Nationale Kontakte - Italien

Verbraucher

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

Viale Degli Ammiragli, 91
IT-00136 Roma

Website
Tel.: +39 06 44 23 80 90
Fax: +39 06 44 17 02 85
E-mail: info@ecc-netitalia.it

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
ISVAP - Supervisory body for private insurance

Via del Quirinale 21
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 42 13 31
E-mail: scrivi@isvap.it

Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

Via Giovanni Battista Martini, 3
IT-00198 Roma

Website
Tel.: +39 06 84 77 85 0
E-mail: acf@pec.consob.it
E-mail: info.acf@consob.it

Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

Via Molise, 2
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 47 05 1
E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Centro Europeo Consumatori
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Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
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Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Arbitrator for financial disputes (ACF)

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Gerichtliche Klagen für Verbraucher

Centro Europeo Consumatori
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Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
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Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
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Ministero dello Sviluppo Economico
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Informelle Streitbeilegung für Verbraucher

Centro Europeo Consumatori
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Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
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Außergerichtliche Verfahren für Verbraucher

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Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo (ISVAP)
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Energieversorgung

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Energiedienstleistungen – Zugang und Nutzung

Ministero dello Sviluppo Economico
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Beschwerden und Streitbeilegung

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Verträge und Energieverbrauch

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Finanzprodukte und Finanzdienstleistungen

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Bankkonten in der EU

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Verbraucherkredite und ‑darlehen

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Zahlungen, Überweisungen und Schecks

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Versicherungsprodukte

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Immobiliendarlehen

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Internet und Telekommunikation

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Internetzugang

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Roaming in der EU

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Telekommunikationsdienste

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Vertragsinformationen

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Gewährleistung und Rücksendungen

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Preisbildung und Zahlungen

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MwSt. – Mehrwertsteuer

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Ungerechte Behandlung

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Unlautere Geschäftspraktiken

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Missbräuchliche Vertragsklauseln

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Unlautere Preisbildung

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Ministero dello Sviluppo Economico
Ministry of Economic Development

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Website
Tel.: +39 06 47 05 1
E-mail: segreteria.ministro@sviluppoeconomico.gov.it

Ausbildung und Jugend

Freiwilligenarbeit

Agenzia Nazionale per i Giovani
Via Sabotino, 4
IT-00195 Roma
Head of the Agency: Paolo Di Caro

Website
Tel.: +39 06 37 59 12 01
Tel.: Head of the Agency: Paolo Di Caro : +39 06 37 59 12 52
Fax: +39 06 32 80 32 04
E-mail: direzione@agenziagiovani.it

Austauschprogramme

Punto nazionale di contatto Erasmus Mundus
National contact point Erasmus Mundus

Viale XXI Aprile, 36
IT-00162 Roma

Website
Tel.: +39 06 86 32 12 81
Fax: +39 06 86 32 28 45
E-mail: info@erasmusmundus.it

Austauschprogramme

Agenzia Nazionale LLP Italia - Programma settoriale Leonardo da Vinci c/o ISFOL
Corso d'Italia, 33
IT-00198 Roma

Website
Tel.: +39 06 44 16 06 1
E-mail: leoprojet@isfol.it

Austauschprogramme

Istituto per lo Sviluppo della Formazione e dell'Orientamento Professionale dei Lavoratori - ISFOL (Leonardo da Vinci)
Institute for the Development of Training and Professional Orientation of Workers (leonardo da Vinci)

Headquarters: Corso d'Italia, 33 - IT-00198 Roma
Villa dei Papi - Via G. Perlingieri ,1 - IT-82100 Benevento

Website it
Tel.: Headquarters: +39 06 85 44 71
Tel.: Office in Benevento: +39 08 24 35 12 32-33 40 73
Fax: +39 06 85 44 73 58
Fax: +39 08 24 31 68 62
E-mail: leoprojet@isfol.it

Nationale Bildungseinrichtungen

Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca (MIUR)
Ministry of Education, University and Research

Piazza J. F. Kennedy, 20 - IT-00144 Roma
Viale Trastevere, 76/a - IT-00153 Roma

Website
Tel.: +39 06 97 72 60 77
Fax: +39 06 97 72 73 51
E-mail: urp@miur.it

Zentrum für akademische Anerkennung und Information

CIMEA - Centro di Informazione sulla Mobilità e le Equivalenze Accademiche
CIMEA - Information Centre on Academic Mobility and Equivalence

Viale Ventuno Aprile, 36
IT-00162 Roma

Website
Tel.: +39 06 86 32 12 81
Fax: +39 06 86 32 28 45
E-mail: cimea@fondazionerui.it

Familie

Familienleistungen

INPS
Via Ciro il Grande, 21
IT-00144 Roma

Website
Tel.: Toll free number: +803 164

Adoption

Presidenza del Consiglio dei Ministri- Commissione per le Adozioni Internazionali
Presidency of the Council of Ministers - Commission for International Adoptions

Via di Villa Ruffo 6
IT-00196 Rome

Website
Tel.: +39 06 67 79 20 60
Fax: +39 06 67 79 21 65
E-mail: cai.segreteria@pec.governo.it
E-mail: commissioneadozioni.internazionali@governo.it

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
E-mail: liberta.civiliimmigrazione@interno.it
E-mail: segreteriaufficiostampa@interno.it

Kinder

Familienleistungen

INPS
Via Ciro il Grande, 21
IT-00144 Roma

Website
Tel.: Toll free number: +803 164

Adoption

Presidenza del Consiglio dei Ministri- Commissione per le Adozioni Internazionali
Presidency of the Council of Ministers - Commission for International Adoptions

Via di Villa Ruffo 6
IT-00196 Rome

Website
Tel.: +39 06 67 79 20 60
Fax: +39 06 67 79 21 65
E-mail: cai.segreteria@pec.governo.it
E-mail: commissioneadozioni.internazionali@governo.it

Adoption

Adoption

Presidenza del Consiglio dei Ministri- Commissione per le Adozioni Internazionali
Presidency of the Council of Ministers - Commission for International Adoptions

Via di Villa Ruffo 6
IT-00196 Rome

Website
Tel.: +39 06 67 79 20 60
Fax: +39 06 67 79 21 65
E-mail: cai.segreteria@pec.governo.it
E-mail: commissioneadozioni.internazionali@governo.it

Kindesentführung

Kindesentführung

Ministero della Giustizia
Ministry of Justice

Via Arenula, 70
IT-00186 Rome

Website
Tel.: +39 66 88 51
E-mail: callcenter@giustizia.it
E-mail: PEC: centrocifra.gabinetto@giustiziacert.it

Familienleistungen

Familienleistungen

INPS
Via Ciro il Grande, 21
IT-00144 Roma

Website
Tel.: Toll free number: +803 164

Paare

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
E-mail: liberta.civiliimmigrazione@interno.it
E-mail: segreteriaufficiostampa@interno.it

Scheidung und Trennung ohne Auflösung des Ehebandes

Ehescheidung und Trennung

Ministero della Giustizia
Ministry of Justice

Via Arenula, 70
IT-00186 Rome

Website
Tel.: +39 66 88 51
E-mail: callcenter@giustizia.it
E-mail: PEC: centrocifra.gabinetto@giustiziacert.it

Ehe

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
E-mail: liberta.civiliimmigrazione@interno.it
E-mail: segreteriaufficiostampa@interno.it

Eingetragene Partnerschaften

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
E-mail: liberta.civiliimmigrazione@interno.it
E-mail: segreteriaufficiostampa@interno.it

Unverheiratete Paare

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministero dell'Interno
Ministry of Interior

Piazza del Viminale, 1
IT-00184 Rome

Website
Tel.: +39 64 65 1
E-mail: dipartimentoaffariinternieterritoriali@interno.it
E-mail: liberta.civiliimmigrazione@interno.it
E-mail: segreteriaufficiostampa@interno.it

Gesundheit

Ministero della Salute
Ministry of Health

Viale Giorgio Ribotta, 5
IT-00144 Roma

Contact
Website

Tel.: +39 06 59 94 1

Ministero della Salute
Ministry of Health

Lungotevere Ripa, 1
IT-00153 Roma

Website
Tel.: +39 06 59 94 1

Istituto nazionale della previdenza sociale — INPS
National Social Security Institute

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Sich rezeptpflichtige Medikamente im Ausland besorgen

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Rezepte im Ausland: Kosten und Erstattung

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Vorlage eines ärztlichen Rezepts im Ausland

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Geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Ausgaben und Kostenerstattung: geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Planung einer medizinischen Behandlung im Ausland

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Informationsstellen: geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Ungeplante Gesundheitsversorgung

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Arzt- oder Krankenhausbesuch im Ausland

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Gesundheitsversorgung bei vorübergehendem Aufenthalt

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Ungeplante Gesundheitsversorgung – Bezahlung und Kostenerstattung

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Leben im Ausland

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Ihr Krankenversicherungsschutz

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Wohnsitzformalitäten

Wohnsitzformalitäten

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Dokumente und Formalitäten

Ständiger Wohnsitz (> 5 Jahre) für EU-Staatsangehörige

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Dauerhafter Wohnsitz (> 5 Jahre) für Familienangehörige aus Nicht-EU-Ländern

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Anmeldung von Familienangehörigen aus der EU in einem anderen EU-Land

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Familienangehörige aus einem Nicht-EU-Land in einem anderen EU-Land anmelden

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Wohnsitz im Ausland anmelden

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Europawahlen

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Sonstige Verwandte

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Studierende – Aufenthaltsrechte

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Arbeitnehmer – Aufenthaltsrechte

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Reisen

Agenzia delle dogane
Customs Agency

Via Mario Carucci, 71
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Helpdesk itWebsite
Tel.: +39 06 50 24 1
E-mail: dogane.helpdesk@agenziadogane.it

Nationale Durchsetzungsstellen

Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART)
(Rail and Bus and Coach Passenger Rights)

Via Nizza, 230
IT-10126 Turin

Website
Tel.: +39 01 10 90 85 00
Fax: +39 01 10 90 85 08
E-mail: ddu@autorita-trasporti.it

Nationale Durchsetzungsstellen

L'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
Direzione Centrale Coordinamento Aeroporti Carta Diritti del Passeggero e Qualità dei ServiziAir Passenger Rights

Viale Castro Pretorio, 118
IT-00185 Rome

 Website it
Tel.: +39 06 44 59 61
Fax: +39 06 44 59 64 93
E-mail: cartadiritti@enac.gov.it

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Direzione Generale per l'inclusione e le politiche sociali
Ministry of Labour and Social Policy
Directorate General for Inclusion and Social Policies

Via Fornovo, 8 - Pal. A - p.III - St. 312
IT-00192 Roma

Website
Tel.: +39 64 68 34 67 74 84 6
Fax: +39 64 68 35 03 6
E-mail: DGinclusioneDivIV@lavoro.gov.it

Außenministerium

Ministero degli affari esteri
Ministry of Foreign Affairs

Piazzale della Farnesina, 1
IT-00135 Rome

Website
Tel.: +39 06 36 91 1
E-mail: ministero.affariesteri@cert.esteri.it

Autofahren im Ausland

Gültigkeit der Autoversicherung bei Reisen im Ausland

Entschädigungsstelle

CONSAP Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici
Public insurance services

Via Yser, 14
IT-00198 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 85 79 61
Fax: +39 06 84 18 23 1
E-mail: consap@consap.it

Informationsstelle

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Watchdog for private and collective insurance

Via del Quirinale, 21
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 42 13 31
E-mail: scrivi@ivass.it

Führerschein und Versicherung

Führerschein

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti
Ministry of Infrastructure and Transport

Via Giuseppe Caraci, 36
IT-00157 Roma

Website
Tel.: +39 06 44 12 32 00
Fax: +39 06 44 12 32 05
E-mail: dgmot.segr@mit.gov.it

Entschädigungsstelle

CONSAP Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici
Public insurance services

Via Yser, 14
IT-00198 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 85 79 61
Fax: +39 06 84 18 23 1
E-mail: consap@consap.it

Informationsstelle

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Watchdog for private and collective insurance

Via del Quirinale, 21
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Verlust oder Diebstahl und Ersetzung des Führerscheins im Urlaub

Führerschein

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti
Ministry of Infrastructure and Transport

Via Giuseppe Caraci, 36
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E-mail: dgmot.segr@mit.gov.it

Passagierrechte

Fluggastrechte

Nationale Durchsetzungsstellen

L'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
Direzione Centrale Coordinamento Aeroporti Carta Diritti del Passeggero e Qualità dei ServiziAir Passenger Rights

Viale Castro Pretorio, 118
IT-00185 Rome

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Fax: +39 06 44 59 64 93
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Beförderung und Behinderung

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Direzione Generale per l'inclusione e le politiche sociali
Ministry of Labour and Social Policy
Directorate General for Inclusion and Social Policies

Via Fornovo, 8 - Pal. A - p.III - St. 312
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Website
Tel.: +39 64 68 34 67 74 84 6
Fax: +39 64 68 35 03 6
E-mail: DGinclusioneDivIV@lavoro.gov.it

Fahrzeuge

Entschädigungsstelle

CONSAP Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici
Public insurance services

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Fax: +39 06 84 18 23 1
E-mail: consap@consap.it

Rund ums Auto

Kauf und Leasing von Fahrzeugen

Centro Europeo Consumatori
European Consumer Centre Italy

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Fax: +39 06 44 17 02 85
E-mail: info@ecc-netitalia.it

Firmenwagen

Anmeldung

Automobile Club d'Italia
Motoring club of Italy

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Tel.: +39 06 49 98 1
E-mail: infosoci@aci.it
E-mail: urp@aci.it

Führerschein

Führerschein

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Fax: +39 06 44 12 32 05
E-mail: dgmot.segr@mit.gov.it

Anerkennung und Gültigkeit des Führerscheins

Führerschein

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Führerscheinverlängerung und Führerscheinumtausch

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Führerscheinerwerb in der EU

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Tel.: +39 06 85 79 61
Fax: +39 06 84 18 23 1
E-mail: consap@consap.it

Informationsstelle

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Watchdog for private and collective insurance

Via del Quirinale, 21
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 42 13 31
E-mail: scrivi@ivass.it

Kfz-Versicherungsschutz im Ausland

Entschädigungsstelle

CONSAP Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici
Public insurance services

Via Yser, 14
IT-00198 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 85 79 61
Fax: +39 06 84 18 23 1
E-mail: consap@consap.it

Informationsstelle

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Watchdog for private and collective insurance

Via del Quirinale, 21
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 42 13 31
E-mail: scrivi@ivass.it

Gültigkeit der Autoversicherung in der EU

Entschädigungsstelle

CONSAP Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici
Public insurance services

Via Yser, 14
IT-00198 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 85 79 61
Fax: +39 06 84 18 23 1
E-mail: consap@consap.it

Informationsstelle

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Watchdog for private and collective insurance

Via del Quirinale, 21
IT-00187 Roma

Website
Tel.: +39 06 42 13 31
E-mail: scrivi@ivass.it

Zulassung

Anmeldung

Automobile Club d'Italia
Motoring club of Italy

Via Magenta, 5
IT-00185 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 49 98 1
E-mail: infosoci@aci.it
E-mail: urp@aci.it

Dokumente und Formalitäten für die Zulassung eines Kraftfahrzeugs

Anmeldung

Automobile Club d'Italia
Motoring club of Italy

Via Magenta, 5
IT-00185 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 49 98 1
E-mail: infosoci@aci.it
E-mail: urp@aci.it

Autozulassung in einem anderen EU-Land

Anmeldung

Automobile Club d'Italia
Motoring club of Italy

Via Magenta, 5
IT-00185 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 49 98 1
E-mail: infosoci@aci.it
E-mail: urp@aci.it

Arbeit und Ruhestand

The National Labour Inspectorate
Ispettorato Nazionale del lavoro

Piazza della Repubblica 59 - 00185 Roma, Italy


Website
Tel.: +39 06 4683 7273
E-mail: dcvigilanza@ispettorato.gov.it
E-mail: dcvigilanza@pec.ispettorato.gov.it

INPS - Istituto Nazionale di Previdenza Sociale
National Social Security Institute

Via G. Borsi, 13
IT-00197 Roma

Websiteit
Tel.: +39 32 39 15 27
Fax: +39 80 78 74 5

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Direzione Generale dei rapporti di lavoro e delle relazioni industriali 
Ministry of Labour and Social Policy

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

Airija
Tel.: +39 06 46 83 40 45
Tel.: +39 06 46 83 74 10
E-mail: DGRapportiLavoro@lavoro.gov.it

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (MLPS)
Ministry of Labour and Social Policy

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

Website it
Tel.: +39 06 48 16 11
E-mail: centrodicontatto@lavoro.gov.it

Agenzia Nazionale Politiche Attive Lavoro (ANPAL)
National Agency for Active Labour Policies

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 46 83 55 00
Tel.: 800 00 00 39
E-mail: info@anpal.gov.it

Arbeitsplatzsuche im Ausland

The National Labour Inspectorate
Ispettorato Nazionale del lavoro

Piazza della Repubblica 59 - 00185 Roma, Italy


Website
Tel.: +39 06 4683 7273
E-mail: dcvigilanza@ispettorato.gov.it
E-mail: dcvigilanza@pec.ispettorato.gov.it

Zugang zur Beschäftigung im öffentlichen Dienst

Agenzia Nazionale Politiche Attive Lavoro (ANPAL)
National Agency for Active Labour Policies

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 46 83 55 00
Tel.: 800 00 00 39
E-mail: info@anpal.gov.it

Wenn Sie keine Arbeitsstelle finden

Agenzia Nazionale Politiche Attive Lavoro (ANPAL)
National Agency for Active Labour Policies

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

Websiteit
Tel.: +39 06 46 83 55 00
Tel.: 800 00 00 39
E-mail: info@anpal.gov.it

Übertragung von Leistungen bei Arbeitslosigkeit

Agenzia Nazionale Politiche Attive Lavoro (ANPAL)
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Via Fornovo, 8
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Tel.: +39 06 46 83 55 00
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E-mail: info@anpal.gov.it

Ruhestand im Ausland

Staatliche Rente im Ausland

INPS - Istituto Nazionale di Previdenza Sociale
National Social Security Institute

Via G. Borsi, 13
IT-00197 Roma

Websiteit
Tel.: +39 32 39 15 27
Fax: +39 80 78 74 5

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (MLPS)
Ministry of Labour and Social Policy

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

Website it
Tel.: +39 06 48 16 11
E-mail: centrodicontatto@lavoro.gov.it

Zusatzrente im Ausland

INPS - Istituto Nazionale di Previdenza Sociale
National Social Security Institute

Via G. Borsi, 13
IT-00197 Roma

Websiteit
Tel.: +39 32 39 15 27
Fax: +39 80 78 74 5

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (MLPS)
Ministry of Labour and Social Policy

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

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Tel.: +39 06 48 16 11
E-mail: centrodicontatto@lavoro.gov.it

Leistungen bei Arbeitslosigkeit

Hinterbliebenenrente und Sterbegeld

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Sozialschutz im Ausland

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Sozialversicherungssysteme in der EU

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Arbeitslosigkeit im Ausland

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Arbeiten im Ausland

The National Labour Inspectorate
Ispettorato Nazionale del lavoro

Piazza della Repubblica 59 - 00185 Roma, Italy


Website
Tel.: +39 06 4683 7273
E-mail: dcvigilanza@ispettorato.gov.it
E-mail: dcvigilanza@pec.ispettorato.gov.it

Entsendung von Arbeitnehmern

Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Direzione Generale dei rapporti di lavoro e delle relazioni industriali 
Ministry of Labour and Social Policy

Via Fornovo, 8
IT-00192 Roma

Airija
Tel.: +39 06 46 83 40 45
Tel.: +39 06 46 83 74 10
E-mail: DGRapportiLavoro@lavoro.gov.it

Beamte im Ausland

Agenzia Nazionale Politiche Attive Lavoro (ANPAL)
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Grenzgänger

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Gleichbehandlung

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Arbeitserlaubnis

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