Contacts nationaux - Luxembourg
Coronavirus
Consommateurs
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Règlement des litiges de consommation
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Action en justice pour les consommateurs
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Règlement informel des litiges pour les consommateurs
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Procédures extrajudiciaires pour les consommateurs
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Fourniture d'énergie
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Services énergétiques: accès et utilisation
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Plaintes et règlement des litiges
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Contrats et consommation d'énergie
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Produits et services financiers
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Comptes bancaires dans l'UE
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Prêts et crédits à la consommation
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Paiements, virements et chèques
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Produits d'assurance
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Prêts immobiliers
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Financial Sector Supervisory Commission - CSSF
283, Route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 25 12 57 4
E-mail: reclamation@cssf.lu
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Internet et télécommunications
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Internet: accès et utilisation
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Itinérance: utiliser un téléphone portable dans l'UE
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Services de télécommunication
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Achats
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Informations sur les contrats
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Garanties et retours
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Prix et paiements
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Expédition et livraison
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
TVA – Taxe sur la valeur ajoutée
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Traitement inéquitable
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Pratiques commerciales déloyales
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Clauses contractuelles abusives
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Pratiques tarifaires déloyales
ICC Luxembourg
International Chamber of Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
Website
Tel.: +352 42 39 39 1
E-mail: chamcom@cc.lu
Ministry of Consumer Protection
B.P. 119
L-2011 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 77 37 18
E-mail: info@mpc.etat.lu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Service national du Médiateur de la consommation
National Consumer Ombudsman Service
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Website
Tel.: +352 46 13 11
E-mail: info@mediateurconsommation.lu
Éducation & jeunesse
Reconnaissance universitaire et centre d’information
Commission d'homologation - Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
18-20, Montée de la Pétrusse
L-2327 Luxembourg
Website
Tel.: +352 47 85 13 5
Fax: +352 26 29 60 37
Ministère de l'Education nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse
Ministry of National Education, Childhood and Youth
29, rue Aldringen
L-2926 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 78 51 00
Fax: +352 24 78 51 13
E-mail: info@men.public.lu
Volontariat
Service National de la Jeunesse
138, Boulevard de la Pétrusse
L-2330 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 78 64 46 5
Fax: +352 46 41 86
E-mail: info@snj.public.lu
Programmes d’échanges de l’UE
Agence nationale pour le programme européen d'éducation et de formation tout au long de la vie (ANEFORE a.s.b.l.)
National Agency for the European Education and Life-long Learning Programme
58, boulevard Grande-Duchesse Charlotte
L-1330 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 78 52 84
Fax: +352 24 78 52 93
E-mail: info@anefore.lu
Famille
Enfants
Adoption
Ministère de l'Education nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse
Ministry of National Education, Childhood and Youth
29, rue Aldringen
L-2926 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 78 51 00
Fax: +352 24 78 51 13
E-mail: info@men.public.lu
Maison de l'Adoption - Croix-Rouge luxembourgeoise
Adoption Support Centre - Luxembourg Red Cross
10, Cité Henri Dunant
L-8095 Bertrange
Website
Tel.: +352 27 55 64 40
Fax: +352 27 55 64 41
E-mail: maison.adoption@croix-rouge.lu
Enlèvement d'enfants
Tribunal d'arrondissement de Luxembourg
Cité Judiciaire - Plateau du Saint-Esprit
L-2010 Luxembourg
Adresse Postale: B.P. 15
Tel.: +352 47 59 81 1
Fax: +352 47 59 81 42 1
Responsabilité parentale
Ministère de la Justice
Ministry of Justice
13, rue Erasme
L-2934 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 78 45 37
E-mail: info@mj.public.lu
Couples
Divorce et séparation légale
Tribunal d'arrondissement de Luxembourg
Cité Judiciaire - Plateau du Saint-Esprit
L-2010 Luxembourg
Adresse Postale: B.P. 15
Tel.: +352 47 59 81 1
Fax: +352 47 59 81 42 1
Santé
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Obtenir des médicaments sur ordonnance à l'étranger
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Ordonnances à l'étranger: coûts et remboursements
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Présenter une ordonnance à l'étranger
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Soins médicaux programmés à l'étranger
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Dépenses et remboursements: soins programmés à l'étranger
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Programmer des soins médicaux à l'étranger
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Points d'information: soins programmés à l'étranger
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Soins de santé non programmés
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Aller chez le médecin/à l'hôpital à l'étranger
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Couverture médicale lors de séjours temporaires
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Soins de santé non programmés: paiement et remboursement
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Vivre à l'étranger
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Votre couverture médicale
Ministère de la Sécurité sociale
Ministry of Social Security
26, rue Sainte Zithe
L-2763 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 63 11
E-mail: mss@mss.etat.lu
Service national d'information et de médiation santé
National healthcare information and mediation service
73, rue Adolphe Fischer
L-1520 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 77 55 15
E-mail: info@mediateursante.lu
Ministère de la Santé
Ministry of Health
Villa Louvigny
Allée Marconi
L-2120 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 47 85 50 0
E-mail: info@sante.public.lu
Caisse nationale de santé (CNS)
National Health Insurance Authority (CNS)
125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Website
Tel.: +352 27 57 1
E-mail: cns@secu.lu
Formalités de séjour
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Administrations communales
Cité judiciaire - Bâtiment BC
Bâtiment BC, 1er étage - L-2080 Luxembourg
Websitefr
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Documents et formalités
Séjour permanent (plus de 5 ans) pour les citoyens de l'UE
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Séjour permanent (> 5 ans) pour les membres de la famille n'ayant pas la citoyenneté européenne
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Enregistrer les membres de sa famille citoyens de l'UE dans un autre pays de l'UE
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Enregistrer les membres de sa famille n'ayant pas la citoyenneté européenne dans un autre pays de l'UE
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
S'enregistrer à l'étranger
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Déclarer sa présence en cas de séjour inférieur à 3 mois
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Élections à l'étranger
Élections européennes
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Élections municipales
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Élections dans son pays d'origine
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Droit de séjour pour les familles
Partenaires civils et enregistrés
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Demandeurs d'emploi – Membres de la famille
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Proches
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Votre conjoint et vos enfants ressortissants de l'UE
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Votre conjoint et vos enfants non ressortissants de l'UE
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Parents
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Droits de séjour
Demandeurs d'emploi – Droits de séjour
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Droits de séjour des retraités
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Étudiants – Droits de séjour
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Travailleurs – Droits de séjour
Ministère des Affaires étrangères et europeennes
Ministry of Foreign and European Affairs
9, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Websitefr
Municipalities
Tel.: +352 24 78 23 00
Fax: +352 22 31 44
E-mail: boite.officielle@mae.etat.lu
Bureau des passeports, visas et légalisations
Passport, Visas and Legalization Office
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
E-mail: service.visas@mae.etat.lu
Direction de l'immigration - Service des étrangers
Immigration Directorate - Foreigners Office
26, route d'Arlon
L-1140 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 40 40
Fax: +352 22 16 08
E-mail: immigration.public@mae.etat.lu
Voyager
Ministère des Affaires étrangères et europeennes - Bureau des passeports, visas et légalisations
43, boulevard Roosevelt
L-2450 Luxembourg
Website fr
Tel.: +352 24 78 83 00
E-mail: service.passeports@mae.etat.lu
Ministère du Développement Durable et des Infrastructures
Ministry for Sustainable Development and Infrastructure
4, Place de l'Europe
L-1499 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 78 44 64
Ministère de l'Economie
Direction du Marché intérieur et de la Consommation
Ministry of the Economy
Directorate for Internal Market and Consumer Affairs
19-21, boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Tel.: +352 24 78 41 59
Fax: +352 22 16 07
E-mail: passagersaeriens@eco.etat.lu
Direction des Douanes et Accises
22, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Website
Tel.: +352 28 18 28 18
E-mail: douanes@do.etat.lu
Conduire à l'étranger
Validité de l'assurance automobile à l'étranger
Fonds de Garantie Automobile (FGA)
Automobile Guarantee Fund
12, rue Erasme
L-1468 Luxembourg
Website
Tel.: +352 45 88 36
Fax: +352 26 31 01 54
E-mail: fgalux@pt.lu
Permis de conduire et assurance automobile
Département des transports - Direction de la Circulation et de la Sécurité Routières
Transport Deprtment - Road Traffic and Safety Directorate
(only for issues relating to loss or limitation of rights to drive)
4, Place de l'Europe
L-1499 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 24 78
E-mail: info@mt.public.lu
Société Nationale de Circulation Automobile - Service des permis de conduire National Society for Automobile Traffic - Driving Licences Office
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 80 02 37 77
Fonds de Garantie Automobile (FGA)
Automobile Guarantee Fund
12, rue Erasme
L-1468 Luxembourg
Website
Tel.: +352 45 88 36
Fax: +352 26 31 01 54
E-mail: fgalux@pt.lu
Perte, vol et remplacement du permis de conduire
Département des transports - Direction de la Circulation et de la Sécurité Routières
Transport Deprtment - Road Traffic and Safety Directorate
(only for issues relating to loss or limitation of rights to drive)
4, Place de l'Europe
L-1499 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 24 78
E-mail: info@mt.public.lu
Société Nationale de Circulation Automobile - Service des permis de conduire National Society for Automobile Traffic - Driving Licences Office
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 80 02 37 77
Droits des passagers
Droits des passagers aériens
Ministère de l'Economie
Direction du Marché intérieur et de la Consommation
Ministry of the Economy
Directorate for Internal Market and Consumer Affairs
19-21, boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Tel.: +352 24 78 41 59
Fax: +352 22 16 07
E-mail: passagersaeriens@eco.etat.lu
Transport et handicap
Carte européenne de stationnement pour personnes handicapées
Ministère du Développement Durable et des Infrastructures
Ministry for Sustainable Development and Infrastructure
4, Place de l'Europe
L-1499 Luxembourg
Website
Tel.: +352 24 78 44 64
Véhicules
Voitures
Achat et leasing d'une voiture
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg
European Consumer Centre Luxembourg
2A, rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg
Website
Tel.: +352 26 84 64 1
E-mail: info@cecluxembourg.lu
Voitures de société
Société Nationale de Contrôle Technique
National Organisation for Vehicle Roadworthiness Tests
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 26 15 62 50 0
Fax: +352 26 15 62 20 0
E-mail: info@snct.lu
Permis de conduire
Département des transports - Direction de la Circulation et de la Sécurité Routières
Transport Deprtment - Road Traffic and Safety Directorate
(only for issues relating to loss or limitation of rights to drive)
4, Place de l'Europe
L-1499 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 24 78
E-mail: info@mt.public.lu
Société Nationale de Circulation Automobile - Service des permis de conduire National Society for Automobile Traffic - Driving Licences Office
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 80 02 37 77
Échange et reconnaissance des permis de conduire dans l'UE
Département des transports - Direction de la Circulation et de la Sécurité Routières
Transport Deprtment - Road Traffic and Safety Directorate
(only for issues relating to loss or limitation of rights to drive)
4, Place de l'Europe
L-1499 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 24 78
E-mail: info@mt.public.lu
Société Nationale de Circulation Automobile - Service des permis de conduire National Society for Automobile Traffic - Driving Licences Office
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 80 02 37 77
Renouveler un permis de conduire dans un autre pays de l'UE
Département des transports - Direction de la Circulation et de la Sécurité Routières
Transport Deprtment - Road Traffic and Safety Directorate
(only for issues relating to loss or limitation of rights to drive)
4, Place de l'Europe
L-1499 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 24 78
E-mail: info@mt.public.lu
Société Nationale de Circulation Automobile - Service des permis de conduire National Society for Automobile Traffic - Driving Licences Office
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 80 02 37 77
Obtenir un permis de conduire dans l'UE
Département des transports - Direction de la Circulation et de la Sécurité Routières
Transport Deprtment - Road Traffic and Safety Directorate
(only for issues relating to loss or limitation of rights to drive)
4, Place de l'Europe
L-1499 Luxembourg
Websitefr
Tel.: +352 24 78 24 78
E-mail: info@mt.public.lu
Société Nationale de Circulation Automobile - Service des permis de conduire National Society for Automobile Traffic - Driving Licences Office
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 80 02 37 77
Assurances
Fonds de Garantie Automobile (FGA)
Automobile Guarantee Fund
12, rue Erasme
L-1468 Luxembourg
Website
Tel.: +352 45 88 36
Fax: +352 26 31 01 54
E-mail: fgalux@pt.lu
Assurance automobile à l'étranger
Fonds de Garantie Automobile (FGA)
Automobile Guarantee Fund
12, rue Erasme
L-1468 Luxembourg
Website
Tel.: +352 45 88 36
Fax: +352 26 31 01 54
E-mail: fgalux@pt.lu
Validité de l'assurance automobile dans l'UE
Fonds de Garantie Automobile (FGA)
Automobile Guarantee Fund
12, rue Erasme
L-1468 Luxembourg
Website
Tel.: +352 45 88 36
Fax: +352 26 31 01 54
E-mail: fgalux@pt.lu
Immatriculation
Société Nationale de Contrôle Technique
National Organisation for Vehicle Roadworthiness Tests
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 26 15 62 50 0
Fax: +352 26 15 62 20 0
E-mail: info@snct.lu
Immatriculation – Formalités et documents
Société Nationale de Contrôle Technique
National Organisation for Vehicle Roadworthiness Tests
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 26 15 62 50 0
Fax: +352 26 15 62 20 0
E-mail: info@snct.lu
Faire immatriculer sa voiture dans un autre pays de l’UE
Société Nationale de Contrôle Technique
National Organisation for Vehicle Roadworthiness Tests
11, rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler
Website
Tel.: +352 26 15 62 50 0
Fax: +352 26 15 62 20 0
E-mail: info@snct.lu
Travail et retraite
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Inspection du travail et des mines
Labour and Mines Inspectorate
3, rue des Primeurs
L-2361 Strassen
Website
Tel.: (+352) 247 - 76100
Fax: (+352) 247 - 96100
E-mail: contact@itm.etat.lu
Caisse Nationale d'Assurance Pension (CNAP)
National Pension Insurance Fund
1A, boulevard Prince Henri
L-2096 Luxembourg
Contact formfr
Websitefr
Tel.: +352 22 41 41 1
E-mail: cnap@secu.lu
Prendre sa retraite à l'étranger
Pensions d'État à l'étranger
Caisse Nationale d'Assurance Pension (CNAP)
National Pension Insurance Fund
1A, boulevard Prince Henri
L-2096 Luxembourg
Contact formfr
Websitefr
Tel.: +352 22 41 41 1
E-mail: cnap@secu.lu
Pensions complémentaires à l'étranger
Caisse Nationale d'Assurance Pension (CNAP)
National Pension Insurance Fund
1A, boulevard Prince Henri
L-2096 Luxembourg
Contact formfr
Websitefr
Tel.: +352 22 41 41 1
E-mail: cnap@secu.lu
Chômage et allocations
Pensions de survie/de réversion et allocations de décès
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Allocations familiales
Caisse pour l'avenir des enfants
Fund for the future of children
34, avenue de la Porte Neuve
L-2227 Luxembourg
Website
Tel.: +352 47 71 53 1
Si vous ne trouvez pas de travail
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Couverture sociale à l'étranger
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Régimes de sécurité sociale dans l'UE
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Transfert des allocations de chômage
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Perdre son emploi à l'étranger
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Formulaires de sécurité sociale
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Travailler à l'étranger
Travailleurs détachés
Inspection du travail et des mines
Labour and Mines Inspectorate
3, rue des Primeurs
L-2361 Strassen
Website
Tel.: (+352) 247 - 76100
Fax: (+352) 247 - 96100
E-mail: contact@itm.etat.lu
Accès aux emplois du secteur public
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Fonctionnaires à l'étranger
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Travailleurs frontaliers
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Égalité de traitement
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
Permis de travail
Agence pour le Développement de l'Emploi (ADEM)
National Employment Agency
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Websitedefr
Tel.: +352 24 78 88 88
Fax: +352 40 61 41
E-mail: info@adem.public.lu
- Allemagnede
- Autricheat
- Belgiquebe
- Bulgariebg
- Chyprecy
- Croatiehr
- Danemarkdk
- Espagnees
- Estonieee
- Finlandefi
- Francefr
