Kansalliset yhteyspisteet - Ranska

Kuluttajat

Le Défenseur des droits
The Defender of rights

7, rue Saint-Florentin
FR-75409 Paris cedex 08

Website fr
Tel.: +33 96 93 90 00 0

Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)
Directorate General for Competition Policy, Consumer affairs and Fraud Control

Télédoc 071
59, boulevard Vincent-Auriol
FR-75703 Paris Cedex 13

Website fr
Tel.: +33 14 49 72 31 1

Centre Européen de la Consommation
European Consumer Centre France

Bahnhofsplatz 3
DE-77694 Kehl

Website fr
Tel.: +49 78 51 99 14 80
Tel.: 08 20 20 09 99 (only accessible from France)
E-mail: service-juridique@cec-zev.eu

Comité de la Médiation Bancaire
Financial mediation service

31 rue Croix des Petits-Champs
FR-75049 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 81 19 01 80 1

Kuluttajariitojen ratkaiseminen

Le Défenseur des droits
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Kuluttajien käytettävissä olevat oikeustoimet

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Epämuodollinen kuluttajariitojen ratkaisu

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Kuluttajien käytettävissä olevat tuomioistuimen ulkopuoliset menettelyt

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Energiantoimitukset

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Energiantoimitukset ja energiapalvelut

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Valitukset ja riidanratkaisu

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Sopimukset ja energiankulutus

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Rahoitustuotteet ja -palvelut

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Pankkitili toisessa EU-maassa

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Kulutusluotot

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Maksut, tilisiirrot ja šekit

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Vakuutustuotteet

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Asuntolainat

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Internet ja televiestintä

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Internet-yhteys

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Verkkovierailut EU:ssa

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Televiestintäpalvelut

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Ostokset: Kuluttajan oikeudet

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Sopimustiedot

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Takuut ja palautukset

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Hinnoittelu ja maksut

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Ostosten toimittaminen

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Arvonlisävero (ALV)

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Epäoikeudenmukainen kohtelu

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Sopimattomat kaupalliset menettelyt

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Kohtuuttomat sopimusehdot

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Epäterve hinnoittelu

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Koulutus ja nuoriso

Tutkintojen akateeminen tunnustaminen – tiedotuskeskus

Centre international d'études pédagogiques (CIEP)
1, avenue Léon Journault
FR-92318 Sèvres Cedex

Website fr
Tel.: +33 14 50 76 00 0
E-mail: enic-naric@ciep.fr

Vapaaehtoistyö

Agence française du Programme Européen Jeunesse en Action (AFPEJA)
Institut National de la Jeunesse et de l'Education Populaire

95, avenue de France
FR-75650 Paris Cedex 13

Website fr
Tel.: +33 17 09 89 36 9
E-mail: peja@injep.fr

Kansalliset opetusviranomaiset

Ministère de l'éducation nationale
Ministry of National Education

110, rue de Grenelle
FR-75357 Paris SP 07

Website fr
Website fr

Tel.: +33 15 55 51 01 0
E-mail:

Kansalliset opetusviranomaiset

Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Ministry of Higher Education and Research

1, rue Descartes
FR-75231 Paris Cedex 05

Website fr
Tel.: +33 15 55 59 09 0
E-mail: sup-info@education.gouv.fr

EU:n vaihto-ohjelmat

Agence Europe Education Formation France
Europe Agency Education Traineeship France

25, Quai des Chartrons
FR-33080 Bordeaux

Website fr
Tel.: +33 55 60 09 40 0
E-mail: contact@2e2f.fr

Vapaaehtoistyö

Vapaaehtoistyö

Agence française du Programme Européen Jeunesse en Action (AFPEJA)
Institut National de la Jeunesse et de l'Education Populaire

95, avenue de France
FR-75650 Paris Cedex 13

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Tel.: +33 17 09 89 36 9
E-mail: peja@injep.fr

Perheasiat

Perhe-etuudet

Caisses d'Allocations Familiales
Family Allocations Office

32, avenue de la Sibelle
FR-75685 Paris Cedex 14

Website fr

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Lapset

Perhe-etuudet

Caisses d'Allocations Familiales
Family Allocations Office

32, avenue de la Sibelle
FR-75685 Paris Cedex 14

Website fr

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Adoptio

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Lapsikaappaukset

Lapsikaappaukset

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Avioero ja asumusero

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Perhe-etuudet

Perhe-etuudet

Caisses d'Allocations Familiales
Family Allocations Office

32, avenue de la Sibelle
FR-75685 Paris Cedex 14

Website fr

Vanhempainvastuu

Avioero ja asumusero

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Pariskunnat

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Avioero ja asumusero

Avioero ja asumusero

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

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FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
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Avioliitto

Avioliitto ja muut parisuhteet

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

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Terveys

CLEISS - PCN France
CLEISS - National Contact Point France

11, rue de la tour des dames
FR-75436 Paris cedex 09

Website fr
E-mail: soinstransfrontaliers@cleiss.fr

Ministère des Affaires sociales et de la Santé
Ministry of Health and Social affairs

14, avenue Duquesne
FR-75350 Paris 07 SP

Website fr
Tel.: +33 14 05 66 00 0

Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (CLEISS)
Centre for European and International relations on Social Security (CLEISS)

11, rue de la tour des Dames
FR-75436 Paris cedex 09

Website
Tel.: +33 14 52 63 34 1
Fax: +33 14 99 50 65 0

Ministère des Affaires sociales et de la Santé - Direction de la Sécurité sociale (DSS)
Ministry of Health and Social Affairs - Social Security department (DSS)

14, av. Duquesne
FR-75350 Paris 07 SP

Website fr
Tel.: +33 14 05 66 00 0

Reseptilääkkeiden ostaminen ulkomailta

CLEISS - PCN France
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FR-75436 Paris cedex 09

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E-mail: soinstransfrontaliers@cleiss.fr

Ministère des Affaires sociales et de la Santé
Ministry of Health and Social affairs

14, avenue Duquesne
FR-75350 Paris 07 SP

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Tel.: +33 14 05 66 00 0

Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (CLEISS)
Centre for European and International relations on Social Security (CLEISS)

11, rue de la tour des Dames
FR-75436 Paris cedex 09

Website
Tel.: +33 14 52 63 34 1
Fax: +33 14 99 50 65 0

Ministère des Affaires sociales et de la Santé - Direction de la Sécurité sociale (DSS)
Ministry of Health and Social Affairs - Social Security department (DSS)

14, av. Duquesne
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Apteekissa asiointi: kulut ja korvaukset

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Reseptilääkkeen ostaminen ulkomailla

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Ennalta suunniteltu sairaanhoito ulkomailla

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Maksut ja korvaukset: ennalta suunniteltu sairaanhoito ulkomailla

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Ennalta suunniteltu sairaanhoito ulkomailla

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Tiedotuspisteet: ennalta suunniteltu sairaanhoito ulkomailla

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Ennakoimaton sairaanhoito

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Lääkärikäynti tai sairaalahoito ulkomailla

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Sairausvakuutus tilapäisoleskelun aikana

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Ennakoimaton sairaanhoito: maksut ja korvaukset

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Ulkomailla asuvan sairausvakuutus

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Ulkomailla asuminen

Ulkomailla asuminen – muodollisuudet

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Asiakirjat ja muodollisuudet

EU-kansalaisen pysyvä oleskeluoikeus – yli viiden vuoden oleskelu ulkomailla

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EU:n ulkopuolelta kotoisin olevien perheenjäsenten pysyvä oleskeluoikeus – yli viiden vuoden oleskelu ulkomailla

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Perheenjäsenten rekisteröinti toisessa EU-maassa (EU-kansalaiset)

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Perheenjäsenten rekisteröinti toisessa EU-maassa (muut kuin EU-kansalaiset)

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Maassa oleskelusta ilmoittaminen – enintään kolmen kuukauden oleskelu ulkomailla

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Vaalit ulkomailla

EU-vaalit

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Kuntavaalit

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Puoliso ja lapset, jotka ovat EU-kansalaisia

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Puoliso ja lapset, jotka eivät ole EU-kansalaisia

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Opiskelijoiden oleskeluoikeudet

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Työntekijät – oleskeluoikeudet

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Matkailu

Ulkoasiainministeriö

Ministère des Affaires étrangères
Ministry of Foreign Affairs

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Tel.: +33 14 31 75 35 3
E-mail:

Ministre de l'Économie et des Finances
Direction générale des douanes et droits indirects
Minister of Economy and Finance
Directorate-General of Customs and Indirect Taxes

11, rue des Deux-Communes
FR-93558 Montreuil Cedex

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Tel.: +33 14 00 40 40 4

Autoilu ulkomailla

Autoilijan vakuutusturva ulkomailla

Tiedotuskeskus

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Korvauselimet

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

64, rue Defrance
FR-94682 Vincennes Cedex

Website
Tel.: +33 14 39 87 70 0
E-mail: contact@fga.fr

Tiedotuskeskus

Fédération Française de l'Assurance
French Insurance Federation

26, boulevard Haussmann
FR-75009 Paris

Contact form
Website

Tel.: +33 14 24 79 00 0
E-mail: information@ffsa.fr

Ajokortti ja vakuutukset

Tiedotuskeskus

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Ajokortti

Service Public

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Korvauselimet

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Varastetun tai kadonneen ajokortin korvaaminen ulkomaanmatkalla

Ajokortti

Service Public

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Matkustajien oikeudet

Lentomatkustajan oikeudet

Kansalliset valvontaviranomaiset

Direction générale de l'aviation civile (DGAC)
Direction du transport aérien
Mission du Droit des passager
Bureau des passager aériens

50, rue Henry Farman
FR-75720 Paris cedex 15

Website
Tel.: +33 15 80 94 32 1
Fax:

Liikuntarajoitteiset matkustajat

EU:n yhtenäinen vammaisen pysäköintilupa

EU:n yhtenäinen vammaisen pysäköintilupa

Préfectures de département
Departmental authorities


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EU:n yhtenäinen vammaisen pysäköintilupa

Ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social
Ministry of Labor, Employment, Vocational Training and Social Dialogue

11, place des cinq martyrs du lycée Buffon
FR-75676 Paris Cedex 14


Ajoneuvot

Tiedotuskeskus

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

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EU:n yhtenäinen vammaisen pysäköintilupa

Préfectures de département
Departmental authorities


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Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

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EU:n yhtenäinen vammaisen pysäköintilupa

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French Insurance Federation

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Autot

Auton osto ja leasingvuokraus

Centre Européen de la Consommation
European Consumer Centre France

Bahnhofsplatz 3
DE-77694 Kehl

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Tel.: 08 20 20 09 99 (only accessible from France)
E-mail: service-juridique@cec-zev.eu

Työsuhdeautot

Ajokortti

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Ajokortti

Ajokortti

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Ajokortin tunnustaminen ja voimassaolo

Ajokortti

Service Public

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Ajokortin uusiminen ja vaihtaminen

Ajokortti

Service Public

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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Ajokortin saaminen EU:ssa

Ajokortti

Service Public

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