Nationale Kontakte - Frankreich

Verbraucher

Le Défenseur des droits
The Defender of rights

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FR-75409 Paris cedex 08

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Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)
Directorate General for Competition Policy, Consumer affairs and Fraud Control

Télédoc 071
59, boulevard Vincent-Auriol
FR-75703 Paris Cedex 13

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Centre Européen de la Consommation
European Consumer Centre France

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Tel.: +49 78 51 99 14 80
Tel.: 08 20 20 09 99 (only accessible from France)
E-mail: service-juridique@cec-zev.eu

Comité de la Médiation Bancaire
Financial mediation service

31 rue Croix des Petits-Champs
FR-75049 Paris Cedex 01

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Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

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Gerichtliche Klagen für Verbraucher

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Informelle Streitbeilegung für Verbraucher

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Außergerichtliche Verfahren für Verbraucher

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Energieversorgung

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Energiedienstleistungen – Zugang und Nutzung

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Beschwerden und Streitbeilegung

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Verträge und Energieverbrauch

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Finanzprodukte und Finanzdienstleistungen

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Bankkonten in der EU

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Verbraucherkredite und ‑darlehen

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Zahlungen, Überweisungen und Schecks

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Versicherungsprodukte

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Immobiliendarlehen

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Ausbildung und Jugend

Zentrum für akademische Anerkennung und Information

Centre international d'études pédagogiques (CIEP)
1, avenue Léon Journault
FR-92318 Sèvres Cedex

Website fr
Tel.: +33 14 50 76 00 0
E-mail: enic-naric@ciep.fr

Freiwilligenarbeit

Agence française du Programme Européen Jeunesse en Action (AFPEJA)
Institut National de la Jeunesse et de l'Education Populaire

95, avenue de France
FR-75650 Paris Cedex 13

Website fr
Tel.: +33 17 09 89 36 9
E-mail: peja@injep.fr

Nationale Bildungseinrichtungen

Ministère de l'éducation nationale
Ministry of National Education

110, rue de Grenelle
FR-75357 Paris SP 07

Website fr
Website fr

Tel.: +33 15 55 51 01 0
E-mail:

Nationale Bildungseinrichtungen

Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Ministry of Higher Education and Research

1, rue Descartes
FR-75231 Paris Cedex 05

Website fr
Tel.: +33 15 55 59 09 0
E-mail: sup-info@education.gouv.fr

Austauschprogramme

Agence Europe Education Formation France
Europe Agency Education Traineeship France

25, Quai des Chartrons
FR-33080 Bordeaux

Website fr
Tel.: +33 55 60 09 40 0
E-mail: contact@2e2f.fr

Freiwilligenarbeit

Freiwilligenarbeit

Agence française du Programme Européen Jeunesse en Action (AFPEJA)
Institut National de la Jeunesse et de l'Education Populaire

95, avenue de France
FR-75650 Paris Cedex 13

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Tel.: +33 17 09 89 36 9
E-mail: peja@injep.fr

Familie

Familienleistungen

Caisses d'Allocations Familiales
Family Allocations Office

32, avenue de la Sibelle
FR-75685 Paris Cedex 14

Website fr

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Kinder

Familienleistungen

Caisses d'Allocations Familiales
Family Allocations Office

32, avenue de la Sibelle
FR-75685 Paris Cedex 14

Website fr

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Adoption

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Kindesentführung

Kindesentführung

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Ehescheidung und Trennung

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

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Tel.: +33 14 47 76 06 0

Familienleistungen

Familienleistungen

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Family Allocations Office

32, avenue de la Sibelle
FR-75685 Paris Cedex 14

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Elterliche Verantwortung

Ehescheidung und Trennung

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Paare

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

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Tel.: +33 14 47 76 06 0

Scheidung und Trennung ohne Auflösung des Ehebandes

Ehescheidung und Trennung

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

Website fr
Tel.: +33 14 47 76 06 0

Ehe

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Ministère de la Justice
Ministry of Justice

13, place Vendôme
FR-75042 Paris Cedex 01

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Tel.: +33 14 47 76 06 0

Gesundheit

CLEISS - PCN France
CLEISS - National Contact Point France

11, rue de la tour des dames
FR-75436 Paris cedex 09

Website fr
E-mail: soinstransfrontaliers@cleiss.fr

Ministère des Affaires sociales et de la Santé
Ministry of Health and Social affairs

14, avenue Duquesne
FR-75350 Paris 07 SP

Website fr
Tel.: +33 14 05 66 00 0

Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (CLEISS)
Centre for European and International relations on Social Security (CLEISS)

11, rue de la tour des Dames
FR-75436 Paris cedex 09

Website
Tel.: +33 14 52 63 34 1
Fax: +33 14 99 50 65 0

Ministère des Affaires sociales et de la Santé - Direction de la Sécurité sociale (DSS)
Ministry of Health and Social Affairs - Social Security department (DSS)

14, av. Duquesne
FR-75350 Paris 07 SP

Website fr
Tel.: +33 14 05 66 00 0

Sich rezeptpflichtige Medikamente im Ausland besorgen

CLEISS - PCN France
CLEISS - National Contact Point France

11, rue de la tour des dames
FR-75436 Paris cedex 09

Website fr
E-mail: soinstransfrontaliers@cleiss.fr

Ministère des Affaires sociales et de la Santé
Ministry of Health and Social affairs

14, avenue Duquesne
FR-75350 Paris 07 SP

Website fr
Tel.: +33 14 05 66 00 0

Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (CLEISS)
Centre for European and International relations on Social Security (CLEISS)

11, rue de la tour des Dames
FR-75436 Paris cedex 09

Website
Tel.: +33 14 52 63 34 1
Fax: +33 14 99 50 65 0

Ministère des Affaires sociales et de la Santé - Direction de la Sécurité sociale (DSS)
Ministry of Health and Social Affairs - Social Security department (DSS)

14, av. Duquesne
FR-75350 Paris 07 SP

Website fr
Tel.: +33 14 05 66 00 0

Rezepte im Ausland: Kosten und Erstattung

CLEISS - PCN France
CLEISS - National Contact Point France

11, rue de la tour des dames
FR-75436 Paris cedex 09

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E-mail: soinstransfrontaliers@cleiss.fr

Ministère des Affaires sociales et de la Santé
Ministry of Health and Social affairs

14, avenue Duquesne
FR-75350 Paris 07 SP

Website fr
Tel.: +33 14 05 66 00 0

Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (CLEISS)
Centre for European and International relations on Social Security (CLEISS)

11, rue de la tour des Dames
FR-75436 Paris cedex 09

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Ministère des Affaires sociales et de la Santé - Direction de la Sécurité sociale (DSS)
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Vorlage eines ärztlichen Rezepts im Ausland

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Geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Ausgaben und Kostenerstattung: geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Planung einer medizinischen Behandlung im Ausland

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Informationsstellen: geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Ungeplante Gesundheitsversorgung

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Arzt- oder Krankenhausbesuch im Ausland

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Gesundheitsversorgung bei vorübergehendem Aufenthalt

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Ungeplante Gesundheitsversorgung – Bezahlung und Kostenerstattung

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Leben im Ausland

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Ihr Krankenversicherungsschutz

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Wohnsitzformalitäten

Wohnsitzformalitäten

Ministère de l'Intérieur - Direction générale des étrangers en France
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Dokumente und Formalitäten

Ständiger Wohnsitz (> 5 Jahre) für EU-Staatsangehörige

Wohnsitzformalitäten

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Dauerhafter Wohnsitz (> 5 Jahre) für Familienangehörige aus Nicht-EU-Ländern

Wohnsitzformalitäten

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Anmeldung von Familienangehörigen aus der EU in einem anderen EU-Land

Wohnsitzformalitäten

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Familienangehörige aus einem Nicht-EU-Land in einem anderen EU-Land anmelden

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Wohnsitz im Ausland anmelden

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Kurzzeitaufenthalte (< 3 Monate) melden

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Wahlen im Ausland

Europawahlen

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Kommunalwahlen

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Wahlen im Heimatland

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Aufenthaltsrechte für Familien

Lebensgemeinschaften und eingetragene Partnerschaften

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Arbeitssuchende mit Familienangehörigen aus EU- und Nicht-EU-Ländern

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Sonstige Verwandte

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Ihr Ehepartner/Ihre Ehepartnerin aus der EU und Ihre Kinder

Wohnsitzformalitäten

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Ihr Ehepartner/Ihre Ehepartnerin aus einem Nicht-EU-Land und Ihre Kinder

Wohnsitzformalitäten

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Eltern

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Aufenthaltsrechte

Aufenthaltsrechte für Arbeitssuchende

Wohnsitzformalitäten

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Aufenthaltsrechte von Rentnern

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Studierende – Aufenthaltsrechte

Wohnsitzformalitäten

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Arbeitnehmer – Aufenthaltsrechte

Wohnsitzformalitäten

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Reisen

Außenministerium

Ministère des Affaires étrangères
Ministry of Foreign Affairs

37, Quai d'Orsay
FR-75351 Paris

Contact form
Website fr

Tel.: +33 14 31 75 35 3
E-mail:

Ministre de l'Économie et des Finances
Direction générale des douanes et droits indirects
Minister of Economy and Finance
Directorate-General of Customs and Indirect Taxes

11, rue des Deux-Communes
FR-93558 Montreuil Cedex

Contact form
Website fr

Tel.: +33 14 00 40 40 4

Autofahren im Ausland

Gültigkeit der Autoversicherung bei Reisen im Ausland

Informationsstelle

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Entschädigungsstelle

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

64, rue Defrance
FR-94682 Vincennes Cedex

Website
Tel.: +33 14 39 87 70 0
E-mail: contact@fga.fr

Informationsstelle

Fédération Française de l'Assurance
French Insurance Federation

26, boulevard Haussmann
FR-75009 Paris

Contact form
Website

Tel.: +33 14 24 79 00 0
E-mail: information@ffsa.fr

Führerschein und Versicherung

Informationsstelle

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Führerschein

Service Public

Contact formfr
Websitefr 

Tel.: +33 17 36 03 93 9

Entschädigungsstelle

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

64, rue Defrance
FR-94682 Vincennes Cedex

Website
Tel.: +33 14 39 87 70 0
E-mail: contact@fga.fr

Informationsstelle

Fédération Française de l'Assurance
French Insurance Federation

26, boulevard Haussmann
FR-75009 Paris

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Website

Tel.: +33 14 24 79 00 0
E-mail: information@ffsa.fr

Verlust oder Diebstahl und Ersetzung des Führerscheins im Urlaub

Führerschein

Service Public

Contact formfr
Websitefr 

Tel.: +33 17 36 03 93 9

Passagierrechte

Fluggastrechte

Nationale Durchsetzungsstellen

Direction générale de l'aviation civile (DGAC)
Direction du transport aérien
Mission du Droit des passager
Bureau des passager aériens

50, rue Henry Farman
FR-75720 Paris cedex 15

Website
Tel.: +33 15 80 94 32 1
Fax:

Beförderung und Behinderung

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

Préfectures de département
Departmental authorities


Website fr

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

Ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social
Ministry of Labor, Employment, Vocational Training and Social Dialogue

11, place des cinq martyrs du lycée Buffon
FR-75676 Paris Cedex 14


Fahrzeuge

Informationsstelle

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

Préfectures de département
Departmental authorities


Website fr

Entschädigungsstelle

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

64, rue Defrance
FR-94682 Vincennes Cedex

Website
Tel.: +33 14 39 87 70 0
E-mail: contact@fga.fr

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

Ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social
Ministry of Labor, Employment, Vocational Training and Social Dialogue

11, place des cinq martyrs du lycée Buffon
FR-75676 Paris Cedex 14


Informationsstelle

Fédération Française de l'Assurance
French Insurance Federation

26, boulevard Haussmann
FR-75009 Paris

Contact form
Website

Tel.: +33 14 24 79 00 0
E-mail: information@ffsa.fr

Rund ums Auto

Kauf und Leasing von Fahrzeugen

Centre Européen de la Consommation
European Consumer Centre France

Bahnhofsplatz 3
DE-77694 Kehl

Website fr
Tel.: +49 78 51 99 14 80
Tel.: 08 20 20 09 99 (only accessible from France)
E-mail: service-juridique@cec-zev.eu

Firmenwagen

Führerschein

Service Public

Contact formfr
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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Führerschein

Führerschein

Service Public

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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Anerkennung und Gültigkeit des Führerscheins

Führerschein

Service Public

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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Führerscheinverlängerung und Führerscheinumtausch

Führerschein

Service Public

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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Führerscheinerwerb in der EU

Führerschein

Service Public

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Tel.: +33 17 36 03 93 9

Versicherung

Informationsstelle

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

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Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Entschädigungsstelle

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
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Informationsstelle

Fédération Française de l'Assurance
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Kfz-Versicherungsschutz im Ausland

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AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
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Entschädigungsstelle

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
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Informationsstelle

Fédération Française de l'Assurance
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Gültigkeit der Autoversicherung in der EU

Informationsstelle

AGIRA - Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance
1, rue Jules Lefebvre
FR-75431 Paris Cedex 09

Websitefr
Tel.: +33 15 32 15 03 6
E-mail: orginfo@agira.asso.fr

Entschädigungsstelle

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Mandatory Third-Party Liability Insurance Guarantee Fund

64, rue Defrance
FR-94682 Vincennes Cedex

Website
Tel.: +33 14 39 87 70 0
E-mail: contact@fga.fr

Informationsstelle

Fédération Française de l'Assurance
French Insurance Federation

26, boulevard Haussmann
FR-75009 Paris

Contact form
Website

Tel.: +33 14 24 79 00 0
E-mail: information@ffsa.fr

Zulassung

Anmeldung

Service Public

Contact form fr
Website fr 

Tel.: +33 17 36 03 93 9

Dokumente und Formalitäten für die Zulassung eines Kraftfahrzeugs

Führerschein

Service Public

Contact formfr
Websitefr 

Tel.: +33 17 36 03 93 9

Autozulassung in einem anderen EU-Land

Führerschein

Service Public

Contact formfr
Websitefr 

Tel.: +33 17 36 03 93 9

Arbeit und Ruhestand

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Direction Générale du Travail,  Groupe national de veille, d'appui et de contrôle
Directorate General for Labour

39-45, quai André Citroën
FR-75902 Paris Cedex 15

Websitefr
Tel.: +33 14 53 82 58 0
E-mail: bureau.liaison@dgt.travail.gouv.fr

Assurance retraite
National retirement insurance scheme


Website
Tel.: +33 97 11 03 96 0

Arbeitsplatzsuche im Ausland

Zugang zur Beschäftigung im öffentlichen Dienst

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Wenn Sie keine Arbeitsstelle finden

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Übertragung von Leistungen bei Arbeitslosigkeit

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Ruhestand im Ausland

Staatliche Rente im Ausland

Assurance retraite
National retirement insurance scheme


Website
Tel.: +33 97 11 03 96 0

Zusatzrente im Ausland

Assurance retraite
National retirement insurance scheme


Website
Tel.: +33 97 11 03 96 0

Leistungen bei Arbeitslosigkeit

Hinterbliebenenrente und Sterbegeld

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Sozialschutz im Ausland

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Sozialversicherungssysteme in der EU

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Arbeitslosigkeit im Ausland

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Sozialversicherungsansprüche – nützliche Formulare

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Arbeiten im Ausland

Entsendung von Arbeitnehmern

Direction Générale du Travail,  Groupe national de veille, d'appui et de contrôle
Directorate General for Labour

39-45, quai André Citroën
FR-75902 Paris Cedex 15

Websitefr
Tel.: +33 14 53 82 58 0
E-mail: bureau.liaison@dgt.travail.gouv.fr

Beamte im Ausland

Pôle Emploi
Employment Centre


Websitefr
Tel.: +33 17 78 63 94 9

Grenzgänger

Pôle Emploi
Employment Centre


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Tel.: +33 17 78 63 94 9

Gleichbehandlung

Pôle Emploi
Employment Centre


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Tel.: +33 17 78 63 94 9

Arbeitserlaubnis

Pôle Emploi
Employment Centre


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Tel.: +33 17 78 63 94 9

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