Contacts nationaux - Tchéquie

Coronavirus

Informations générales et conseils pour les citoyens

Informations et règles en matière de voyages
to Czechia: https://www.mvcr.cz/mvcren/article/coronavirus-information-of-moi.aspx
from Czechia: https://covid.gov.cz/en/situations/travelling-abroad

Informations sur la santé et le bien-être

Consommateurs

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Règlement des litiges de consommation

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Action en justice pour les consommateurs

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Règlement informel des litiges pour les consommateurs

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Procédures extrajudiciaires pour les consommateurs

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Fourniture d'énergie

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Services énergétiques: accès et utilisation

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Plaintes et règlement des litiges

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Contrats et consommation d'énergie

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Produits et services financiers

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Comptes bancaires dans l'UE

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Prêts et crédits à la consommation

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Paiements, virements et chèques

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Produits d'assurance

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Prêts immobiliers

Kancelář finančního arbitra
Office of the Financial Arbiter
Legerova 1581/69
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 07 0
Tel.: +420 25 70 42 09 4
E-mail: arbitr@finarbitr.cz

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Internet et télécommunications

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Internet: accès et utilisation

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Itinérance: utiliser un téléphone portable dans l'UE

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Services de télécommunication

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Achats

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Informations sur les contrats

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Garanties et retours

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Prix et paiements

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Expédition et livraison

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

TVA – Taxe sur la valeur ajoutée

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Traitement inéquitable

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Pratiques commerciales déloyales

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Clauses contractuelles abusives

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Pratiques tarifaires déloyales

Ministerstvo průmyslu a obchodu
Ministry of Industry and Trade
Na Františku 32
CZ-110 15 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 48 51 11 1
E-mail: posta@mpo.cz

Evropské spotřebitelské centrum
European Consumer Centre
Štěpánská 15
CZ-120 00 Praha 2

Website
Tel.: +420 29 63 66 15 5
E-mail: esc@coi.cz

Éducation & jeunesse

Établissements d’enseignement nationaux

Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
Ministry of Education, Youth and Sports
Karmelitská 7
CZ-118 12 Praha 1

Website
Tel.: +420 23 48 11 11 1
Fax: +420 23 48 11 75 3
E-mail: info@msmt.cz

Reconnaissance universitaire et centre d’information

Programmes d’échanges de l’UE

Národní agentura pro evropské vzdělávací programy (NAEP)
National Agency for European Educational Programmes - Centre for International Services
Na Poříčí 1035/4
CZ-110 00 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 18 50 10 0
Fax: +420 22 18 50 25 5
E-mail: info@naep.cz

Česká národní agentura Mládež
National Institute for Children and Youth
Na Poříčí 1035/4
CZ-110 00 Praha 1

Website
Website
Tel.: +420 22 18 50 90 0
Fax: +420 22 18 50 90 9
E-mail: info@mladezvakci.cz

Bénévolat

Famille

Úřad pro mezinárodněprávní ochranu dětí
Office for International Legal Protection of Children
Šilingrovo náměstí 3/4
CZ-602 00 Brno

Website
Tel.: +420 54 22 15 52 2
E-mail: podatelna@umpod.cz

Mariage et autres formes de partenariat

Ministerstvo vnitra
Ministry of Interior
Postbox 21
CZ-170 34 Praha 7-Letná

Website
Tel.: +420 97 48 11 11 1
E-mail: public@mvcr.cz

Úřad práce České republiky- Generální ředitelství
DG - Labour Office of the Czech Republic
Dobrovského 1278/25
CZ-170 00 Praha 7

Website
E-mail: posta@uradprace.cz

Enfants

Úřad práce České republiky- Generální ředitelství
DG - Labour Office of the Czech Republic
Dobrovského 1278/25
CZ-170 00 Praha 7

Website
E-mail: posta@uradprace.cz

Adoption

Enlèvement d'enfants

Enlèvement d'enfant

Ministerstvo spravedlnosti
Ministry of Justice
Vyšehradská 16
CZ-128 10 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 19 97 11 1
E-mail: posta@msp.justice.cz

Responsabilité parentale

Responsabilités parentales

Ministerstvo spravedlnosti
Ministry of Justice
Vyšehradská 16
CZ-128 10 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 19 97 11 1
E-mail: posta@msp.justice.cz

Couples

Divorce et séparation légale

Divorce et séparation

Ministerstvo spravedlnosti
Ministry of Justice
Vyšehradská 16
CZ-128 10 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 19 97 11 1
E-mail: posta@msp.justice.cz

Pension alimentaire (aide versée à des membres de la famille)

Pension alimentaire

Ministerstvo spravedlnosti
Ministry of Justice
Vyšehradská 16
CZ-128 10 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 19 97 11 1
E-mail: posta@msp.justice.cz

Mariage

Mariage et autres formes de partenariat

Ministerstvo vnitra
Ministry of Interior
Postbox 21
CZ-170 34 Praha 7-Letná

Website
Tel.: +420 97 48 11 11 1
E-mail: public@mvcr.cz

Unions civiles et partenariats enregistrés

Mariage et autres formes de partenariat

Ministerstvo vnitra
Ministry of Interior
Postbox 21
CZ-170 34 Praha 7-Letná

Website
Tel.: +420 97 48 11 11 1
E-mail: public@mvcr.cz

Couples non mariés

Mariage et autres formes de partenariat

Ministerstvo vnitra
Ministry of Interior
Postbox 21
CZ-170 34 Praha 7-Letná

Website
Tel.: +420 97 48 11 11 1
E-mail: public@mvcr.cz

Santé

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Obtenir des médicaments sur ordonnance à l'étranger

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Ordonnances à l'étranger: coûts et remboursements

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Présenter une ordonnance à l'étranger

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Soins médicaux programmés à l'étranger

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Dépenses et remboursements: soins programmés à l'étranger

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Programmer des soins médicaux à l'étranger

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Points d'information: soins programmés à l'étranger

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Soins de santé non programmés

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Aller chez le médecin/à l'hôpital à l'étranger

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Couverture médicale lors de séjours temporaires

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Soins de santé non programmés: paiement et remboursement

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Vivre à l'étranger

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Votre couverture médicale

Kancelář zdravotního pojištění
Health Insurance Bureau
nám. W. Churchilla 1800/2
CZ-113 59 Praha 3

Website
Tel.: +420 23 60 33 41 1
Fax: +420 22 27 34 95 1
E-mail: info@kancelarzp.cz

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Krizova 25
CZ-225 08 Praha 5

Website
Tel.: +420 25 70 61 11 1
E-mail: posta@cssz.cz

Ministerstvo zdravotnictví
Ministry of Health
Palackeho namesti 4
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 49 71 11 1
E-mail: mzcr@mzcr.cz

Formalités de séjour

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Ministerstvo vnitra
Ministry of the Interior
Nad Štolou 3
Poštovní schránka 21
CZ-170 34 Praha 7
Website
Tel.: +420 97 48 32 41 8
Tel.: +420 97 48 32 42 1
E-mail: osc@mvcr.cz (passports, IDs)
E-mail: pobyty@mvcr.cz (entry and residence)
E-mail: posta@mvcr.cz

Documents et formalités

Séjour permanent (plus de 5 ans) pour les citoyens de l'UE

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Séjour permanent (> 5 ans) pour les membres de la famille n'ayant pas la citoyenneté européenne

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Enregistrer les membres de sa famille citoyens de l'UE dans un autre pays de l'UE

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Enregistrer les membres de sa famille n'ayant pas la citoyenneté européenne dans un autre pays de l'UE

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

S'enregistrer à l'étranger

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Déclarer sa présence en cas de séjour inférieur à 3 mois

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Élections à l'étranger

Élections européennes

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Élections municipales

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Élections dans son pays d'origine

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Droit de séjour pour les familles

Partenaires civils et enregistrés

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Demandeurs d'emploi – Membres de la famille

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Proches

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Votre conjoint et vos enfants ressortissants de l'UE

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Votre conjoint et vos enfants non ressortissants de l'UE

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Parents

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Droits de séjour

Demandeurs d'emploi – Droits de séjour

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Droits de séjour des retraités

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Étudiants – Droits de séjour

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Travailleurs – Droits de séjour

Služba cizinecké policie
Czech Alien Police
Olšanská 2
P.O. Box 78
CZ-130 51 Praha 3
Website
Tel.: +420 97 48 41 21 9
Fax: +420 97 48 41 09 3
E-mail: pp.rscp.sekretariat@pcr.cz

Voyager

Ministerstvo financí
Ministry of Finance
Letenská 15
CZ-118 10 Praha 1

Website
Tel.: +420 25 70 42 70 5
E-mail: podatelna@mfcr.cz

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website

Services répressifs nationaux

Úřad pro civilní letectví
Civil Aviation Authority
Ruzyne Airport
CZ-160 08 Praha 6

Tel.: + 420 22 54 22 72 6
Fax: +420 22 05 61 82 3
E-mail: caa@caa.cz

Ministère des affaires étrangères

Ministerstvo zahraničních věcí
Ministry of Foreign Affairs
Loretánské náměstí 5
CZ-11 800 Praha 1

Website
Tel.: +420 22 41 81 11 1
E-mail: podatelna@mzv.cz

Conduire à l'étranger

Validité de l'assurance automobile à l'étranger

Česká kancelář pojistitelů
Czech Insurers Bureau
Na Pankráci 1724/129
CZ-140 00 Praha 4

Website
Tel.: +420 22 14 13 11 1
E-mail: claims@ckp.cz
E-mail: ic.requests@ckp.cz

Permis de conduire et assurance automobile

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Česká kancelář pojistitelů
Czech Insurers Bureau
Na Pankráci 1724/129
CZ-140 00 Praha 4

Website
Tel.: +420 22 14 13 11 1
E-mail: claims@ckp.cz
E-mail: ic.requests@ckp.cz

Perte, vol et remplacement du permis de conduire

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Droits des passagers

Droits des passagers aériens

Services répressifs nationaux

Úřad pro civilní letectví
Civil Aviation Authority
Ruzyne Airport
CZ-160 08 Praha 6

Tel.: + 420 22 54 22 72 6
Fax: +420 22 05 61 82 3
E-mail: caa@caa.cz

Transport et handicap

Carte européenne de stationnement pour personnes handicapées

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website

Véhicules

Voitures

Voitures de société

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Permis de conduire

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Reconnaissance et validité du permis de conduire

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Renouvellement et échange du permis de conduire

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Obtenir un permis de conduire dans l'UE

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Assurances

Česká kancelář pojistitelů
Czech Insurers Bureau
Na Pankráci 1724/129
CZ-140 00 Praha 4

Website
Tel.: +420 22 14 13 11 1
E-mail: claims@ckp.cz
E-mail: ic.requests@ckp.cz

Assurance automobile à l'étranger

Česká kancelář pojistitelů
Czech Insurers Bureau
Na Pankráci 1724/129
CZ-140 00 Praha 4

Website
Tel.: +420 22 14 13 11 1
E-mail: claims@ckp.cz
E-mail: ic.requests@ckp.cz

Validité de l'assurance automobile dans l'UE

Česká kancelář pojistitelů
Czech Insurers Bureau
Na Pankráci 1724/129
CZ-140 00 Praha 4

Website
Tel.: +420 22 14 13 11 1
E-mail: claims@ckp.cz
E-mail: ic.requests@ckp.cz

Immatriculation

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Immatriculation – Formalités et documents

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Faire immatriculer sa voiture dans un autre pays de l’UE

Ministerstvo dopravy
Ministry of Transport
nábř. Ludvíka Svobody 1222/12
CZ-110 15 Praha-Nové Město

Website
Tel.: +420 22 51 31 11 1
E-mail: posta@mdcr.cz

Travail et retraite

Ministerstvo práce a sociálních věcí - Správa služeb zaměstnanosti
Ministry of Labour and Social Affairs - Employment services
Karlovo náměstí 1359/1
CZ-128 00 Praha 28

Website
Tel.: +420 22 19 21 11 1
E-mail: kontaktni.centrum@mpsv.cz

Ministerstvo práce a sociálních věcí
Ministry of Labour and Social Affairs
Na Poříčním právu 1
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 19 22 25 3

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Křížová 25
CZ-225 08 Praha 5

Website

Tel.: +420 25 70 62 86 0
E-mail: posta@cssz.cz

Trouver un emploi à l'étranger

Accès aux emplois du secteur public

Si vous ne trouvez pas de travail

Transfert des allocations de chômage

Prendre sa retraite à l'étranger

Pensions d'État à l'étranger

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Křížová 25
CZ-225 08 Praha 5

Website

Tel.: +420 25 70 62 86 0
E-mail: posta@cssz.cz

Pensions complémentaires à l'étranger

Česká správa sociálního zabezpečení
Czech Social Security Administration
Křížová 25
CZ-225 08 Praha 5

Website

Tel.: +420 25 70 62 86 0
E-mail: posta@cssz.cz

Chômage et allocations

Pensions de survie/de réversion et allocations de décès

Allocations familiales

Úřad práce České republiky- Generální ředitelství
DG - Labour Office of the Czech Republic
Dobrovského 1278/25
CZ-170 00 Praha 7

Website
E-mail: posta@uradprace.cz

Couverture sociale à l'étranger

Régimes de sécurité sociale dans l'UE

Perdre son emploi à l'étranger

Formulaires de sécurité sociale

Travailler à l'étranger

Travailleurs détachés

Ministerstvo práce a sociálních věcí
Ministry of Labour and Social Affairs
Na Poříčním právu 1
CZ-128 01 Praha 2

Website
Tel.: +420 22 19 22 25 3