λήξει μετά την ολοκλήρωση των κρατήσεων, πρέπει να έχεις μαζί σου όταν ταξιδεύεις και το παλιό διαβατήριο/δελτίο ταυτότητας και το νέο.

A.9 Θα γίνει επαλήθευση της ταυτότητάς μου αν επιλεγώ;

Αν επιλεγείς, θα σου ζητηθεί να σκανάρεις έγκυρο έγγραφο ταυτότητας (διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας) χρησιμοποιώντας την κάμερα της συσκευής σου ή webcam.

A.10 Τι πρέπει να κάνω ως συμμετέχων στο DiscoverEU;

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα επιθυμούσε να ακούσει τη γνώμη των νέων που ταξίδεψαν μέσω αυτής της πρωτοβουλίας και τους παροτρύνει να κάνουν γνωστές τις εμπειρίες και τις περιπέτειές τους. Γι΄ αυτό, μόλις επιλεγούν, όλοι οι συμμετέχοντες θα λάβουν τον τίτλο του πρεσβευτή DiscoverEU. Θα τους ζητηθεί να περιγράψουν την ταξιδιωτική τους εμπειρία, π.χ. στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram, το Facebook ή το Twitter, ή να κάνουν μια παρουσίαση στο σχολείο τους ή στην τοπική τους κοινότητα. Έχει δημιουργηθεί μια ομάδα στο Facebook στην οποία μπορούν να γίνουν μέλη οι συμμετέχοντες.

B. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

B.1 Τι είναι η διαδικασία υποβολής αιτήσεων;

Για να μπορέσεις να λάβεις μέρος στην πρωτοβουλία, θα πρέπει να υποβάλεις αίτηση για να λάβεις ταξιδιωτική κάρτα DiscoverEU στη διεύθυνση https://europa.eu/youth/discovereu μόλις ανοίξει η περίοδος υποβολής. Η περίοδος υποβολής αιτήσεων θα ξεκινήσει την Πέμπτη 2 Μαΐου 2019 στις 12:00, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης, και θα λήξει την Πέμπτη 16 Μαΐου 2019 στις 12:00, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης.

Αν ταξιδεύεις με ομάδα και είσαι ο αρχηγός της, πρέπει πρώτα να υποβάλεις εσύ αίτηση και στη συνέχεια να δώσεις σε όλα τα μέλη της ομάδας σου τον κωδικό της αίτησής σου. Τα μέλη της ομάδας θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν αυτόν τον κωδικό για να συνδεθούν διαδικτυακά με την ομάδα σου. Όλα τα μέλη της ομάδας πρέπει να καταχωρίσουν τα στοιχεία τους και να είναι επιλέξιμα (βλέπε Α1) για το DiscoverEU. Πρέπει να γνωρίζεις ότι μπορείς να υποβάλεις αίτηση μία μόνο φορά. Αν υποβάλεις δύο ή περισσότερες αιτήσεις, μόνο η πρώτη αίτηση που έχει καταχωριστεί στην Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη της Νεολαίας θα ληφθεί υπόψη κατά την επιλογή. Οποιαδήποτε άλλη αίτησή σου (είτε ατομική είτε στο πλαίσιο ομάδας) θα απορριφθεί.

B.2 Πώς επιλέγονται οι νέοι που θα συμμετάσχουν στην πρωτοβουλία;

Η επιλογή των υποψηφίων θα πραγματοποιηθεί μέσω ενός διαδικτυακού εργαλείου εγγραφής που είναι διαθέσιμο στην προαναφερθείσα Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη της Νεολαίας (βλέπε Β1). Οι αιτούντες πρέπει να απαντήσουν ένα κουίζ 5 ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής και 1 συμπληρωματική ερώτηση. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα κατατάξει τους αιτούντες ανά υπηκοότητα, ανάλογα με τις απαντήσεις τους στο κουίζ και στη συμπληρωματική ερώτηση. Θα επιλεγούν τουλάχιστον 20.000 νέοι που θα έχουν απαντήσει σωστά το κουίζ και θα έχουν πλησιάσει περισσότερο στη σωστή απάντηση της συμπληρωματικής ερώτησης. Οι νέοι με ειδικές ανάγκες (π.χ. μειωμένη κινητικότητα, προβλήματα όρασης, κ.λπ) δικαιούνται να λάβουν κατάλληλη συμπληρωματική υποστήριξη.

B.3 Πώς θα μάθω αν μου δόθηκε κάρτα DiscoverEU ή αν περιλήφθηκα σε εφεδρικό κατάλογο;

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία επιλογής, όλα τα μέλη της ομάδας θα λάβουν email σχετικά με την αίτησή τους. Να φυλάς αντίγραφο του κωδικού της αίτησής σου στο DiscoverEU. Να μην αποκαλύπτεις τον κωδικό της αίτησής σου σε κανέναν (π.χ. στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), με εξαίρεση τον ανάδοχο που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Μπορείς να ελέγξεις την κατάσταση της αίτησής σου στην Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη της Νεολαίας. Στα μέσα Ιουνίου θα σταλεί απάντηση για όλες τις αιτήσεις, είτε έχουν εγκριθεί είτε όχι. Αν δεν επιλεγείς, το όνομά σου θα περιληφθεί σε εφεδρικό κατάλογο και μπορεί να επιλεγείς αργότερα, αν άλλοι υποψήφιοι αποφασίσουν να αποσύρουν την αίτησή τους.

B.4 Ισχύει ποσόστωση ανά υπηκοότητα;

Η επιλογή θα γίνει ανά υπηκοότητα, ανάλογα με τον αριθμό των εισιτηρίων που αντιστοιχούν σε κάθε χώρα. Η κατανομή των εισιτηρίων εξαρτάται από το ποσοστό του πληθυσμού κάθε κράτους μέλους στον συνολικό πληθυσμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση που οι αιτούντες είναι λιγότεροι από τα εισιτήρια που έχουν προβλεφθεί για μια συγκεκριμένη χώρα, τα υπόλοιπα εισιτήρια θα κατανεμηθούν εξίσου στις χώρες στις οποίες οι αιτούντες είναι περισσότεροι από την προβλεπόμενη ποσόστωση. 

B.5 Μπορώ να ταξιδέψω μόνος ή με ομάδα φίλων;

Οι συμμετέχοντες μπορούν να ταξιδεύουν είτε μόνοι τους είτε σε ομάδα 5 ατόμων το πολύ. Μπορείς να δηλώσεις την προτίμησή σου στην αίτηση. Σε περίπτωση που αποφασίσεις να ταξιδέψεις σε ομάδα, θα πρέπει να έχει οριστεί αρχηγός ομάδας πριν υποβάλεις την αίτησή σου. Ο αρχηγός της ομάδας πρέπει να συμπληρώσει την αίτηση και να απαντήσει τις ερωτήσεις του κουίζ και τη συμπληρωματική ερώτηση. Στη συνέχεια, θα λάβει έναν κωδικό τον οποίο θα ανακοινώσει στα μέλη της ομάδας ώστε να εγγραφούν και αυτά. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον κωδικό, τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας μπορούν στη συνέχεια να εγγραφούν διαδικτυακά συμπληρώνοντας τα προσωπικά τους στοιχεία.

B.6 Θα επιλεγούν όλα τα μέλη μιας ομάδας;

Ναι, η αίτηση ομάδας αξιολογείται ως μία αίτηση. Μην ξεχνάς ότι θα ληφθούν υπόψη για την επιλογή μόνο οι υποψήφιοι που θα εγγραφούν διαδικτυακά (και είναι επιλέξιμοι για συμμετοχή) πριν από τη λήξη της περιόδου υποβολής των αιτήσεων.

B.7 Υπέβαλα αίτηση ως αρχηγός ομάδας, αλλά επιλέχτηκα μόνο εγώ. Πώς γίνεται αυτό;

Αν επιλέχτηκες ως αρχηγός ομάδας αλλά τα μέλη της ομάδας σου δεν επιλέχτηκαν, αυτό σημαίνει ότι τα μέλη της ομάδας σου δεν συμπλήρωσαν εμπρόθεσμα την αίτησή τους μέσω της Ευρωπαϊκής Δικτυακής Πύλης της Νεολαίας, ή ότι δεν πληρούσαν τα απαιτούμενα κριτήρια επιλεξιμότητας. Μόνο τα μέλη της ομάδας τα οποία υπέβαλαν την αίτηση εμπρόθεσμα με τον κωδικό που έλαβαν από τον αρχηγό της ομάδας μπορούν να πάρουν μέρος στο DiscoverEU.

B.8 Τι θα συμβεί αν έχω δηλώσει ότι θέλω να ταξιδέψω μόνος αλλά στη συνέχεια αποφασίσω ότι θα προτιμούσα να ταξιδέψω μαζί με φίλους;

Όλοι οι συμμετέχοντες είναι δυνητικά αρχηγοί ομάδας. Μπορείς, ως συμμετέχων, να προσθέσεις μέχρι 4 φίλους που πληρούν τα κριτήρια επιλεξιμότητας του DiscoverEU, ακόμη κι αν έχεις δηλώσει στην αίτησή σου ότι επιθυμείς να ταξιδέψεις μόνος. Για να μπορέσουν οι φίλοι σου να συμμετάσχουν στην αίτησή σου, θα πρέπει να τους δώσεις τον κωδικό της αίτησής σου τον οποίο θα λάβεις με email. Για να λάβουν μέρος, θα πρέπει και οι ίδιοι να υποβάλουν εμπρόθεσμη αίτηση και να είναι επιλέξιμοι.

B.9 Τι θα συμβεί αν έχω επιλεγεί και θέλω να αποσύρω τη συμμετοχή μου;

Το μόνο που πρέπει να κάνεις είναι να στείλεις σχετικό email με τον κωδικό σου στον εξωτερικό ανάδοχο που έχει οριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ώστε να μεριμνήσει για τα εισιτήρια. Αυτό πρέπει να γίνει προτού κάνεις κράτηση για το ταξίδι σου μέσω του δελτίου κράτησης. Το εισιτήριό σου θα δοθεί σε άλλον υποψήφιο από τον εφεδρικό κατάλογο. Η διεύθυνση email του αναδόχου θα σου ανακοινωθεί εφόσον επιλεγείς.

B.10 Επιλέχτηκα αλλά δεν μπορώ να ταξιδέψω. Μπορούν οι φίλοι μου να ταξιδέψουν χωρίς εμένα; Μπορώ να μεταβιβάσω το εισιτήριο σε άλλο πρόσωπο;

Αν κέρδισες ταξιδιωτική κάρτα αλλά έχουν αλλάξει τα σχέδιά σου, το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι να αποσύρεις τη συμμετοχή σου (βλέπε κανόνα Β9) δεδομένου ότι η απόφαση για χορήγηση κάρτας είναι προσωπική και δεν μεταβιβάζεται. Επιπλέον, κάθε εισιτήριο θα έχει το όνομα του συμμετέχοντος τυπωμένο και δεν μπορεί να αλλάξει ή να μεταβιβαστεί σε άλλο άτομο.

Αν μέλος της ομάδας σου (ή ο αρχηγός της ομάδας) ακυρώσει το ταξίδι του, αυτή η απόφαση δεν θα επηρεάσει την ομάδα. Τα υπόλοιπα μέλη της μπορούν να ταξιδέψουν σύμφωνα με τα σχέδιά τους. Το πρόσωπο που αποσύρθηκε δεν μπορεί να αντικατασταθεί και το εισιτήριο που δεν θα χρησιμοποιηθεί θα δοθεί σε συμμετέχοντα από τον εφεδρικό κατάλογο.

B.11 Μπορώ να αλλάξω σχέδια και να ταξιδέψω μόνος όταν ανήκω σε μια ομάδα;

Αν έχεις επιλεγεί ως μέλος ομάδας αλλά τα σχέδιά σου άλλαξαν και θα προτιμούσες να ταξιδέψεις μόνος, μπορείς να το κάνεις. Πρέπει απλά να συμπληρώσεις το δελτίο κράτησης ως άτομο με τον προσωπικό σου κωδικό. Δεν χρειάζονται άλλες διατυπώσεις, και δεν θα υπάρξουν επιπτώσεις για τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας.

B.12 Το εισιτήριο ταξιδιού μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλο πρόσωπο;

Όχι. Κάθε εισιτήριο είναι ονομαστικό και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλο πρόσωπο σε καμία περίπτωση. Το όνομα στο εισιτήριο ταξιδιού δεν μπορεί να αλλάξει.

B.13 Είμαι στον εφεδρικό κατάλογο. Τι σημαίνει αυτό;

Όλοι οι υποψήφιοι που δεν επιλέχτηκαν περιλαμβάνονται σε έναν εφεδρικό κατάλογο οργανωμένο ανά υπηκοότητα και ανάλογα με τις απαντήσεις τους στο κουίζ και στη συμπληρωματική ερώτηση. Όταν ένας επιλεγμένος υποψήφιος αποσύρει την αίτησή του ή εάν η αξία των εισιτηρίων που χορηγήθηκαν είναι χαμηλότερη από τον διαθέσιμο προϋπολογισμό, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μπορεί να χορηγήσει εισιτήρια σε υποψηφίους από τον εφεδρικό κατάλογο, μέχρις ότου εξαντληθεί ο διαθέσιμος προϋπολογισμός. Η εγγραφή στον εφεδρικό κατάλογο δεν δημιουργεί κανένα δικαίωμα έναντι της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και δεν εγγυάται ότι οι υποψήφιοι θα επιλεγούν σε μεταγενέστερο στάδιο.

Οι μη επιλεγμένοι αιτούντες που περιλαμβάνονται στον εφεδρικό κατάλογο μπορεί να λάβουν πρόσκληση για να εγγραφούν στην πλατφόρμα κρατήσεων. Αυτοί που θα κληθούν να εγγραφούν προς το τέλος της πρωτοβουλίας, λόγω του ότι περιλαμβάνονται στον εφεδρικό κατάλογο, δεν μπορούν να αξιώσουν την επιστροφή των εξόδων για τα ταξίδια που πραγματοποίησαν πριν από την πρόσκληση, ούτε να ζητήσουν παράταση της περιόδου ταξιδιού.

B.14 Το όνομά μου είναι στον εφεδρικό κατάλογο, τι πιθανότητες έχω να κερδίσω ταξιδιωτική κάρτα;

Αυτό εξαρτάται από δύο παράγοντες: από το πόσοι επιλεγμένοι συμμετέχοντες δεν θα επιβεβαιώσουν τη συμμετοχή τους (στους συμμετέχοντες στον εφεδρικό κατάλογο προσφέρονται εισιτήρια που δεν χρησιμοποιούν άλλοι νικητές οι οποίοι αποσύρονται) και, δεύτερον, από το πόσα εισιτήρια θα χορηγηθούν στη χώρα σας. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μπορεί επίσης να χορηγήσει εισιτήρια σε αιτούντες που περιλαμβάνονται στον εφεδρικό κατάλογο, μέχρις ότου εξαντληθούν οι διαθέσιμοι πόροι.

C. ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ

C.1 Πόσες ημέρες μπορώ να ταξιδεύω;

Μπορείς να ταξιδεύεις από 1 ημέρα έως και έναν μήνα. Το ταξίδι πρέπει να πραγματοποιηθεί μεταξύ της 1ης Αυγούστου 2019 (πρώτη ημερομηνία έναρξης) και της 31ης Ιανουαρίου 2020 (τελευταία ημερομηνία επιστροφής).

C.2 Πόσες χώρες μπορώ να επισκεφτώ;

Αυτό εξαρτάται από την επιλογή που θα δηλώσεις:

  • σταθερή επιλογή: ο αριθμός των χωρών περιορίζεται σε 2
  • ευέλικτη επιλογή: ο αριθμός των χωρών είναι απεριόριστος. Ωστόσο, ο αριθμός των ημερών ταξιδιού είναι περιορισμένος· για παράδειγμα, μπορείς να παραμείνεις στο εξωτερικό για έναν μήνα το πολύ, αλλά μέσα σ΄αυτόν τον μήνα μπορείς να χρησιμοποιείς μόνο έναν συγκεκριμένο αριθμό ημερών για πραγματική μετακίνηση (π.χ. με τρένο).

Περισσότερες πληροφορίες για τις 2 επιλογές θα βρεις στις παρακάτω ερωτήσεις. Ο ανάδοχος θα σου δώσει επίσης περισσότερες πληροφορίες αν επιλεγείς.

C.3 Μπορώ να ξεκινήσω το ταξίδι από άλλη χώρα;

Ναι, μπορείς να ξεκινήσεις το ταξίδι σου από χώρα εκτός της χώρας κατοικίας σου. Ωστόσο, τα έξοδα μετάβασης στη χώρα/στην περιοχή αυτή δεν καλύπτονται από το DiscoverEU και τα αναλαμβάνεις εσύ.

C.4 Μπορώ να ταξιδεύω με δημόσια μέσα μεταφοράς χρησιμοποιώντας την κάρτα μου;

Τα δημόσια (ή ιδιωτικά) μέσα μεταφοράς δεν περιλαμβάνονται στην κάρτα DiscoverEU. Πρέπει να αναζητήσεις όλες τις πληροφορίες για τα μέσα μεταφοράς, το κόστος των εισιτηρίων κ.λπ. σε όλους τους προορισμούς σου πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σου.

Όταν επιλέγεις κάρτα DiscoverEU ευέλικτου ταξιδιού, μπορείς να επωφεληθείς από εκπτώσεις στην κάρτα πόλης διάφορων πόλεων. Θα βρεις περισσότερα για τα πλεονεκτήματα αυτά στον παρακάτω σύνδεσμο.

C.5 Τι είναι η επιλογή ευέλικτου ταξιδιού;

Με μια κάρτα ευέλικτου ταξιδιού θα μπορείς να είσαι σε ταξίδι για περίοδο ενός μήνα, αλλά στην πράξη θα μπορείς να μετακινείσαι μόνο έναν καθορισμένο αριθμό ημερών (αυτό σημαίνει ότι μπορείς να περάσεις στο τρένο μόνο έναν συγκεκριμένο αριθμό ημερών σ΄αυτό το διάστημα του ενός μήνα).

Αυτή η κάρτα ευέλικτου ταξιδιού σού δίνει τη δυνατότητα να ταξιδέψεις σχεδόν σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Μπορείς να ταξιδεύεις με τον ρυθμό σου, και να χρησιμοποιείς τρένα των ευρωπαϊκών σιδηροδρομικών επιχειρήσεων.

Οι ημερομηνίες κατά τις οποίες ταξιδεύεις παραμένουν ευέλικτες. Ωστόσο, μην ξεχνάς ότι η κάρτα ευέλικτου ταξιδιού θα έχει «ημερομηνία έναρξης». Μετά από αυτή την ημερομηνία έναρξης, η ταξιδιωτική σου κάρτα θα ισχύει για ένα μήνα. Μπορείς να αλλάξεις την ημερομηνία αναχώρησής σου, αλλά έχε υπόψη σου ότι ενδέχεται να χάσεις μερικές ημέρες από την περίοδο ισχύος της κάρτας σου. Από τη στιγμή που θα κλείσεις εισιτήριο, δεν θα μπορείς να αλλάξεις την ημερομηνία έναρξης ισχύος της κάρτας σου.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις την ταξιδιωτική σου κάρτα σαν κανονικό εισιτήριο, επομένως δεν έχεις παρά να ανέβεις στο τρένο. Πολλά τρένα μεγάλης ταχύτητας, όπως το TGV ή το AVE, καθώς και τρένα με κουκέτες δέχονται αυτή την κάρτα, αλλά θα πρέπει να πληρώσεις επιπλέον για την κράτηση θέσης ή κουκέτας σε αυτά.

Η κάρτα ευέλικτου ταξιδιού σχεδιάστηκε για να σου προσφέρει την καλύτερη εμπειρία σιδηροδρομικού ταξιδιού στο εξωτερικό, και γι΄ αυτό δεν μπορείς να την χρησιμοποιείς για να ταξιδεύεις στη χώρα σου. Η κάρτα ευέλικτου ταξιδιού ισχύει για μετακινήσεις στη χώρα διαμονής σου κατά την πρώτη και την τελευταία ημέρα του ταξιδιού σου. Αυτό σημαίνει ότι μπορείς να ξεκινήσεις και να τερματίσεις την περιπέτεια DiscoverEU σε έναν σιδηροδρομικό σταθμό κοντά στο σπίτι σου.

C.6 Τι είναι η επιλογή σταθερού ταξιδιού;

Με κάρτα σταθερού ταξιδιού, πρέπει να επιλέξεις για τα εισιτήριά σου σταθερές ημερομηνίες οι οποίες δεν μπορούν να αλλάξουν αφότου υποβάλεις το δελτίο κράτησης. Τα εισιτήρια σταθερού ταξιδιού εκδίδονται για την οικονομική θέση. Ο αριθμός των χωρών που μπορείς να επισκεφτείς με αυτή την επιλογή περιορίζεται σε 2. Δεν υπάρχουν έξοδα κράτησης για τα εισιτήρια σταθερού ταξιδιού, αλλά πρέπει να τηρείται το όριο του προϋπολογισμού (260 ευρώ).

Ανάλογα με τον προορισμό (τους προορισμούς) που θα διαλέξεις, με τη σταθερή επιλογή μπορείς να επισκεφτείς μόνο δύο χώρες που είναι κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τη στιγμή της απόφασης χορήγησης. Επομένως, η επιλογή αυτή ίσως να μην σου ταιριάζει αν επιθυμείς να επισκεφτείς πολλές χώρες. Αντίθετα, αν αποφασίσεις να επισκεφτείς μόνο μία χώρα, η οποία μάλιστα γειτονεύει με τη δική σου, η επιλογή του σταθερού ταξιδιού είναι μια καλή λύση.

Αφού υποβάλεις αίτηση για σταθερό ταξίδι, ο ανάδοχος που έχει οριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για να κανονίσει τις κρατήσεις θα σου επιβεβαιώσει εντός 5 εργάσιμων ημερών ότι η διαδρομή που έχεις επιλέξει μπορεί να πραγματοποιηθεί. Σε περίπτωση που η επιλογή σταθερού ταξιδιού αποδειχτεί ακατάλληλη για τα ταξιδιωτικά σου σχέδια, ο ανάδοχος θα σου προτείνει να επιλέξεις το ευέλικτο ταξίδι.

Για να έχεις καθαρότερη εικόνα σχετικά με το εφικτό των ταξιδιωτικών σου σχεδίων, σου συνιστούμε να επισκεφτείς τον ιστότοπο Rome2Rio που θα σε βοηθήσει να σχηματίσεις γνώμη για το αν η διαδρομή σου μπορεί να πραγματοποιηθεί με το τρένο, πόσες στάσεις θα χρειαστεί να κάνεις και πόσα τρένα να αλλάξεις, πόσος χρόνος περίπου θα απαιτηθεί για τις μετακινήσεις σου με τρένα και πόσο περίπου θα κοστίσει το ταξίδι.

C.7 Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της σταθερής και της ευέλικτης επιλογής;

Επιλογή ευέλικτου ταξιδιού

Επιλογή σταθερού ταξιδιού

Οι ημερομηνίες κατά τις οποίες ταξιδεύεις παραμένουν ευέλικτες. Ωστόσο, η ταξιδιωτική κάρτα θα έχει «ημερομηνία έναρξης». Μετά την ημερομηνία έναρξης, η ταξιδιωτική σου κάρτα θα ισχύει για ένα μήνα.

Θα πρέπει να επιλέξεις σταθερές ημερομηνίες ταξιδιού οι οποίες δεν μπορούν να αλλάξουν αφότου υποβάλεις το δελτίο με τις κρατήσεις.

Θα μπορείς να είσαι σε ταξίδι για περίοδο ενός μήνα, αλλά στην πράξη θα μπορείς να μετακινείσαι μόνο έναν καθορισμένο αριθμό ημερών (δηλαδή, μπορείς να περάσεις μέσα σε τρένο ταξιδεύοντας μόνο έναν συγκεκριμένο αριθμό ημερών, 7 συνολικά, σ΄αυτό το διάστημα του ενός μήνα). Η ευέλικτη επιλογή σού επιτρέπει να ταξιδέψεις σε πολλές χώρες της ΕΕ!

Θα μπορείς να επισκεφτείς μέχρι 2 χώρες που είναι κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τη στιγμή της απόφασης χορήγησης (δεν περιλαμβάνονται η χώρα έναρξης του ταξιδιού σου καθώς και οι χώρες από τις οποίες απλώς θα διέλθεις) σε διάστημα το πολύ ενός μήνα.

Οι επιλεγμένοι υποψήφιοι μπορούν είτε να ταξιδέψουν σε συνεχόμενες ημέρες, είτε να τις μοιράσουν κατά τη διάρκεια της ταξιδιωτικής περιόδου. Τους επιτρέπεται να ταξιδεύουν με τρένα τα οποία διαχειρίζονται ευρωπαϊκές σιδηροδρομικές εταιρείες καθώς και με φεριμπότ και άλλα μέσα μεταφοράς που έχουν επιλεγεί από τον ανάδοχο που έχει ορίσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Επισημαίνεται ότι για ορισμένα τρένα ενδέχεται να απαιτείται κράτηση. Σ΄ αυτές τις περιπτώσεις, οι επιλεγμένοι υποψήφιοι πρέπει να κάνουν οι ίδιοι τις κρατήσεις των τρένων πριν ή κατά τη διάρκεια της περιόδου του ταξιδιού τους. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν θα καλύψει τα επιπλέον έξοδα για κρατήσεις τρένων ή άλλα έξοδα που θα προκύψουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Πρέπει να τηρήσεις το όριο προϋπολογισμού των 260 ευρώ. Γι΄ αυτό, βεβαιώσου ότι η διαδρομή που σχεδιάζεις να κάνεις μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός των ορίων αυτού του προϋπολογισμού.

C.8 Οι νέοι θα ταξιδεύουν πάντα με τρένο;

Οι συμμετέχοντες θα ταξιδεύουν, κατά κανόνα, σιδηροδρομικώς. Ωστόσο, για να εξασφαλιστεί η ευρύτερη δυνατή πρόσβαση, το DiscoverEU θα προσφέρει και εναλλακτικούς τρόπους μεταφοράς, όπως φεριμπότ και λεωφορεία, αφού ληφθούν υπόψη παράγοντες που συνδέονται με το περιβάλλον, τον χρόνο και την απόσταση. Η μετακίνηση με αεροπλάνο θα εξετάζεται ως δυνατότητα μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις.

Στις εξαιρετικές περιπτώσεις συγκαταλέγονται:

  • όσοι κατοικούν στις εννέα εξόχως απόκεντρες περιφέρειες (δηλ. Γουαδελούπη, Γαλλική Γουιάνα, Μαρτινίκα, Ρεϋνιόν, Μαγιότ, Άγιος Μαρτίνος, Μαδέρα, Αζόρες και Κανάριοι νήσοι)·
  • όσοι κατοικούν σε χώρες/περιοχές που δεν είναι προσβάσιμες με τα προαναφερθέντα μεταφορικά μέσα (δηλ. τρένα, φεριμπότ και λεωφορεία)·
  • οι συμμετέχοντες που πρέπει να ταξιδεύουν πάνω από 18 ώρες για να διασχίσουν τα σύνορα της χώρας αναχώρησής τους·
  • οι νέοι με μειωμένη κινητικότητα ή με αναπηρία. Οι περιπτώσεις αυτές θα αξιολογούνται μεμονωμένα.

Μόνο ένα ταξίδι με επιστροφή από/προς τη χώρα προέλευσης μπορεί να γίνει με αεροπλάνο. Στη συνέχεια, ο νέος θα πρέπει να ταξιδέψει με τρένο ή άλλο μέσο (τα ιδιωτικά αυτοκίνητα και τα ναυλωμένα λεωφορεία αποκλείονται).

C.9 Τι ισχύει αν θέλω να επισκεφτώ τις χώρες της Βαλτικής;

Μόλις επιλεγείς και λάβεις τον σύνδεσμο προς το ηλεκτρονικό δελτίο κράτησης που θα σου στείλει ο ανάδοχος που έχει ορίσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τις διατυπώσεις, μπορείς να κάνεις μία από τις 2 παρακάτω επιλογές:

  • Σταθερή επιλογή ταξιδιού: δηλώνεις ποιες πόλεις θέλεις να επισκεφτείς. Απλά περιλαμβάνεις στην αίτησή σου τις πόλεις χώρας της Βαλτικής που θα ήθελες να δεις. Έχε υπόψη σου ότι για την σταθερή επιλογή, το ταξίδι σου μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εντός του προϋπολογισμού των 260 ευρώ που έχει οριστεί για το DiscoverEU.
  • Ευέλικτη επιλογή ταξιδιού: με την ευέλικτη επιλογή, μπορείς να συνδυάσεις μια επίσκεψη σε χώρα της Βαλτικής. Πρέπει να επικοινωνήσεις με τον ανάδοχο που έχει ορίσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τη διεκπεραίωση των κρατήσεων. Στο email σου πρέπει να ενημερώσεις τον ανάδοχο για την επιθυμία σου να επιλέξεις ευέλικτο ταξίδι σε συνδυασμό με επίσκεψη σε χώρες της Βαλτικής. Πρέπει να επικοινωνήσεις με τον ανάδοχο περίπου 20 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησής σου.

C.10 Μπορώ να επισκεφτώ διάφορα μέρη μέσα στην ίδια χώρα;

Μπορείς να ταξιδέψεις σε όσες πόλεις θέλεις στο εσωτερικό μιας χώρας, εφόσον δεν πρόκειται για τη χώρα σου και εφόσον δεν υπερβαίνεις τον καθορισμένο αριθμό των ημερών ταξιδιού.

C.11 Τι γίνεται αν χρειαστεί να ακυρώσω ή να αλλάξω το ταξίδι μου;

Όλα τα ενδεχόμενα έξοδα ακύρωσης ή αλλαγής του ταξιδιού θα πρέπει να καλυφθούν από εσένα τον ίδιο. Δεν προβλέπεται επιπλέον προϋπολογισμός για την κάλυψη τέτοιων εξόδων, ανεξάρτητα από την αιτία. Υπάρχουν διάφορες ιδιωτικές ασφάλειες ταξιδιού που καλύπτουν τέτοια έξοδα.

Αν θελήσεις να ακυρώσεις τη συμμετοχή σου, πρέπει να στείλεις email στον ανάδοχο. Στην περίπτωση αυτή, το εισιτήριό σου θα δοθεί σε υποψήφιο από τον εφεδρικό κατάλογο. Η διεύθυνση email του αναδόχου θα σου ανακοινωθεί εφόσον επιλεγείς.

Αν έχεις επιλέξει το ευέλικτο ταξίδι και θέλεις να κάνεις κάποιες αλλαγές, δεν υπάρχει λόγος να ενημερώσεις τον ανάδοχο. Αν όμως έχεις επιλέξει το σταθερό ταξίδι θα πρέπει να ενημερώσεις γραπτώς τον ανάδοχο.

C.12 Πώς μπορώ να προετοιμάσω το ταξίδι μου;

Στην Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη της Νεολαίας, μπορείς να βρεις πρακτικές πληροφορίες και χρήσιμες συμβουλές στη σελίδα Ταξιδεύοντας στην Ευρώπη. Πρέπει να έχεις μαζί σου έγκυρο ταξιδιωτικό έγγραφο/εισιτήριο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Ο,τιδήποτε έχει σχέση με τέτοια έγγραφα (ισχύς, κ.λπ) είναι ατομική σου ευθύνη.

Είναι υποχρεωτικό από τον νόμο να έχεις μαζί σου έγκυρο διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας όταν ταξιδεύεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Θα πρέπει επίσης να διαθέτεις ισχύουσα ασφάλιση ασθενείας για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σου. Ο,τιδήποτε έχει σχέση με τέτοια έγγραφα (ισχύς, κ.λπ) είναι ατομική σου ευθύνη.

C.13 Τι δικαιώματα έχω ως επιβάτης;

Για να ενημερωθείς σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών, ρίξε μια ματιά στην Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη της Νεολαίας στην ενότητα για τα ταξίδια. Οι νέοι με αναπηρία μπορούν να ενημερωθούν για τα δικαιώματά τους μέσω αυτού του συνδέσμου. Έχε υπόψη σου ότι όλες οι διατάξεις για τα άτομα με αναπηρία θα επανεξετάζονται κατά περίπτωση, ώστε να είναι ευκολότερος ο προγραμματισμός του ταξιδιού τους.

C.14 Τεχνικά προβλήματα σχετικά με το δελτίο κράτησης

Αν συναντήσεις τεχνικά προβλήματα, π.χ. αν δεν λάβεις κωδικό/email επιβεβαίωσης ή αν έχουν υποβληθεί εσφαλμένα στοιχεία, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον αρμόδιο για τις κρατήσεις ανάδοχο. Η διεύθυνση email του αναδόχου θα σου ανακοινωθεί εφόσον επιλεγείς. Αν δεν γνωρίζεις τη διεύθυνση email, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον ανάδοχο στέλνοντας προσωπικό μήνυμα μέσω της Ευρωπαϊκής Δικτυακής Πύλης της Νεολαίας στο Facebook.

C.15 Είμαστε ομάδα αλλά κάποιος από εμάς πρέπει να επιστρέψει νωρίτερα. Μπορεί η υπόλοιπη ομάδα να συνεχίσει το ταξίδι;

Ναι, αυτό είναι δυνατόν αν έχετε επιλέξει το ευέλικτο ταξίδι.

C.16 Μπορώ να ταξιδέψω σε ομάδα, αν έχω λάβει κάρτα ως μεμονωμένος ταξιδιώτης;

Όταν επιλέγεις το ευέλικτο ταξίδι, έχεις την ελευθερία να ταξιδεύεις σε ομάδα, καθώς και να αλλάζεις ομάδες ή και διαδρομή σε κάθε στιγμή του ταξιδιού σου.

Κατά τη διαδικασία κράτησης, βεβαιώσου ότι θα δηλώσεις την ίδια ημερομηνία έναρξης με τους υπόλοιπους συμμετέχοντες μαζί με τους οποίους επιθυμείς να ταξιδέψεις.

Το δελτίο κράτησης επικαιροποιείται αυτόματα καθημερινά, τα μεσάνυχτα, και επιτρέπει την πραγματοποίηση κρατήσεων 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Επομένως, για σιγουριά, συνιστούμε σε όλα τα μέλη της ομάδας να συμπληρώνουν το δελτίο κράτησης σχεδόν ταυτόχρονα. Η αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης μετά την κράτηση δεν είναι δυνατή.

C.17 Πρέπει να κλείσω εγώ τα εισιτήριά μου;

Όχι. Δεν πρέπει να κλείσεις εσύ τα εισιτήριά σου, δεδομένου ότι για εισιτήρια που αγοράζονται ξεχωριστά δεν επιστρέφονται χρήματα. Τα εισιτήρια θα κλειστούν, θα αγοραστούν και θα διανεμηθούν αποκλειστικά από τον εξωτερικό ανάδοχο που ορίζει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Πρέπει επίσης να προσέξεις να μην κλείσεις και να μην πληρώσεις κατάλυμα μέχρις ότου βεβαιωθείς για τις ημερομηνίες του ταξιδιού σου και λάβεις την ταξιδιωτική σου κάρτα.

C.18 Ποια είναι η αξία των εισιτηρίων ταξιδιού;

Ο βασικός κανόνας είναι ότι κάθε συμμετέχων δικαιούται ένα εισιτήριο αξίας 260 ευρώ. Το ταξίδι γίνεται μόνο στη 2η θέση. Ωστόσο, το ποσό αυτό μπορεί να είναι υψηλότερο, κατ΄εξαίρεση, στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • για συμμετέχοντες που ταξιδεύουν από τις εξόχως απόκεντρες περιφέρειες (δηλ. Γουαδελούπη, Γαλλική Γουιάνα, Μαρτινίκα, Ρεϋνιόν, Μαγιότ, Άγιος Μαρτίνος, Μαδέρα, Αζόρες και Κανάριοι νήσοι) προς την ηπειρωτική Ευρώπη. Μόλις αυτοί φτάσουν στην ηπειρωτική Ευρώπη, ισχύει ο βασικός κανόνας.
  • για συμμετέχοντες εκτός των παραπάνω εξόχως απόκεντρων περιφερειών, οι οποίοι δικαιούνται να ταξιδέψουν με αεροπλάνο προς την ηπειρωτική Ευρώπη. Μόλις αυτοί φτάσουν στην ηπειρωτική Ευρώπη, ισχύει ο βασικός κανόνας.
  • Σε ορισμένες ειδικές περιπτώσεις που θα αξιολογούνται μεμονωμένα (π.χ. για τους επιλεγμένους συμμετέχοντες που έχουν δηλώσει την ευέλικτη επιλογή και ταξιδεύουν από/προς τις χώρες της Βαλτικής, ή για τους επιλεγμένους συμμετέχοντες που κατοικούν στην Ιρλανδία και άλλα νησιά της ΕΕ), μπορεί να καλύπτεται ένα επιπλέον ταξίδι.
  • για συμμετέχοντες με μειωμένη κινητικότητα ή/και ειδικές ανάγκες. Τα έξοδα θα υπολογίζονται κατά περίπτωση, ανάλογα με τις ανάγκες. Τα έξοδα ειδικής βοήθειας (συνοδός, σκύλος συνοδείας για συμμετέχοντες με προβλήματα όρασης κ.λπ.) μπορεί να καλυφθούν, με βάση τα κατάλληλα έγγραφα για την αιτιολόγηση των ειδικών αναγκών, όπως απαιτείται δυνάμει της εθνικής νομοθεσίας του κράτους μέλους διαμονής.

C.19 Τι είναι τα έξοδα κράτησης; Περιλαμβάνονται (ευέλικτη επιλογή);

Όχι. Τα έξοδα κράτησης δεν περιλαμβάνονται στην ευέλικτη επιλογή. Πρέπει υποχρεωτικά να κάνεις κράτηση στα περισσότερα τρένα μεγάλης ταχύτητας, στους διεθνείς συρμούς, σε ορισμένους συρμούς InterCity και σε όλα τα νυχτερινά τρένα. Ωστόσο, με την κάρτα σου μπορείς να ταξιδεύεις εύκολα χωρίς κράτηση σε πολλά τοπικά και περιφερειακά τρένα. Επιπλέον, είναι συχνά δυνατόν να αποφεύγεις τις κρατήσεις ταξιδεύοντας με συρμούς που κινούνται πιο αργά ή επιλέγοντας εναλλακτικές διαδρομές με περιφερειακά τρένα. Με την επιλογή σταθερού ταξιδιού περιλαμβάνονται οι κρατήσεις (βλέπε κανόνας C5).

C.20 Περιλαμβάνονται κάποια από τα παρακάτω έξοδα; Έξοδα ταξιδιωτικής ασφάλισης, καταλύματος και διατροφής, ή άλλα έξοδα που σχετίζονται με το ταξίδι;

Όχι, η πρωτοβουλία δεν περιλαμβάνει καμία ταξιδιωτική ασφάλιση. Η ασφαλιστική κάλυψη είναι αποκλειστική ευθύνη του συμμετέχοντος. Επιπλέον, τα έξοδα καταλύματος και διαβίωσης, καθώς και τα ταξιδιωτικά έξοδα που προκύπτουν από προτιμήσεις των συμμετεχόντων (π.χ. έναρξη του ταξιδιού από άλλη χώρα) ή άλλα έξοδα που σχετίζονται με το ταξίδι θα καλύπτονται μόνο από τους συμμετέχοντες.

Οι συμμετέχοντες οφείλουν να λάβουν με δική τους πρωτοβουλία την κατάλληλη ταξιδιωτική και υγειονομική ασφάλεια για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Η βασική υγειονομική ασφάλεια συνήθως παρέχεται από τον εθνικό ασφαλιστικό φορέα κάθε συμμετέχοντος κατά τη διαμονή σε άλλη χώρα της ΕΕ, μέσω της Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθένειας. Ωστόσο, η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας ή άλλη ιδιωτική ασφάλεια ενδεχομένως να μην καλύπτει όλες τις πιθανές περιπτώσεις, κυρίως όσον αφορά τον επαναπατρισμό ή συγκεκριμένες ιατρικές επεμβάσεις. Για να καλυφθεί αυτό το κενό, συνιστάται η σύναψη συμπληρωματικής ιδιωτικής ασφάλειας.

C.21 Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα βοηθήσει τους συμμετέχοντες στην κράτηση καταλύματος;

Όχι, η κράτηση καταλύματος είναι αποκλειστική ευθύνη του συμμετέχοντος. Συνιστάται ιδιαιτέρως να μην κάνεις κρατήσεις για κατάλυμα μέχρις ότου λάβεις την ταξιδιωτική σου κάρτα.

D. ΣΗΜΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

D.1 Πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες του διαγωνισμού DiscoverEU;

Το έγγραφο αναφοράς για τον καθορισμό των κανόνων του διαγωνισμού DiscoverEU δημοσιεύεται στην Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη της Νεολαίας στον σύνδεσμο: https://europa.eu/youth/discovereu/rules_el

D.2 Πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις λεπτομέρειες των όρων του ταξιδιού;

Αν επιλεγείς, θα λάβεις τη διεύθυνση μιας πλατφόρμας που περιέχει το δελτίο κράτησης και συχνές ερωτήσεις για όλα τα πρακτικά θέματα του ταξιδιού. Θα λάβεις επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας του αναδόχου. Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν υποστηρίζεται και επομένως κάθε επικοινωνία πρέπει να γίνεται γραπτώς.

Σε περίπτωση που χρειάζεσαι πληροφορίες, βοήθεια ή συμβουλές κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σου, υπάρχουν αρκετά σημεία επαφής όπου μπορείς να αποταθείς:

Σε περίπτωση προβλήματος

  • Ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης: 112. Για να επικοινωνήσεις με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε οποιαδήποτε χώρα της ΕΕ, από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, κάλεσε το 112 δωρεάν.
  • Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής αντικειμένων, πρέπει να απευθυνθείς στην τοπική αστυνομία. Όταν υποβάλλεις αίτηση για αποζημίωση στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να επισυνάπτεις την έκθεση της αστυνομίας. Ακύρωσε αμέσως τις πιστωτικές ή χρεωστικές σου κάρτες σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής. Αν σου κλέψουν το διαβατήριο, δήλωσε την κλοπή στο προξενείο ή στην πρεσβεία της χώρας σου καθώς και στην αστυνομία.

Επικοινωνία με την ΕΕ

  • Τηλεφωνικά ή με email: η Eurodesk είναι μια υπηρεσία ενημέρωσης των νέων, η οποία απαντά στις ερωτήσεις σου για τις ευρωπαϊκές ευκαιρίες (π.χ. ευρωπαϊκά προγράμματα εθελοντισμού, σπουδές ή πρακτική άσκηση στο εξωτερικό). Έχε υπόψη σου ότι δεν θα είναι σε θέση να σε βοηθήσει για τεχνικά προβλήματα που σχετίζονται με το ταξίδι DiscoverEU. Τέτοια προβλήματα τα αναλαμβάνει το ταξιδιωτικό πρακτορείο που θα επικοινωνήσει μαζί σου (αν επιλεγείς). Μπορείς να επικοινωνήσεις με το πλησιέστερο Eurodesk infopoint μέσω του διαδραστικού χάρτη (https://map.eurodesk.eu/).
  • Διαδικτυακά: πληροφορίες σε όλες τις επίσημες γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο Europa.
  • Αυτοπροσώπως: σε όλη την Ευρώπη υπάρχουν εκατοντάδες τοπικά κέντρα πληροφόρησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Βρες τη διεύθυνση του πλησιέστερου κέντρου.
  • Τηλεφωνικά ή με email: η Europe Direct είναι μια υπηρεσία που απαντά στα ερωτήματά σου σχετικά με την Ευρωπαϊκή Ένωση. Μπορείς να επικοινωνείς με την υπηρεσία αυτή δωρεάν: με κλήση στον δωρεάν αριθμό 00 800 67 89 10 11 (ορισμένοι φορείς κινητής τηλεφωνίας δεν επιτρέπουν πρόσβαση σε αριθμούς 00800 ή χρεώνουν τις κλήσεις αυτές) ή με email.
  • Διάβασε για την Ευρώπη: μπορείς να βρεις εκδόσεις για την ΕΕ με ένα κλικ στον ιστότοπο EU Bookshop.
  • Αντιπροσωπείες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: τα γραφεία των αντιπροσωπειών απηχούν τη φωνή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και παρακολουθούν την κοινή γνώμη στη χώρα υποδοχής τους. Παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την ΕΕ μέσω εκδηλώσεων και με τη διανομή ενημερωτικών φυλλαδίων και άλλου υλικού.
  • Γραφεία πληροφοριών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου: ρόλος τους είναι να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση σχετικά με το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και την Ευρωπαϊκή Ένωση και να παρακινούν τους πολίτες να ψηφίζουν στις εκλογές του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.