National contacts - Denmark

Coronavirus

Consumers

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Consumer dispute resolution

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Formal legal action for consumers

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Informal dispute resolution for consumers

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Out-of-court procedures for consumers

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Energy supply

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Access to and use of energy services

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Complaints and dispute resolution

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Contracts and energy consumption

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Financial products and services

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Bank accounts in the EU

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Consumer credits and loans

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Payments, transfers and cheques

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Insurance products

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Mortgage loans

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Complaint Resolution Centre, Boards House

Toldboden 2
DK-8800 Viborg

Websiteda
Tel.: +45 72 40 56 06
E-mail: cfk@naevneneshus.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Internet and telecoms

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Using and accessing the internet

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Roaming: Using a mobile phone in the EU

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Fixed line telephone services

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Shopping

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Contract information

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Guarantees and returns

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Pricing and payments

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Shipping and delivery

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

VAT – Value Added Tax

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Unfair treatment

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Unfair commercial practices

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Unfair contract terms

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Unfair pricing

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Forbrugerombudsmanden
Consumer Ombudsman

Carl Jacobsens Vej 35  
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 51 51
E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsens Vej 34
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 32 66 90 00
E-mail: kfst@kfst.dk

Education & Youth

National education bodies

Undervisningsministeriet
Danish Ministry of Education

Frederiksholms Kanal 21
DK-1220 København K

Website
Tel.: +45 33 92 50 00
Fax: +45 33 92 55 47
E-mail: uvm@uvm.dk

Academic recognition and information centre

Danish Agency for Higher Education
Bredgade 43
DK-1260 København K

FacebookWebsite
Tel.: +45 72 31 78 00
E-mail: uds@uds.dk

Volunteering

Danish Agency for Higher Education
Bredgade 43
DK-1260 København K

Website
Tel.: +45 72 31 78 00
E-mail: uds@uds.dk

Family

Children

Adoption

The State Administration
Storetorv 10
DK-6200 Aabenraa

Website
Tel.: +45 72 56 70 00

Couples

Divorce and legal separation

The State Administration
Storetorv 10
DK-6200 Aabenraa

Website
Tel.: +45 72 56 70 00

Marriage

The State Administration
Storetorv 10
DK-6200 Aabenraa

Website
Tel.: +45 72 56 70 00

Civil unions and registered partnerships

The State Administration
Storetorv 10
DK-6200 Aabenraa

Website
Tel.: +45 72 56 70 00

Unmarried couples

The State Administration
Storetorv 10
DK-6200 Aabenraa

Website
Tel.: +45 72 56 70 00

Health

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Getting prescription medicine abroad

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Prescriptions abroad: expenses and reimbursements

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Presenting a prescription abroad

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Planned medical treatment abroad

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Expenses and reimbursements: planned medical treatment abroad

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Organising planned medical treatment abroad

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Information points: planned medical treatment abroad

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Unplanned healthcare

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Going to a doctor/hospital abroad

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Health cover for temporary stays

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Unplanned healthcare: payments and reimbursements

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

When living abroad

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Your health insurance cover

Patientombuddet
National Agency for Patient Rights and Complaints

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: ipos@atp.dk

National contact point for cross-border healthcare

Styrelsen for Patientsikkerhed
Danish Patient Safety Authority

Finsensvej 15
DK-2000 Frederiksberg

Website
Tel.: +45 72 28 66 00
E-mail: stps@stps.dk

Ministeriet for Sundhed of Forebyggelse
Ministry of Health

Holbergsgade 6
DK-1057 København K

Website
Tel.: +45 72 26 90 00
E-mail: borger@oim.dk
E-mail: oim@oim.dk

Residence formalities

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Documents and formalities

Permanent residence (>5 years) for EU nationals

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Permanent residence (>5 years) for non-EU family members

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Registering EU family members in another EU country

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Registering your non-EU family members in another EU country

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Registering your residence abroad

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Reporting presence for short stays (<3 months)

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Elections abroad

European elections

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Municipal elections

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Home country elections

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Family residence rights

Civil and registered partners

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Jobseeker's family

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Other relatives

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Your EU spouse and children

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Your non-EU spouse and children

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Your parents

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Residence rights

Jobseekers - residence rights

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Pensioners - residence rights

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Students - residence rights

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Workers - residence rights

Udlændingestyrelsen - Borgerservice
Danish Immigration Service - Citizen Service

Ryesgade 53
DK-2100 København Ø

Website
Tel.: +45 35 36 66 00
E-mail: us@us.dk

Travel

Danish Transport Authority
Civil Aviation Administration

P.O. Box 744
Ellebjergvej 50
DK-2450 København

Website
Tel.: +45 36 18 60 00
Fax: +45 36 18 60 01
E-mail: dcaa@slv.dk

Udenrigsministeriet
Danish Ministry of Foreign Affairs

Asiatisk Plads 2
DK-1448 København K

Website
Tel.: +45 33 92 00 00
E-mail: um@um.dk

Danske Handicaporganisationer (DH)
Disabled People's Organisations Denmark (DPOD)

Blekinge Boulevard 2
DK-2630 Taastrup

Websiteda
Tel.: +45 36 75 17 93
E-mail: service@handicap.dk

Skatteministeriet
Danish ministry of taxation

Nicolai Eigtveds Gade 28
DK-1402 København K

Website
Tel.: +45 33 92 33 92
E-mail: skm@skm.dk

Driving abroad

Car insurance validity when travelling abroad

Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring
Danish Motor Insurers' Bureau

Philip Heymans Allé 1
DK-2900 Hellerup

Website
Tel.: +45 41 91 90 69
E-mail: dfim@forsikringogpension.dk

Driving licence and insurance

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Danish Transport, Construction and Housing Authority

Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
E-mail: info@trafikstyrelsen.dk

Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring
Danish Motor Insurers' Bureau

Philip Heymans Allé 1
DK-2900 Hellerup

Website
Tel.: +45 41 91 90 69
E-mail: dfim@forsikringogpension.dk

Driving licence loss, theft, replacement when on holiday

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Danish Transport, Construction and Housing Authority

Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
E-mail: info@trafikstyrelsen.dk

Passenger rights

Air passenger rights

The Danish Transport and Construction Agency
Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
Fax: +45 72 62 67 90
E-mail: info@tbst.dk

Transport and disability

EU parking card for people with disabilities

Danske Handicaporganisationer (DH)
Disabled People's Organisations Denmark (DPOD)

Blekinge Boulevard 2
DK-2630 Taastrup

Websiteda
Tel.: +45 36 75 17 93
E-mail: service@handicap.dk

What can you take with you?

Alcohol, tobacco, cash and excise duties

Skatteministeriet
Danish ministry of taxation

Nicolai Eigtveds Gade 28
DK-1402 København K

Website
Tel.: +45 33 92 33 92
E-mail: skm@skm.dk

Vehicles

SKAT
Nykøbingvej 76
Bygning 45
DA-4990 Sakskøbing

Skat
Tel.: +45 72 22 27 96

Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring
Danish Motor Insurers' Bureau

Philip Heymans Allé 1
DK-2900 Hellerup

Website
Tel.: +45 41 91 90 69
E-mail: dfim@forsikringogpension.dk

Cars

Buying and leasing a car

Forbruger Europa
European Consumer Centre

Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby

Website
Tel.: +45 41 71 50 00
E-mail: info@forbrugereuropa.dk

Company cars

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Danish Transport, Construction and Housing Authority

Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
E-mail: info@trafikstyrelsen.dk

Driving licence

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Danish Transport, Construction and Housing Authority

Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
E-mail: info@trafikstyrelsen.dk

Driving licence recognition and validity

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Danish Transport, Construction and Housing Authority

Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
E-mail: info@trafikstyrelsen.dk

Driving licence renewal and exchange

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Danish Transport, Construction and Housing Authority

Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
E-mail: info@trafikstyrelsen.dk

Getting a driving licence in the EU

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Danish Transport, Construction and Housing Authority

Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
E-mail: info@trafikstyrelsen.dk

Insurance

Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring
Danish Motor Insurers' Bureau

Philip Heymans Allé 1
DK-2900 Hellerup

Website
Tel.: +45 41 91 90 69
E-mail: dfim@forsikringogpension.dk

Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring
Danish Motor Insurers' Bureau

Philip Heymans Allé 1
DK-2900 Hellerup

Website
Tel.: +45 41 91 90 69
E-mail: dfim@forsikringogpension.dk

Car insurance cover abroad

Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring
Danish Motor Insurers' Bureau

Philip Heymans Allé 1
DK-2900 Hellerup

Website
Tel.: +45 41 91 90 69
E-mail: dfim@forsikringogpension.dk

Car insurance validity in the EU

Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring
Danish Motor Insurers' Bureau

Philip Heymans Allé 1
DK-2900 Hellerup

Website
Tel.: +45 41 91 90 69
E-mail: dfim@forsikringogpension.dk

Registration

SKAT
Nykøbingvej 76
Bygning 45
DA-4990 Sakskøbing

Skat
Tel.: +45 72 22 27 96

Car registration documents and formalities

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Danish Transport, Construction and Housing Authority

Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
E-mail: info@trafikstyrelsen.dk

Car registration in another EU country

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Danish Transport, Construction and Housing Authority

Edvard Thomsens Vej 14
DK-2300 København S

Website
Tel.: +45 72 21 88 00
E-mail: info@trafikstyrelsen.dk

Work & Retirement

Liaison office for posted workers

Udbetaling Danmark - International Social Sikring
Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Arbejdsmarkedets Tillægspension
Supplementary pension scheme for employed persons

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 11 12 13

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: isos@atp.dk

Liaison office for posted workers

Arbejdstilsynet
The Danish Working Environment Authority

Landskronagade 33
DK-2100 København

Germania
Tel.: +45 72 12 12 89

Finding a job abroad

Access to jobs in the public sector

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

If you don't find work

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Transferring unemployment benefits

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Retiring abroad

State pensions abroad

Arbejdsmarkedets Tillægspension
Supplementary pension scheme for employed persons

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 11 12 13

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: isos@atp.dk

Supplementary pensions abroad

Arbejdsmarkedets Tillægspension
Supplementary pension scheme for employed persons

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 11 12 13

Udbetaling Danmark
International Pension & Social Security

Kongens Vænge 8
DK-3400 Hillerød

Website
Tel.: +45 70 12 80 51
E-mail: isos@atp.dk

Unemployment & benefits

Survivors’ pensions and death grants

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Social security cover abroad

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Social security systems in the EU

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Unemployment abroad

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Useful forms for social security rights

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Working abroad

Posted workers

Liaison office for posted workers

Arbejdstilsynet
The Danish Working Environment Authority

Landskronagade 33
DK-2100 København

Germania
Tel.: +45 72 12 12 89

Civil servants abroad

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Cross-border commuters

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Equal treatment

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Work permits

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
Danish Agency for Labour Market and Recruitment

Njalsgade 72 A
2300 København S

Website
Danish job database

Tel.: +45 33 96 36 00
E-mail: star@star.dk

Choose country

Share this page: