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Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

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Gerichtliche Klagen für Verbraucher

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Informelle Streitbeilegung für Verbraucher

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Außergerichtliche Verfahren für Verbraucher

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Finanzprodukte und Finanzdienstleistungen

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Bankkonten in der EU

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Verbraucherkredite und ‑darlehen

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Zahlungen, Überweisungen und Schecks

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Versicherungsprodukte

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Immobiliendarlehen

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Einkaufen

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Vertragsinformationen

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Gewährleistung und Rücksendungen

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Preisbildung und Zahlungen

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Versand und Lieferung

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MwSt. – Mehrwertsteuer

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Ungerechte Behandlung

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Unlautere Geschäftspraktiken

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Missbräuchliche Vertragsklauseln

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Unlautere Preisbildung

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E-mail: ns@ns.is

ECC Ísland
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Tel.: +354 54 51 20 0
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Ausbildung und Jugend

Austauschprogramme

International Office University of Iceland
Haskolatorg - Saemundargata 4
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 52 54 31 1
E-mail: ask@hi.is

Freiwilligenarbeit

Icelandic National Agency of the Youth in Action Programme
Sigtun 42
IS-105 Reykjavik

Website is
Tel.: +354 55 19 30 0
E-mail: euf@euf.is

Zentrum für akademische Anerkennung und Information

ENIC/NARIC Iceland
Haskolatorg - Saemundargata 4
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 52 55 45 2
E-mail: kei@hi.is

Nationale Bildungseinrichtungen

Ministry of Education, Science and Culture
Solvholsgata 4
IS-150 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 50 0
Fax: +354 56 23 06 8
E-mail: postur@mrn.stjr.is

Freiwilligenarbeit

Freiwilligenarbeit

Icelandic National Agency of the Youth in Action Programme
Sigtun 42
IS-105 Reykjavik

Website is
Tel.: +354 55 19 30 0
E-mail: euf@euf.is

Familie

Kinder

Adoption

Adoption

The Icelandic Adoption Society
Skipholt 50b
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 58 81 48 0
E-mail: isadopt@isadopt.is

Kindesentführung

Kindesentführung

Government Agency for Child Protection
Borgartúni 21
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 53 02 60 0
Fax: +354 53 02 60 1
E-mail: bvs@bvs.is

Familienleistungen

Familienleistungen

Ministry of Welfare
Hafnarhusinu vid Tryggvagotu
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
E-mail: postur@vel.is

Elterliche Verantwortung

Elterliche Pflichten

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: postur@irr.is

Paare

Scheidung und Trennung ohne Auflösung des Ehebandes

Ehescheidung und Trennung

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: postur@irr.is

Ehe

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 00 0
Fax: +354 55 27 34 0
E-mail: postur@irr.is

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Registers Iceland
Borgartúni 21
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Eingetragene Partnerschaften

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 00 0
Fax: +354 55 27 34 0
E-mail: postur@irr.is

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Registers Iceland
Borgartúni 21
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Unverheiratete Paare

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministry of the Interior
Solvholsgata 7
IS-101 Reykjavik

Websiteis
Tel.: +354 54 59 00 0
Fax: +354 55 27 34 0
E-mail: postur@irr.is

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Registers Iceland
Borgartúni 21
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Gesundheit

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

Skógarhlíð 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 70 0
E-mail: hrn@hrn.is

Velferðarráðuneytið
Ministry of Welfare

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
E-mail: postur@vel.is

Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

Vínlandsleið 16
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 51 50 00 0
Fax: +354 51 50 05 7
E-mail: international@sjukra.is

Sich rezeptpflichtige Medikamente im Ausland besorgen

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

Skógarhlíð 6
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Tel.: +354 54 58 70 0
E-mail: hrn@hrn.is

Velferðarráðuneytið
Ministry of Welfare

Skogarhlid 6
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E-mail: postur@vel.is

Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

Vínlandsleið 16
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Fax: +354 51 50 05 7
E-mail: international@sjukra.is

Rezepte im Ausland: Kosten und Erstattung

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

Skógarhlíð 6
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Tel.: +354 54 58 70 0
E-mail: hrn@hrn.is

Velferðarráðuneytið
Ministry of Welfare

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

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Tel.: +354 54 58 10 0
E-mail: postur@vel.is

Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

Vínlandsleið 16
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Website
Tel.: +354 51 50 00 0
Fax: +354 51 50 05 7
E-mail: international@sjukra.is

Vorlage eines ärztlichen Rezepts im Ausland

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

Skógarhlíð 6
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E-mail: hrn@hrn.is

Velferðarráðuneytið
Ministry of Welfare

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Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

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Fax: +354 51 50 05 7
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Geplante medizinische Behandlung im Ausland

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

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Velferðarráðuneytið
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Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

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Ausgaben und Kostenerstattung: geplante medizinische Behandlung im Ausland

Heilbrigðisráðuneytið
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Sjúkratryggingar Íslands
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Planung einer medizinischen Behandlung im Ausland

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

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Velferðarráðuneytið
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Sjúkratryggingar Íslands
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Fax: +354 51 50 05 7
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Informationsstellen: geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Velferðarráðuneytið
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Sjúkratryggingar Íslands
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Ungeplante Gesundheitsversorgung

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Arzt- oder Krankenhausbesuch im Ausland

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Gesundheitsversorgung bei vorübergehendem Aufenthalt

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Ungeplante Gesundheitsversorgung – Bezahlung und Kostenerstattung

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Leben im Ausland

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Velferðarráðuneytið
Ministry of Welfare

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
E-mail: postur@vel.is

Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

Vínlandsleið 16
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 51 50 00 0
Fax: +354 51 50 05 7
E-mail: international@sjukra.is

Ihr Krankenversicherungsschutz

Heilbrigðisráðuneytið
Ministry of Health

Skógarhlíð 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 70 0
E-mail: hrn@hrn.is

Velferðarráðuneytið
Ministry of Welfare

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
E-mail: postur@vel.is

Sjúkratryggingar Íslands
Icelandic Health Insurance

Vínlandsleið 16
IS-150 Reykjavík

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Wohnsitzformalitäten

Wohnsitzformalitäten

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

Sölvhólsgötu 7
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Wohnsitzformalitäten

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Dokumente und Formalitäten

Ständiger Wohnsitz (> 5 Jahre) für EU-Staatsangehörige

Wohnsitzformalitäten

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

Sölvhólsgötu 7
IS-150 Reykjavík

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Wohnsitzformalitäten

Þjóðskrá Íslands
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Borgartúni 21
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Dauerhafter Wohnsitz (> 5 Jahre) für Familienangehörige aus Nicht-EU-Ländern

Wohnsitzformalitäten

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

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Wohnsitzformalitäten

Þjóðskrá Íslands
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Anmeldung von Familienangehörigen aus der EU in einem anderen EU-Land

Wohnsitzformalitäten

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Wohnsitzformalitäten

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Familienangehörige aus einem Nicht-EU-Land in einem anderen EU-Land anmelden

Wohnsitzformalitäten

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Wohnsitzformalitäten

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Wohnsitz im Ausland anmelden

Wohnsitzformalitäten

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Kurzzeitaufenthalte (< 3 Monate) melden

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Wahlen im Ausland

Europawahlen

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Kommunalwahlen

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Wahlen im Heimatland

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Aufenthaltsrechte für Familien

Lebensgemeinschaften und eingetragene Partnerschaften

Wohnsitzformalitäten

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Arbeitssuchende mit Familienangehörigen aus EU- und Nicht-EU-Ländern

Wohnsitzformalitäten

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Sonstige Verwandte

Wohnsitzformalitäten

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Ihr Ehepartner/Ihre Ehepartnerin aus der EU und Ihre Kinder

Wohnsitzformalitäten

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Ihr Ehepartner/Ihre Ehepartnerin aus einem Nicht-EU-Land und Ihre Kinder

Wohnsitzformalitäten

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Wohnsitzformalitäten

Þjóðskrá Íslands
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Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

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Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Eltern

Wohnsitzformalitäten

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Wohnsitzformalitäten

Þjóðskrá Íslands
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IS-105 Reykjavik

Website
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Fax: +354 51 55 31 0
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Aufenthaltsrechte

Aufenthaltsrechte für Arbeitssuchende

Wohnsitzformalitäten

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Wohnsitzformalitäten

Þjóðskrá Íslands
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Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
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Aufenthaltsrechte von Rentnern

Wohnsitzformalitäten

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

Sölvhólsgötu 7
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Wohnsitzformalitäten

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Studierende – Aufenthaltsrechte

Wohnsitzformalitäten

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

Sölvhólsgötu 7
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Wohnsitzformalitäten

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Arbeitnehmer – Aufenthaltsrechte

Wohnsitzformalitäten

Útlendingastofnun
Directorate of Immigration

Sölvhólsgötu 7
IS-150 Reykjavík

Website
Tel.: +354 54 59 00 0
E-mail: utl@utl.is

Wohnsitzformalitäten

Þjóðskrá Íslands
Registers Iceland

Borgartúni 21
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 55 30 0
Fax: +354 51 55 31 0
E-mail: skra@skra.is

Reisen

Directorate of Internal Revenue
Laugavegur 166
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 44 21 00 0
E-mail: rsk@rsk.is

Nationale Durchsetzungsstellen

Icelandic Transport Authority
Samgöngustofa
P.O. Box 470
IS-202 Kópavogur

Websiteis
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: consumers@icetra.is

Außenministerium

Ministry for Foreign Affairs
Raudararstigur 25
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 59 90 0
E-mail: external@utn.stjr.is

Autofahren im Ausland

Gültigkeit der Autoversicherung bei Reisen im Ausland

Versicherung

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Führerschein und Versicherung

Versicherung

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Führerschein

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Verlust oder Diebstahl und Ersetzung des Führerscheins im Urlaub

Führerschein

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Passagierrechte

Fluggastrechte

Nationale Durchsetzungsstellen

Icelandic Transport Authority
Samgöngustofa
P.O. Box 470
IS-202 Kópavogur

Websiteis
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: consumers@icetra.is

Fahrzeuge

Versicherung

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Rund ums Auto

Kauf und Leasing von Fahrzeugen

ECC Ísland
European Consumer Centre Iceland

Hverfisgotu 105
IS-101 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 51 20 0
E-mail: ecc@eccisland.is

Firmenwagen

Anmeldung

Samgöngustofa
Icelandic Transport Authority

Ármúla 2
IS-108 Reykjavík

Website
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: icetra@icetra.is

Führerschein

Führerschein

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Anerkennung und Gültigkeit des Führerscheins

Führerschein

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Führerscheinverlängerung und Führerscheinumtausch

Führerschein

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Führerscheinerwerb in der EU

Führerschein

Sýslumenn
District Commissioner




Websiteis

Versicherung

Versicherung

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Kfz-Versicherungsschutz im Ausland

Versicherung

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Gültigkeit der Autoversicherung in der EU

Versicherung

Alpjódlegar Bifreidatryggingar á Islandi
International Motor Insurance in Iceland

Borgartúni 35
IS-105 Reykjavík

Website
Tel.: +354 56 81 61 2
Fax: +354 59 10 41 9
E-mail: abi@abi.is

Zulassung

Anmeldung

Samgöngustofa
Icelandic Transport Authority

Ármúla 2
IS-108 Reykjavík

Website
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: icetra@icetra.is

Dokumente und Formalitäten für die Zulassung eines Kraftfahrzeugs

Anmeldung

Samgöngustofa
Icelandic Transport Authority

Ármúla 2
IS-108 Reykjavík

Website
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: icetra@icetra.is

Autozulassung in einem anderen EU-Land

Anmeldung

Samgöngustofa
Icelandic Transport Authority

Ármúla 2
IS-108 Reykjavík

Website
Tel.: +354 48 06 00 0
E-mail: icetra@icetra.is

Arbeit und Ruhestand

Fjármála- og efnahagsráðuneytið
Ministry of Finance and Economic Affairs

Arnarhvoll vid Lindargotu
IS-101 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 59 20 0
Fax: +354 54 59 29 9
E-mail: postur@fjr.is

Tryggingastofnun
The Social Insurance Administration

Laugavegur 144
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 56 04 40 0
Fax: +354 56 04 45 1
E-mail: tr@tr.is

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Velferðarráðuneytið
Ministry of Social Affairs

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
Fax: +354 55 19 16 5
E-mail: frn@frn.is

Arbeitsplatzsuche im Ausland

Zugang zur Beschäftigung im öffentlichen Dienst

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Wenn Sie keine Arbeitsstelle finden

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Übertragung von Leistungen bei Arbeitslosigkeit

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Ruhestand im Ausland

Staatliche Rente im Ausland

Fjármála- og efnahagsráðuneytið
Ministry of Finance and Economic Affairs

Arnarhvoll vid Lindargotu
IS-101 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 59 20 0
Fax: +354 54 59 29 9
E-mail: postur@fjr.is

Tryggingastofnun
The Social Insurance Administration

Laugavegur 144
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 56 04 40 0
Fax: +354 56 04 45 1
E-mail: tr@tr.is

Zusatzrente im Ausland

Fjármála- og efnahagsráðuneytið
Ministry of Finance and Economic Affairs

Arnarhvoll vid Lindargotu
IS-101 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 59 20 0
Fax: +354 54 59 29 9
E-mail: postur@fjr.is

Tryggingastofnun
The Social Insurance Administration

Laugavegur 144
IS-105 Reykjavik

Website
Tel.: +354 56 04 40 0
Fax: +354 56 04 45 1
E-mail: tr@tr.is

Leistungen bei Arbeitslosigkeit

Hinterbliebenenrente und Sterbegeld

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Sozialschutz im Ausland

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Sozialversicherungssysteme in der EU

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Arbeitslosigkeit im Ausland

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Sozialversicherungsansprüche – nützliche Formulare

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Arbeiten im Ausland

Entsendung von Arbeitnehmern

Velferðarráðuneytið
Ministry of Social Affairs

Skogarhlid 6
IS-150 Reykjavik

Website
Tel.: +354 54 58 10 0
Fax: +354 55 19 16 5
E-mail: frn@frn.is

Beamte im Ausland

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Grenzgänger

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Gleichbehandlung

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

Website
Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

Arbeitserlaubnis

Vinnumálastofnun
Directorate of Labour

Kringlunni 1
IS-103 Reykjavik

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Tel.: +354 51 54 80 0
Fax: +354 51 12 52 0
E-mail: postur@vmst.is

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