Nacionalni kontakti - Francuska

Potrošači

Le Défenseur des droits
The Defender of rights

7, rue Saint-Florentin
FR-75409 Paris cedex 08

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Tel.: +33 96 93 90 00 0

Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)
Directorate General for Competition Policy, Consumer affairs and Fraud Control

Télédoc 071
59, boulevard Vincent-Auriol
FR-75703 Paris Cedex 13

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Centre Européen de la Consommation
European Consumer Centre France

Bahnhofsplatz 3
DE-77694 Kehl

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Tel.: +49 78 51 99 14 80
Tel.: 08 20 20 09 99 (only accessible from France)
E-mail: service-juridique@cec-zev.eu

Comité de la Médiation Bancaire
Financial mediation service

31 rue Croix des Petits-Champs
FR-75049 Paris Cedex 01

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Rješavanje potrošačkih sporova

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Formalni pravni postupak za potrošače

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Potrošački krediti

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Police osiguranja

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Hipotekarni krediti

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Obrazovanje i mladi

Centar za priznavanje inozemnih visokoškolskih kvalifikacija i informiranje

Centre international d'études pédagogiques (CIEP)
1, avenue Léon Journault
FR-92318 Sèvres Cedex

Website fr
Tel.: +33 14 50 76 00 0
E-mail: enic-naric@ciep.fr

Volontiranje

Agence française du Programme Européen Jeunesse en Action (AFPEJA)
Institut National de la Jeunesse et de l'Education Populaire

95, avenue de France
FR-75650 Paris Cedex 13

Website fr
Tel.: +33 17 09 89 36 9
E-mail: peja@injep.fr

Nacionalna tijela za obrazovanje

Ministère de l'éducation nationale
Ministry of National Education

110, rue de Grenelle
FR-75357 Paris SP 07

Website fr
Website fr

Tel.: +33 15 55 51 01 0
E-mail:

Nacionalna tijela za obrazovanje

Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Ministry of Higher Education and Research

1, rue Descartes
FR-75231 Paris Cedex 05

Website fr
Tel.: +33 15 55 59 09 0
E-mail: sup-info@education.gouv.fr

Programi razmjene EU-a

Agence Europe Education Formation France
Europe Agency Education Traineeship France

25, Quai des Chartrons
FR-33080 Bordeaux

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Tel.: +33 55 60 09 40 0
E-mail: contact@2e2f.fr

Volontiranje

Volontiranje

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Institut National de la Jeunesse et de l'Education Populaire

95, avenue de France
FR-75650 Paris Cedex 13

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Tel.: +33 17 09 89 36 9
E-mail: peja@injep.fr

Obitelj

Obiteljska davanja

Caisses d'Allocations Familiales
Family Allocations Office

32, avenue de la Sibelle
FR-75685 Paris Cedex 14

Website fr

Brak i drugi oblici partnerstva

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Djeca

Obiteljska davanja

Caisses d'Allocations Familiales
Family Allocations Office

32, avenue de la Sibelle
FR-75685 Paris Cedex 14

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Brak i drugi oblici partnerstva

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
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Posvojenje

Brak i drugi oblici partnerstva

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Ministry of Justice

13, place Vendôme
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Otmica djeteta

Otmica djeteta

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Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

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Razvod i rastava

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Ministry of Justice

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FR-75042 Paris Cedex 01

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Obiteljske naknade

Obiteljska davanja

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Family Allocations Office

32, avenue de la Sibelle
FR-75685 Paris Cedex 14

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Roditeljska odgovornost

Razvod i rastava

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
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Brak i drugi oblici partnerstva

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Ministry of Justice

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Razvod i zakonska rastava

Razvod i rastava

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Zdravlje

CLEISS - PCN France
CLEISS - National Contact Point France

11, rue de la tour des dames
FR-75436 Paris cedex 09

Website fr
E-mail: soinstransfrontaliers@cleiss.fr

Ministère des Affaires sociales et de la Santé
Ministry of Health and Social affairs

14, avenue Duquesne
FR-75350 Paris 07 SP

Website fr
Tel.: +33 14 05 66 00 0

Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (CLEISS)
Centre for European and International relations on Social Security (CLEISS)

11, rue de la tour des Dames
FR-75436 Paris cedex 09

Website
Tel.: +33 14 52 63 34 1
Fax: +33 14 99 50 65 0

Ministère des Affaires sociales et de la Santé - Direction de la Sécurité sociale (DSS)
Ministry of Health and Social Affairs - Social Security department (DSS)

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FR-75350 Paris 07 SP

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Ministère des Affaires sociales et de la Santé
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Centre for European and International relations on Social Security (CLEISS)

11, rue de la tour des Dames
FR-75436 Paris cedex 09

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Fax: +33 14 99 50 65 0

Ministère des Affaires sociales et de la Santé - Direction de la Sécurité sociale (DSS)
Ministry of Health and Social Affairs - Social Security department (DSS)

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Recepti u inozemstvu: troškovi i povrat troškova

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Predočenje liječničkog recepta u inozemstvu

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Troškovi i njihov povrat: planirano liječenje u inozemstvu

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Organizacija planiranog liječenja u inozemstvu

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Informacijske točke: planirano liječenje u inozemstvu

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Neplanirano liječenje

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Posjet liječniku / hospitalizacija u inozemstvu

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Zdravstveno osiguranje tijekom privremenog boravka

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Neplanirano liječenje: plaćanja i povrat troškova

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Za vrijeme života u inozemstvu

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Vaše zdravstveno osiguranje

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Formalnosti povezane s boravkom

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Dokumenti i formalnosti

Stalni boravak (> pet godina) za državljane države članice

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Stalni boravak (> 5 godina) za članove obitelji koji nisu državljani države članice EU-a

Formalnosti u pogledu boravka

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Prijava članova obitelji koji su građani EU-a u drugoj zemlji EU-a

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Prijava članova obitelji koji su državljani trećih zemalja u drugoj državi članici EU-a

Formalnosti u pogledu boravka

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Prijava boravka u inozemstvu

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Prijava kratkotrajnog boravka (manje od tri mjeseca)

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Izbori u inozemstvu

europski izbori

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Općinski izbori

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Izbori u matičnoj državi

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Prava boravka za obitelji

Registrirani partneri

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Obitelj tražitelja zaposlenja

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Ostala rodbina

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Vaš bračni drug i djeca koji su državljani države članice EU-a

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Vaš bračni drug i djeca koji nisu državljani države članice EU-a

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Vaši roditelji

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Prava boravka

Tražitelji posla – prava boravka

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Umirovljenici – prava boravka

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Studenti – prava boravka

Formalnosti u pogledu boravka

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Radnici – prava boravka

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Putovanja

Ministarstvo vanjskih poslova

Ministère des Affaires étrangères
Ministry of Foreign Affairs

37, Quai d'Orsay
FR-75351 Paris

Contact form
Website fr

Tel.: +33 14 31 75 35 3
E-mail:

Ministre de l'Économie et des Finances
Direction générale des douanes et droits indirects
Minister of Economy and Finance
Directorate-General of Customs and Indirect Taxes

11, rue des Deux-Communes
FR-93558 Montreuil Cedex

Contact form
Website fr

Tel.: +33 14 00 40 40 4

Vožnja u inozemstvu

Valjanost automobilskog osiguranja kad se putuje u inozemstvo

Informacijski centar

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Tijelo za naknadu štete

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

64, rue Defrance
FR-94682 Vincennes Cedex

Website
Tel.: +33 14 39 87 70 0
E-mail: contact@fga.fr

Informacijski centar

Fédération Française de l'Assurance
French Insurance Federation

26, boulevard Haussmann
FR-75009 Paris

Contact form
Website

Tel.: +33 14 24 79 00 0
E-mail: information@ffsa.fr

Vozačke dozvole i osiguranja

Informacijski centar

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Vozačka dozvola

Service Public

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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Tijelo za naknadu štete

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

64, rue Defrance
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Informacijski centar

Fédération Française de l'Assurance
French Insurance Federation

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Website

Tel.: +33 14 24 79 00 0
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Gubitak, krađa i zamjena vozačke dozvole tijekom odmora

Vozačka dozvola

Service Public

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Websitefr 

Tel.: +33 17 36 03 93 9

Prava putnika

Prava putnika u zračnom prometu

Nacionalna provedbena tijela

Direction générale de l'aviation civile (DGAC)
Direction du transport aérien
Mission du Droit des passager
Bureau des passager aériens

50, rue Henry Farman
FR-75720 Paris cedex 15

Website
Tel.: +33 15 80 94 32 1
Fax:

Prijevoz i invaliditet

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Préfectures de département
Departmental authorities


Website fr

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social
Ministry of Labor, Employment, Vocational Training and Social Dialogue

11, place des cinq martyrs du lycée Buffon
FR-75676 Paris Cedex 14


Vozila

Informacijski centar

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
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E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Préfectures de département
Departmental authorities


Website fr

Tijelo za naknadu štete

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

64, rue Defrance
FR-94682 Vincennes Cedex

Website
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Ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social
Ministry of Labor, Employment, Vocational Training and Social Dialogue

11, place des cinq martyrs du lycée Buffon
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Informacijski centar

Fédération Française de l'Assurance
French Insurance Federation

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Website

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E-mail: information@ffsa.fr

Automobili

Kupnja i leasing automobila

Centre Européen de la Consommation
European Consumer Centre France

Bahnhofsplatz 3
DE-77694 Kehl

Website fr
Tel.: +49 78 51 99 14 80
Tel.: 08 20 20 09 99 (only accessible from France)
E-mail: service-juridique@cec-zev.eu

Službeni automobili

Vozačka dozvola

Service Public

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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Vozačka dozvola

Vozačka dozvola

Service Public

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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Priznavanje i valjanost vozačke dozvole

Vozačka dozvola

Service Public

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Obnavljanje i zamjena vozačke dozvole

Vozačka dozvola

Service Public

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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Dobivanje vozačke dozvole u EU-u

Vozačka dozvola

Service Public

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Osiguranje

Informacijski centar

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1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Tijelo za naknadu štete

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

64, rue Defrance
FR-94682 Vincennes Cedex

Website
Tel.: +33 14 39 87 70 0
E-mail: contact@fga.fr

Informacijski centar

Fédération Française de l'Assurance
French Insurance Federation

26, boulevard Haussmann
FR-75009 Paris

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Tel.: +33 14 24 79 00 0
E-mail: information@ffsa.fr

Pokrivenost automobilskim osiguranjem u inozemstvu

Informacijski centar

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
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Valjanost automobilskog osiguranja u EU-u

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Registracija

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Dokumenti i postupci za registriranje automobila

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Registracija automobila u drugoj državi članici EU-a

Vozačka dozvola

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Rad i mirovina

Pôle Emploi
Employment Centre


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Tel.: +33 17 78 63 94 9

Direction Générale du Travail,  Groupe national de veille, d'appui et de contrôle
Directorate General for Labour

39-45, quai André Citroën
FR-75902 Paris Cedex 15

Websitefr
Tel.: +33 14 53 82 58 0
E-mail: bureau.liaison@dgt.travail.gouv.fr

Assurance retraite
National retirement insurance scheme


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Tel.: +33 97 11 03 96 0

Pronalaženje posla u inozemstvu

Pristup zaposlenju u javnom sektoru

Pôle Emploi
Employment Centre


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Ako ne pronađete zaposlenje

Pôle Emploi
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Prijenos naknada za nezaposlenost

Pôle Emploi
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Umirovljenje u inozemstvu

Državne mirovine u inozemstvu

Assurance retraite
National retirement insurance scheme


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Tel.: +33 97 11 03 96 0

Dopunske mirovine u inozemstvu

Assurance retraite
National retirement insurance scheme


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Tel.: +33 97 11 03 96 0

Nezaposlenost i naknade

Obiteljska mirovina i posmrtna pripomoć

Pôle Emploi
Employment Centre


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Pokrivenost socijalnim osiguranjem u inozemstvu

Pôle Emploi
Employment Centre


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Tel.: +33 17 78 63 94 9

Sustavi socijalne sigurnosti u Europskoj uniji

Pôle Emploi
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Tel.: +33 17 78 63 94 9

Nezaposlenost u inozemstvu

Pôle Emploi
Employment Centre


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Korisni obrasci za ostvarivanje prava iz sustava socijalnog osiguranja

Pôle Emploi
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Rad u inozemstvu

Upućeni radnici

Direction Générale du Travail,  Groupe national de veille, d'appui et de contrôle
Directorate General for Labour

39-45, quai André Citroën
FR-75902 Paris Cedex 15

Websitefr
Tel.: +33 14 53 82 58 0
E-mail: bureau.liaison@dgt.travail.gouv.fr

Državni službenici u inozemstvu

Pôle Emploi
Employment Centre


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Dnevni migranti

Pôle Emploi
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Jednako postupanje

Pôle Emploi
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Radne dozvole

Pôle Emploi
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