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Resolución de litigios en materia de consumo

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Acciones legales de los consumidores

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Resolución informal de litigios de los consumidores

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Procedimientos extrajudiciales para los consumidores

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Productos y servicios financieros

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Cuentas bancarias en la UE:

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Créditos al consumo y préstamos

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Pagos, transferencias y cheques

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Productos de seguro

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Préstamos hipotecarios

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Compras

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Información contractual

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Garantías y devoluciones

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Precios y pagos

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Envío y entrega

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IVA - Impuesto sobre el Valor Añadido

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Trato abusivo

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Prácticas comerciales desleales

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Cláusulas contractuales abusivas

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Tel.: +354 54 51 20 0
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Precios desleales

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ECC Ísland
European Consumer Centre Iceland

Hverfisgotu 105
IS-101 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 51 20 0
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Educación y Juventud

Programas de intercambio de la UE

International Office University of Iceland
Haskolatorg - Saemundargata 4
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 52 54 31 1
E-mail: ask@hi.is

Voluntariado

Icelandic National Agency of the Youth in Action Programme
Sigtun 42
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 55 19 30 0
E-mail: euf@euf.is

Centro de información y reconocimiento académico

ENIC/NARIC Iceland
Haskolatorg - Saemundargata 4
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 52 55 45 2
E-mail: kei@hi.is

Organismos nacionales de educación

Ministry of Education, Science and Culture
Solvholsgata 4
IS-150 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 50 0
Fax: +354 56 23 06 8
E-mail: postur@mrn.stjr.is

Voluntariado

Voluntariado

Icelandic National Agency of the Youth in Action Programme
Sigtun 42
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 55 19 30 0
E-mail: euf@euf.is

Familia

Hijos

Adopción

Adopción

The Icelandic Adoption Society
Skipholt 50b
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 58 81 48 0
E-mail: isadopt@isadopt.is

Sustracción de menores

Sustracción de menores

Government Agency for Child Protection
Borgartúni 21
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 53 02 60 0
Fax: +354 53 02 60 1
E-mail: bvs@bvs.is

Prestaciones familiares

Prestaciones familiares

Ministry of Welfare
Hafnarhusinu vid Tryggvagotu
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
E-mail: postur@vel.is

Responsabilidad parental

Responsabilidad parental

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: postur@irr.is

Parejas

Divorcio y separación legal

Divorcio y separación

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: postur@irr.is

Matrimonio

Matrimonio y otros tipos de uniones

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 00 0
Fax: +354 55 27 34 0
E-mail: postur@irr.is

Matrimonio y otros tipos de uniones

Registers Iceland
Borgartúni 21
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Uniones civiles y registradas

Matrimonio y otros tipos de uniones

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
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Fax: +354 55 27 34 0
E-mail: postur@irr.is

Matrimonio y otros tipos de uniones

Registers Iceland
Borgartúni 21
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Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Parejas no casadas

Matrimonio y otros tipos de uniones

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
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Tel.: +354 54 59 00 0
Fax: +354 55 27 34 0
E-mail: postur@irr.is

Matrimonio y otros tipos de uniones

Registers Iceland
Borgartúni 21
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Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Salud

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

Skógarhlíð 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 70 0
E-mail: hrn@hrn.is

Velferðarráðuneytið
Ministry of Welfare

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

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Tel.: +354 54 58 10 0
E-mail: postur@vel.is

Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

Vínlandsleið 16
IS-150 Reykjavík

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Fax: +354 51 50 05 7
E-mail: international@sjukra.is

Comprar medicamentos con receta en el extranjero

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

Skógarhlíð 6
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Velferðarráðuneytið
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Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

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Las recetas en el extranjero: gastos y reembolsos

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

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Velferðarráðuneytið
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Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

Vínlandsleið 16
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Fax: +354 51 50 05 7
E-mail: international@sjukra.is

Utilizar una receta en el extranjero

Heilbrigðisráðuneytið
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Sjúkratryggingar Íslands
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Tratamiento médico programado en el extranjero

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Gastos y reembolso: tratamiento médico programado en el extranjero

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Organizar un tratamiento médico programado en el extranjero

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Sjúkratryggingar Íslands
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Puntos de información: tratamiento médico programado en el extranjero

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Sjúkratryggingar Íslands
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Asistencia sanitaria no programada

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Ir al médico o al hospital en el extranjero

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Seguro médico para estancias temporales

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Asistencia sanitaria no programada: pagos y reembolsos

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Cuando vives en el extranjero

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Tel.: +354 54 58 70 0
E-mail: hrn@hrn.is

Velferðarráðuneytið
Ministry of Welfare

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
E-mail: postur@vel.is

Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

Vínlandsleið 16
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 51 50 00 0
Fax: +354 51 50 05 7
E-mail: international@sjukra.is

Cobertura sanitaria

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

Skógarhlíð 6
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Tel.: +354 54 58 70 0
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Velferðarráðuneytið
Ministry of Welfare

Skogarhlid 6
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Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

Vínlandsleið 16
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Trámites de residencia

Trámites de residencia

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

Sölvhólsgötu 7
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Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Trámites de residencia

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Documentos y trámites

Residencia permanente (>5 años) para los ciudadanos de la UE

Trámites de residencia

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

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Trámites de residencia

Þjóðskrá Íslands
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Residencia permanente (>5 años) para los miembros de la familia que no sean ciudadanos de la UE

Trámites de residencia

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Trámites de residencia

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Registrar a familiares de países de la UE en un país de la UE distinto

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Trámites de residencia

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Inscribir a familiares que no son ciudadanos de la UE en otro país de la UE

Trámites de residencia

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Trámites de residencia

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Inscribirte como residente en otro país

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Notificar la presencia en el país para estancias de corta duración (<3 meses)

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Elecciones en el extranjero

Elecciones europeas

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Elecciones municipales

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Elecciones en el país de origen

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Derechos de residencia de la familia

Uniones civiles y parejas registradas

Trámites de residencia

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Trámites de residencia

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Familiares de demandantes de empleo

Trámites de residencia

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Trámites de residencia

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Otros familiares

Trámites de residencia

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Tu cónyuge y tus hijos de países de la UE

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Trámites de residencia

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Tu cónyuge y tus hijos de países no miembros de la UE

Trámites de residencia

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E-mail: utl@utl.is

Trámites de residencia

Þjóðskrá Íslands
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Borgartúni 21
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Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Tus padres

Trámites de residencia

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Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Trámites de residencia

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Derechos de residencia

Demandantes de empleo: derecho de residencia

Trámites de residencia

Útlendingastofnun
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Sölvhólsgötu 7
IS-150 Reykjavík

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Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Trámites de residencia

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Pensionistas: derecho de residencia

Trámites de residencia

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

Sölvhólsgötu 7
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Trámites de residencia

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Estudiantes: derecho de residencia

Trámites de residencia

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

Sölvhólsgötu 7
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Trámites de residencia

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Trabajadores: derecho de residencia

Trámites de residencia

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

Sölvhólsgötu 7
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Trámites de residencia

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Viajes

Directorate of Internal Revenue
Laugavegur 166
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 44 21 00 0
E-mail: rsk@rsk.is

Organismos nacionales competentes

Icelandic Transport Authority
Samgöngustofa
P.O. Box 470
IS-202 Kópavogur

Websiteis
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: consumers@icetra.is

Ministerio de Asuntos Exteriores

Ministry for Foreign Affairs
Raudararstigur 25
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 59 90 0
E-mail: external@utn.stjr.is

Conducir en el extranjero

Validez del seguro del coche al viajar por el extranjero

Seguro

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Permiso de conducción y seguro

Seguro

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Permiso de conducir

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Pérdida, robo o sustitución del permiso de conducir estando de vacaciones

Permiso de conducir

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Derechos de los pasajeros

Derechos de los pasajeros aéreos

Organismos nacionales competentes

Icelandic Transport Authority
Samgöngustofa
P.O. Box 470
IS-202 Kópavogur

Websiteis
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: consumers@icetra.is

Vehículos

Seguro

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Vehículos

Comprar y arrendar (leasing) un vehículo

ECC Ísland
European Consumer Centre Iceland

Hverfisgotu 105
IS-101 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 51 20 0
E-mail: ecc@eccisland.is

Vehículos de empresa

Matriculación

Samgöngustofa
Icelandic Transport Authority

Ármúla 2
IS-108 Reykjavík

Website
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: icetra@icetra.is

Permiso de conducir

Permiso de conducir

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Reconocimiento y validez del permiso de conducir

Permiso de conducir

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Renovación y canje del permiso de conducir

Permiso de conducir

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Obtener un permiso de conducir en la UE

Permiso de conducir

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Seguro

Seguro

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Seguro del coche en el extranjero

Seguro

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Validez del seguro del coche en la UE

Seguro

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Matriculación

Matriculación

Samgöngustofa
Icelandic Transport Authority

Ármúla 2
IS-108 Reykjavík

Website
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: icetra@icetra.is

Documentación y trámites para la matriculación de vehículos

Matriculación

Samgöngustofa
Icelandic Transport Authority

Ármúla 2
IS-108 Reykjavík

Website
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: icetra@icetra.is

Matriculación de vehículos en otro país de la UE

Matriculación

Samgöngustofa
Icelandic Transport Authority

Ármúla 2
IS-108 Reykjavík

Website
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: icetra@icetra.is

Trabajo y jubilación

Fjármála- og efnahagsráðuneytið
Ministry of Finance and Economic Affairs

Arnarhvoll vid Lindargotu
IS-101 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 59 20 0
Fax: +354 54 59 29 9
E-mail: postur@fjr.is

Tryggingastofnun
The Social Insurance Administration

Laugavegur 144
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 56 04 40 0
Fax: +354 56 04 45 1
E-mail: tr@tr.is

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Velferðarráðuneytið
Ministry of Social Affairs

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
Fax: +354 55 19 16 5
E-mail: frn@frn.is

Encontrar trabajo en el extranjero

Acceso a empleos en el sector público

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Si no encuentras trabajo

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Transferencia de prestaciones de desempleo

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Jubilarse en el extranjero

Pensiones públicas en el extranjero

Fjármála- og efnahagsráðuneytið
Ministry of Finance and Economic Affairs

Arnarhvoll vid Lindargotu
IS-101 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 59 20 0
Fax: +354 54 59 29 9
E-mail: postur@fjr.is

Tryggingastofnun
The Social Insurance Administration

Laugavegur 144
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 56 04 40 0
Fax: +354 56 04 45 1
E-mail: tr@tr.is

Pensiones complementarias en el extranjero

Fjármála- og efnahagsráðuneytið
Ministry of Finance and Economic Affairs

Arnarhvoll vid Lindargotu
IS-101 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 59 20 0
Fax: +354 54 59 29 9
E-mail: postur@fjr.is

Tryggingastofnun
The Social Insurance Administration

Laugavegur 144
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 56 04 40 0
Fax: +354 56 04 45 1
E-mail: tr@tr.is

Desempleo y prestaciones

Pensiones de supervivencia y subsidios por defunción

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Cobertura de seguridad social en el extranjero

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Sistemas de seguridad social en la UE

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Desempleo en el extranjero

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Formularios útiles para los derechos de seguridad social

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Trabajar en el extranjero

Trabajadores desplazados

Velferðarráðuneytið
Ministry of Social Affairs

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
Fax: +354 55 19 16 5
E-mail: frn@frn.is

Funcionarios en el extranjero

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Trabajadores pendulares transfronterizos

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
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Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Igualdad de trato

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

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Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Permisos de trabajo

Vinnumálastofnun
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Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

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