Kansalliset yhteyspisteet - Italia

Kuluttajat

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

Viale Degli Ammiragli, 91
IT-00136 Roma

Website
Tel.: +39 06 44 23 80 90
Fax: +39 06 44 17 02 85
E-mail: info@ecc-netitalia.it

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
ISVAP - Supervisory body for private insurance

Via del Quirinale 21
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 42 13 31
E-mail: scrivi@isvap.it

Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

Via Giovanni Battista Martini, 3
IT-00198 Roma

Website
Tel.: +39 06 84 77 85 0
E-mail: acf@pec.consob.it
E-mail: info.acf@consob.it

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

Via Molise, 2
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 47 05 1
E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Kuluttajariitojen ratkaiseminen

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

Viale Degli Ammiragli, 91
IT-00136 Roma

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Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
ISVAP - Supervisory body for private insurance

Via del Quirinale 21
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Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

Via Giovanni Battista Martini, 3
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E-mail: acf@pec.consob.it
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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

Via Molise, 2
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E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Kuluttajien käytettävissä olevat oikeustoimet

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

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ISVAP - Supervisory body for private insurance

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Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Epämuodollinen kuluttajariitojen ratkaisu

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

Viale Degli Ammiragli, 91
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Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
ISVAP - Supervisory body for private insurance

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Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Kuluttajien käytettävissä olevat tuomioistuimen ulkopuoliset menettelyt

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

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Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
ISVAP - Supervisory body for private insurance

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Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Energiantoimitukset

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Energiantoimitukset ja energiapalvelut

Ministero dello Sviluppo Economico
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Valitukset ja riidanratkaisu

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Sopimukset ja energiankulutus

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Rahoitustuotteet ja -palvelut

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Ministero dello Sviluppo Economico
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Pankkitili toisessa EU-maassa

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ISVAP - Supervisory body for private insurance

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Arbitrator for financial disputes (ACF)

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Kulutusluotot

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Ministero dello Sviluppo Economico
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Maksut, tilisiirrot ja šekit

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Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Vakuutustuotteet

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
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Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

Via Giovanni Battista Martini, 3
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E-mail: acf@pec.consob.it
E-mail: info.acf@consob.it

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Asuntolainat

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
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Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

Via Giovanni Battista Martini, 3
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Tel.: +39 06 84 77 85 0
E-mail: acf@pec.consob.it
E-mail: info.acf@consob.it

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

Via Molise, 2
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E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Internet ja televiestintä

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

Via Molise, 2
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E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Internetyhteys

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

Via Molise, 2
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Verkkovierailut EU:ssa

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

Via Molise, 2
IT-00187 Roma

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Tel.: +39 06 47 05 1
E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Televiestintäpalvelut

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Ostokset

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

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IT-00136 Roma

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Tel.: +39 06 44 23 80 90
Fax: +39 06 44 17 02 85
E-mail: info@ecc-netitalia.it

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

Via Molise, 2
IT-00187 Roma

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Tel.: +39 06 47 05 1
E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Sopimustiedot

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

Viale Degli Ammiragli, 91
IT-00136 Roma

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Tel.: +39 06 44 23 80 90
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E-mail: info@ecc-netitalia.it

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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IT-00187 Roma

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Takuut ja palautukset

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

Viale Degli Ammiragli, 91
IT-00136 Roma

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Hinnoittelu ja maksut

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Ostosten toimittaminen

Centro Europeo Consumatori
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Arvonlisävero (ALV)

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Epäoikeudenmukainen kohtelu

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Ministry of Economic Development

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Sopimattomat kaupalliset menettelyt

Centro Europeo Consumatori
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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Tel.: +39 06 47 05 1
E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Kohtuuttomat sopimusehdot

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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IT-00187 Roma

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Tel.: +39 06 47 05 1
E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Epäterve hinnoittelu

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

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Tel.: +39 06 44 23 80 90
Fax: +39 06 44 17 02 85
E-mail: info@ecc-netitalia.it

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

Via Molise, 2
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 47 05 1
E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Koulutus ja nuoriso

Vapaaehtoistyö

Agenzia Nazionale per i Giovani
Via Sabotino, 4
IT-00195 Roma
Head of the Agency: Paolo Di Caro

Website
Tel.: +39 06 37 59 12 01
Tel.: Head of the Agency: Paolo Di Caro : +39 06 37 59 12 52
Fax: +39 06 32 80 32 04
E-mail: direzione@agenziagiovani.it

EU:n vaihto-ohjelmat

Punto nazionale di contatto Erasmus Mundus
National contact point Erasmus Mundus

Viale XXI Aprile, 36
IT-00162 Roma

Website
Tel.: +39 06 86 32 12 81
Fax: +39 06 86 32 28 45
E-mail: info@erasmusmundus.it

EU:n vaihto-ohjelmat

Agenzia Nazionale LLP Italia - Programma settoriale Leonardo da Vinci c/o ISFOL
Corso d'Italia, 33
IT-00198 Roma

Website
Tel.: +39 06 44 16 06 1
E-mail: leoprojet@isfol.it

EU:n vaihto-ohjelmat

Istituto per lo Sviluppo della Formazione e dell'Orientamento Professionale dei Lavoratori - ISFOL (Leonardo da Vinci)
Institute for the Development of Training and Professional Orientation of Workers (leonardo da Vinci)

Headquarters: Corso d'Italia, 33 - IT-00198 Roma
Villa dei Papi - Via G. Perlingieri ,1 - IT-82100 Benevento

Website it
Tel.: Headquarters: +39 06 85 44 71
Tel.: Office in Benevento: +39 08 24 35 12 32-33 40 73
Fax: +39 06 85 44 73 58
Fax: +39 08 24 31 68 62
E-mail: leoprojet@isfol.it

Kansalliset opetusviranomaiset

Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca (MIUR)
Ministry of Education, University and Research

Piazza J. F. Kennedy, 20 - IT-00144 Roma
Viale Trastevere, 76/a - IT-00153 Roma

Website
Tel.: +39 06 97 72 60 77
Fax: +39 06 97 72 73 51
E-mail: urp@miur.it

Tutkintojen akateeminen tunnustaminen – tiedotuskeskus

CIMEA - Centro di Informazione sulla Mobilità e le Equivalenze Accademiche
CIMEA - Information Centre on Academic Mobility and Equivalence

Viale Ventuno Aprile, 36
IT-00162 Roma

Website
Tel.: +39 06 86 32 12 81
Fax: +39 06 86 32 28 45
E-mail: cimea@fondazionerui.it

Perheasiat

Perhe-etuudet

INPS
Via Ciro il Grande, 21
IT-00144 Roma

Website
Tel.: Toll free number: +803 164

Adoptio

Presidenza del Consiglio dei Ministri- Commissione per le Adozioni Internazionali
Presidency of the Council of Ministers - Commission for International Adoptions

Via di Villa Ruffo 6
IT-00196 Rome

Website
Tel.: +39 06 67 79 20 60
Fax: +39 06 67 79 21 65
E-mail: cai.segreteria@pec.governo.it
E-mail: commissioneadozioni.internazionali@governo.it

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
E-mail: liberta.civiliimmigrazione@interno.it
E-mail: segreteriaufficiostampa@interno.it

Lapset

Perhe-etuudet

INPS
Via Ciro il Grande, 21
IT-00144 Roma

Website
Tel.: Toll free number: +803 164

Adoptio

Presidenza del Consiglio dei Ministri- Commissione per le Adozioni Internazionali
Presidency of the Council of Ministers - Commission for International Adoptions

Via di Villa Ruffo 6
IT-00196 Rome

Website
Tel.: +39 06 67 79 20 60
Fax: +39 06 67 79 21 65
E-mail: cai.segreteria@pec.governo.it
E-mail: commissioneadozioni.internazionali@governo.it

Adoptio

Adoptio

Presidenza del Consiglio dei Ministri- Commissione per le Adozioni Internazionali
Presidency of the Council of Ministers - Commission for International Adoptions

Via di Villa Ruffo 6
IT-00196 Rome

Website
Tel.: +39 06 67 79 20 60
Fax: +39 06 67 79 21 65
E-mail: cai.segreteria@pec.governo.it
E-mail: commissioneadozioni.internazionali@governo.it

Lapsikaappaukset

Lapsikaappaukset

Ministero della Giustizia
Ministry of Justice

Via Arenula, 70
IT-00186 Rome

Website
Tel.: +39 66 88 51
E-mail: callcenter@giustizia.it
E-mail: PEC: centrocifra.gabinetto@giustiziacert.it

Perhe-etuudet

Perhe-etuudet

INPS
Via Ciro il Grande, 21
IT-00144 Roma

Website
Tel.: Toll free number: +803 164

Pariskunnat

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
E-mail: liberta.civiliimmigrazione@interno.it
E-mail: segreteriaufficiostampa@interno.it

Avioero ja asumusero

Avioero ja asumusero

Ministero della Giustizia
Ministry of Justice

Via Arenula, 70
IT-00186 Rome

Website
Tel.: +39 66 88 51
E-mail: callcenter@giustizia.it
E-mail: PEC: centrocifra.gabinetto@giustiziacert.it

Avioliitto

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
E-mail: liberta.civiliimmigrazione@interno.it
E-mail: segreteriaufficiostampa@interno.it

Rekisteröidyt parisuhteet

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
E-mail: liberta.civiliimmigrazione@interno.it
E-mail: segreteriaufficiostampa@interno.it

Avoliitto

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
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Puoliso ja lapset, jotka eivät ole EU-kansalaisia

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Matkailu

Agenzia delle dogane
Customs Agency

Via Mario Carucci, 71
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Helpdesk itWebsite
Tel.: +39 06 50 24 1
E-mail: dogane.helpdesk@agenziadogane.it

Kansalliset valvontaviranomaiset

Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART)
(Rail and Bus and Coach Passenger Rights)

Via Nizza, 230
IT-10126 Turin

Website
Tel.: +39 01 10 90 85 00
Fax: +39 01 10 90 85 08
E-mail: ddu@autorita-trasporti.it

Kansalliset valvontaviranomaiset

L'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
Direzione Centrale Coordinamento Aeroporti Carta Diritti del Passeggero e Qualità dei ServiziAir Passenger Rights

Viale Castro Pretorio, 118
IT-00185 Rome

 Website it
Tel.: +39 06 44 59 61
Fax: +39 06 44 59 64 93
E-mail: cartadiritti@enac.gov.it

EU:n yhtenäinen vammaisen pysäköintilupa

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Direzione Generale per l'inclusione e le politiche sociali
Ministry of Labour and Social Policy
Directorate General for Inclusion and Social Policies

Via Fornovo, 8 - Pal. A - p.III - St. 312
IT-00192 Roma

Website
Tel.: +39 64 68 34 67 74 84 6
Fax: +39 64 68 35 03 6
E-mail: DGinclusioneDivIV@lavoro.gov.it

Ulkoasiainministeriö

Ministero degli affari esteri
Ministry of Foreign Affairs

Piazzale della Farnesina, 1
IT-00135 Rome

Website
Tel.: +39 06 36 91 1
E-mail: ministero.affariesteri@cert.esteri.it

Autoilu ulkomailla

Autoilijan vakuutusturva ulkomailla

Korvauselimet

CONSAP Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici
Public insurance services

Via Yser, 14
IT-00198 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 85 79 61
Fax: +39 06 84 18 23 1
E-mail: consap@consap.it

Tiedotuskeskus

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Watchdog for private and collective insurance

Via del Quirinale, 21
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 42 13 31
E-mail: scrivi@ivass.it

Ajokortti ja vakuutukset

Ajokortti

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti
Ministry of Infrastructure and Transport

Via Giuseppe Caraci, 36
IT-00157 Roma

Website
Tel.: +39 06 44 12 32 00
Fax: +39 06 44 12 32 05
E-mail: dgmot.segr@mit.gov.it

Korvauselimet

CONSAP Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici
Public insurance services

Via Yser, 14
IT-00198 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 85 79 61
Fax: +39 06 84 18 23 1
E-mail: consap@consap.it

Tiedotuskeskus

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Watchdog for private and collective insurance

Via del Quirinale, 21
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 42 13 31
E-mail: scrivi@ivass.it

Varastetun tai kadonneen ajokortin korvaaminen ulkomaanmatkalla

Ajokortti

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti
Ministry of Infrastructure and Transport

Via Giuseppe Caraci, 36
IT-00157 Roma

Website
Tel.: +39 06 44 12 32 00
Fax: +39 06 44 12 32 05
E-mail: dgmot.segr@mit.gov.it

Matkustajien oikeudet

Lentomatkustajan oikeudet

Kansalliset valvontaviranomaiset

L'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
Direzione Centrale Coordinamento Aeroporti Carta Diritti del Passeggero e Qualità dei ServiziAir Passenger Rights

Viale Castro Pretorio, 118
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 Website it
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Fax: +39 06 44 59 64 93
E-mail: cartadiritti@enac.gov.it

Liikuntarajoitteiset matkustajat

EU:n yhtenäinen vammaisen pysäköintilupa

EU:n yhtenäinen vammaisen pysäköintilupa

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Direzione Generale per l'inclusione e le politiche sociali
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Directorate General for Inclusion and Social Policies

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Korvauselimet

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Public insurance services

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Fax: +39 06 44 17 02 85
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Työsuhdeautot

Rekisteröinti

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Ajokortti

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E-mail: consap@consap.it

Tiedotuskeskus

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Watchdog for private and collective insurance

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Rekisteröinti

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Auton rekisteröintimenettely ja -asiakirjat

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Työ ja eläke

The National Labour Inspectorate
Ispettorato Nazionale del lavoro

Piazza della Repubblica 59 - 00185 Roma, Italy


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Tel.: +39 06 4683 7273
E-mail: dcvigilanza@ispettorato.gov.it
E-mail: dcvigilanza@pec.ispettorato.gov.it

INPS - Istituto Nazionale di Previdenza Sociale
National Social Security Institute

Via G. Borsi, 13
IT-00197 Roma

Websiteit
Tel.: +39 32 39 15 27
Fax: +39 80 78 74 5

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Direzione Generale dei rapporti di lavoro e delle relazioni industriali 
Ministry of Labour and Social Policy

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

Airija
Tel.: +39 06 46 83 40 45
Tel.: +39 06 46 83 74 10
E-mail: DGRapportiLavoro@lavoro.gov.it

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (MLPS)
Ministry of Labour and Social Policy

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

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Tel.: +39 06 48 16 11
E-mail: centrodicontatto@lavoro.gov.it

Agenzia Nazionale Politiche Attive Lavoro (ANPAL)
National Agency for Active Labour Policies

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

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Tel.: +39 06 46 83 55 00
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E-mail: info@anpal.gov.it

Työnhaku ulkomailta

The National Labour Inspectorate
Ispettorato Nazionale del lavoro

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