Contacts nationaux - Belgique

Consommateurs

Service de Médiation pour le Consommateur
Consumer mediation service

North Gate II
Boulevard du Roi Albert II, 8, Boîte 1
BE-1000 Bruxelles

Website
Tel.: +32 27 02 52 20
E-mail: contact@mediationconsommateur.be

SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie, Bureau Coopération Internationale
FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie DG Controle en Bemiddeling, Bureau Internationale Samenwerking 
FPS Economy, S.M.E.s, Self-employed and Energy, International Cooperation Office

Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 50
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 22 77 51 11
E-mail: info.eco@economie.fgov.be

Ombudsman des Assurances
Ombudsman van de Verzekeringen
Insurance Ombudsman

Square de Meeûs/de Meeûssquare 35
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 25 47 58 71
E-mail: info@ombudsman.as

Centre Européen des Consommateurs
Europees Centrum voor de Consument
European Consumer Centre Belgium

Rue de Hollande/Hollandstraat 13
BE-1060 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 42 33 46 (NL)
Tel.: +32 25 42 33 89 (FR)
E-mail: info@eccbelgium.be

Règlement des litiges de consommation

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Ombudsman des Assurances
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Action en justice pour les consommateurs

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Règlement informel des litiges pour les consommateurs

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Procédures extrajudiciaires pour les consommateurs

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Fourniture d'énergie

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Services énergétiques: accès et utilisation

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Plaintes et règlement des litiges

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Contrats et consommation d'énergie

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Produits et services financiers

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Comptes bancaires dans l'UE

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Prêts et crédits à la consommation

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Paiements, virements et chèques

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Produits d'assurance

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Prêts immobiliers

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Internet et télécommunications

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Accès à internet

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Itinérance dans l'UE

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Services de télécommunication

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Achats

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Informations sur les contrats

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Garanties et retours

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Prix et paiements

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Expédition et livraison

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TVA – Taxe sur la valeur ajoutée

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Traitement inéquitable

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Éducation & jeunesse

Reconnaissance universitaire et centre d’information

National Academic Recognition Information Centre (NARIC) - Vlaanderen
National Academic Recognition Information Centre (NARIC) - Flanders
Ministry of Education and Training
Agency for Higher Education, Adult Education and Study Grants (AHoVoS)

Hendrik Consciencegebouw Toren A 6
Koning Albert II-laan 15
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 53 97 44
Fax: +32 25 53 97 05
E-mail: naric@vlaanderen.be

Volontariat

Communauté française
Bureau International Jeunesse (BIJ)

Rue du commerce 20-22
BE-1000 Bruxelles

Website
Tel.: +32 22 19 09 06
Fax: +32 22 18 81 08
E-mail: bij@cfwb.be
E-mail: jpe@cfwb.be

Programmes d’échanges de l’UE

Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique de la Communauté française
Ministry of Higher Education and Scientific Research of the French Community

Rue A. Lavallée 1
BE-1080 Bruxelles

Website
Tel.: +32 26 90 87 03
Fax: +32 26 90 87 60
E-mail: chantal.kaufmann@cfwb.be

Volontariat

Deutschsprachige Gemeinschaft
Jugendbüro der Deutschsprachigen Gemeinschaft



Quartum Center Hütte 79/16
BE-4700 Eupen

Website
Tel.: +32 87 56 09 79
Fax: +32 87 56 09 44
E-mail: info@jugendbuero.be

Programmes d’échanges de l’UE

Agentur für Europäische Bildungsprogramme VoG
Agency for European Training Programmes

Gospert 1
BE-4700 Eupen

Website
Tel.: +32 87 59 63 00
Fax: +32 87 55 64 74
E-mail: edgar.hungs@dgov.be

Volontariat

Vlaamse Gemeenschap
Flemish Community

JINT v.z.w.
Grétrystraat 26
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 22 09 07 20
Fax: +32 22 09 07 49
E-mail: jint@jint.be

Établissements d’enseignement nationaux

Administration générale de l'enseignement et de la recherché scientifique, Communauté française de Belgique
General administration for Education and Scientific Research, French Community of Belgium

Boulevard du Jardin botanique 20-22
BE-1000 Bruxelles

Website
Tel.: +32 26 90 81 00
Fax: +32 26 90 82 39
E-mail: enseignement.be@cfwb.be

Reconnaissance universitaire et centre d’information

NARIC de la Communauté française de Belgique
NARIC of the French Community of Belgium
Ministry of the French Community of Belgium
Directorate General for Non-Compulsory Education and Scientific Research

Rue A. Lavallée 1
BE-1080 Bruxelles

Website
Tel.: +32 26 90 87 03
Fax: +32 26 90 87 60
E-mail: infosup@cfwb.be

Établissements d’enseignement nationaux

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming
Flemish Ministry for Education and Training

Hendrik Consciencegebouw
Koning Albert II-laan 15
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 53 17 00

Programmes d’échanges de l’UE

EPOS vzw
National Agency for Lifelong Learning

Koning Albert II-laan 15
BE-1015 Brussel

Website
Tel.: +32 25 53 98 67
Fax: +32 25 53 98 80
E-mail: info@epos-vlaanderen.be

Programmes d’échanges de l’UE

Agence francophone pour l'éducation et la formation tout au long de la vie
Francophone Agency for Education and Life-long Training

Chaussée de Charleroi 111
BE-1060 Bruxelles

Website
Tel.: +32 25 42 62 78
Fax: +32 25 42 62 93
E-mail: aef@aef-europe.be

Bénévolat

Volontariat

Communauté française
Bureau International Jeunesse (BIJ)

Rue du commerce 20-22
BE-1000 Bruxelles

Website
Tel.: +32 22 19 09 06
Fax: +32 22 18 81 08
E-mail: bij@cfwb.be
E-mail: jpe@cfwb.be

Volontariat

Deutschsprachige Gemeinschaft
Jugendbüro der Deutschsprachigen Gemeinschaft



Quartum Center Hütte 79/16
BE-4700 Eupen

Website
Tel.: +32 87 56 09 79
Fax: +32 87 56 09 44
E-mail: info@jugendbuero.be

Volontariat

Vlaamse Gemeenschap
Flemish Community

JINT v.z.w.
Grétrystraat 26
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 22 09 07 20
Fax: +32 22 09 07 49
E-mail: jint@jint.be

Famille

Prestations familiales

Office national des allocations familiales pour travailleurs salariés (ONAFTS)
Rijksdienst voor kinderbijslag voor werknemers (RKW)
Zentralanstalt für Familienbeihilfen für Arbeitnehmer (ZFA)
National Family Benefits Office for Employees

Rue de Trèves/Trierstraat 70 (postal address) or 9 (reception)
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website RKW
Website ONAFTS

Tel.: +32 22 37 23 09
Tel.: Freephone: 0800 94 43 4
Fax: +32 22 37 23 09

Prestations familiales

Institut national d'assurance maladie invalidité (INAMI) 
Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV)
National Institute for Sickness and Invalidity Insurance

Avenue de Tervueren/Tervurenlaan 211
BE-1150 Bruxelles/Brussel

Website INAMI
Website RIZIV

Tel.: +32 27 39 76 90
E-mail: info@rsvz-inasti.fgov.be

Prestations familiales

Institut national d'assurances sociales pour travailleurs indépendants Rijksinstituut voor de sociale verzekeringen der zelfstandigen
National Institute for the Social Security of the Self-employed

Quai de Willebroeck/Willebroekkaai 35
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 46 42 11
Fax: +32 25 11 21 53
E-mail: info@rsvz-inasti.fgov.be

Enfants

Adoption

Divorce et séparation

Service Public Fédéral Justice
Federale Overheidsdienst Justitie
Federal Public Service Justice

Boulevard de Waterloo/Waterloolaan 115
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 42 65 11
E-mail: info@just.fgov.be

Adoption

Service Public Fédéral Justice
Federale Overheidsdienst Justitie
Federal Public Service Justice

Boulevard de Waterloo/Waterloolaan 115
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 42 65 11
E-mail: info@just.fgov.be

Enlèvement d'enfants

Divorce et séparation

Service Public Fédéral Justice
Federale Overheidsdienst Justitie
Federal Public Service Justice

Boulevard de Waterloo/Waterloolaan 115
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 42 65 11
E-mail: info@just.fgov.be

Enlèvement d'enfant

Service Public Fédéral Justice
Federale Overheidsdienst Justitie
Federal Public Service Justice

Boulevard de Waterloo/Waterloolaan 115
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 42 65 11
E-mail: info@just.fgov.be

Responsabilité parentale

Responsabilités parentales

Service Public Fédéral Justice
Federale Overheidsdienst Justitie
Federal Public Service Justice

Boulevard de Waterloo/Waterloolaan 115
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 42 65 11
E-mail: info@just.fgov.be

Couples

Divorce et séparation légale

Divorce et séparation

Service Public Fédéral Justice
Federale Overheidsdienst Justitie
Federal Public Service Justice

Boulevard de Waterloo/Waterloolaan 115
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 42 65 11
E-mail: info@just.fgov.be

Pension alimentaire (aide versée à des membres de la famille)

Pension alimentaire

Service Public Fédéral Justice
Federale Overheidsdienst Justitie
Federal Public Service Justice

Boulevard de Waterloo/Waterloolaan 115
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 42 65 11
E-mail: info@just.fgov.be

Mariage

Mariage et autres formes de partenariat

Service Public Fédéral Intérieur
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken
Federal Public Service Home Affairs

Chaussée de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 00 21 11
E-mail: info@ibz.fgov.be

Unions civiles et partenariats enregistrés

Mariage et autres formes de partenariat

Service Public Fédéral Intérieur
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken
Federal Public Service Home Affairs

Chaussée de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 00 21 11
E-mail: info@ibz.fgov.be

Couples non mariés

Mariage et autres formes de partenariat

Service Public Fédéral Intérieur
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken
Federal Public Service Home Affairs

Chaussée de Louvain/Leuvenseweg 1
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Website
Tel.: +32 25 00 21 11
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Santé

Service public fédéral santé publique, sécurité de la chaine alimentaire et environnement
Federal public service Health, Food chain safety and environment

Place Victor Horta 40, box 10
BE-1060 Bruxelles

Website
Tel.: +32 22 90 28 44
E-mail: information@crossborderhealthcare.be

Service public fédéral Sécurité sociale (SPF Sécurité sociale) - Direction générale "Politique sociale"
Federal Social Security Service - Social Policy Directorate

Place Victor Horta 40, box 20
BE-1060 Bruxelles

Website
Tel.: +32 25 28 63 00
E-mail: dgsoc@minsoc.fed.be

Office national de sécurité sociale (ONSS)
National Social Security Office

Place Victor Horta 11
BE-1060 Bruxelles

Website
Tel.: +32 25 09 59 59
E-mail: webmaster@onssrszlss.fgov.be

Obtenir des médicaments sur ordonnance à l'étranger

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Service public fédéral Sécurité sociale (SPF Sécurité sociale) - Direction générale "Politique sociale"
Federal Social Security Service - Social Policy Directorate

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Office national de sécurité sociale (ONSS)
National Social Security Office

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Ordonnances à l'étranger: coûts et remboursements

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Service public fédéral Sécurité sociale (SPF Sécurité sociale) - Direction générale "Politique sociale"
Federal Social Security Service - Social Policy Directorate

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Office national de sécurité sociale (ONSS)
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Présenter une ordonnance à l'étranger

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Soins médicaux programmés à l'étranger

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Dépenses et remboursements: soins programmés à l'étranger

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Programmer des soins médicaux à l'étranger

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Points d'information: soins programmés à l'étranger

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Soins de santé non programmés

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Office national de sécurité sociale (ONSS)
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Aller chez le médecin/à l'hôpital à l'étranger

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Couverture médicale lors de séjours temporaires

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Soins de santé non programmés: paiement et remboursement

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Vivre à l'étranger

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Votre couverture médicale

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Formalités de séjour

Formalités de séjour

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Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
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Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
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Documents et formalités

Séjour permanent (plus de 5 ans) pour les citoyens de l'UE

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Séjour permanent (> 5 ans) pour les membres de la famille n'ayant pas la citoyenneté européenne

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Enregistrer les membres de sa famille citoyens de l'UE dans un autre pays de l'UE

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Enregistrer les membres de sa famille n'ayant pas la citoyenneté européenne dans un autre pays de l'UE

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S'enregistrer à l'étranger

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Droit de séjour pour les familles

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Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Demandeurs d'emploi – Membres de la famille

Formalités de séjour

Service Public Fédéral Intérieur, Cellule Centrale d'Information et Communication
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
Federal Public Service of the Interior


Rue de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Websitedenlfr
Tel.: +32 25 00 20 50 (Nederlands)
Tel.: +32 25 00 20 57 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Proches

Formalités de séjour

Service Public Fédéral Intérieur, Cellule Centrale d'Information et Communication
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
Federal Public Service of the Interior


Rue de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Websitedenlfr
Tel.: +32 25 00 20 50 (Nederlands)
Tel.: +32 25 00 20 57 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Votre conjoint et vos enfants ressortissants de l'UE

Formalités de séjour

Service Public Fédéral Intérieur, Cellule Centrale d'Information et Communication
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
Federal Public Service of the Interior


Rue de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Websitedenlfr
Tel.: +32 25 00 20 50 (Nederlands)
Tel.: +32 25 00 20 57 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Votre conjoint et vos enfants non ressortissants de l'UE

Formalités de séjour

Service Public Fédéral Intérieur, Cellule Centrale d'Information et Communication
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
Federal Public Service of the Interior


Rue de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Websitedenlfr
Tel.: +32 25 00 20 50 (Nederlands)
Tel.: +32 25 00 20 57 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Parents

Formalités de séjour

Service Public Fédéral Intérieur, Cellule Centrale d'Information et Communication
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
Federal Public Service of the Interior


Rue de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

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Tel.: +32 25 00 20 50 (Nederlands)
Tel.: +32 25 00 20 57 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Droits de séjour

Demandeurs d'emploi – Droits de séjour

Formalités de séjour

Service Public Fédéral Intérieur, Cellule Centrale d'Information et Communication
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
Federal Public Service of the Interior


Rue de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Websitedenlfr
Tel.: +32 25 00 20 50 (Nederlands)
Tel.: +32 25 00 20 57 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Droits de séjour des retraités

Formalités de séjour

Service Public Fédéral Intérieur, Cellule Centrale d'Information et Communication
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
Federal Public Service of the Interior


Rue de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Websitedenlfr
Tel.: +32 25 00 20 50 (Nederlands)
Tel.: +32 25 00 20 57 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Étudiants – Droits de séjour

Formalités de séjour

Service Public Fédéral Intérieur, Cellule Centrale d'Information et Communication
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
Federal Public Service of the Interior


Rue de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Websitedenlfr
Tel.: +32 25 00 20 50 (Nederlands)
Tel.: +32 25 00 20 57 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Travailleurs – Droits de séjour

Formalités de séjour

Service Public Fédéral Intérieur, Cellule Centrale d'Information et Communication
Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Centrale Cel voor Informatie en Communicatie
Federal Public Service of the Interior


Rue de Louvain/Leuvenseweg 1
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Websitedenlfr
Tel.: +32 25 00 20 50 (Nederlands)
Tel.: +32 25 00 20 57 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Français)
Fax: +32 25 00 20 39 (Nederlands)
E-mail: info@ibz.fgov.be

Voyager

Carte européenne de stationnement pour personnes handicapées

DG Personnes handicapée
DG Personen met een handicap
GD Personen mit Behinderung




Websitedenlfr
Tel.: +32 80 09 87 99 (toll-free, 8h30 to 13h00)

Ministère des affaires étrangères

Service Public fédéral des Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement
Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking
Federal Public Service Foreign Affairs, Foreign Trade and Development Cooperation

Rue des petits Carmes 15 / Karmelietenstraat 15
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Contact form
Website

Tel.: +32 25 01 81 11

Services répressifs nationaux

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer
Direction Générale Transport Aérien
Directoraat-generaal Luchtvaart
Cellule Stratégique - Droits des passagers
Strategische Cel - Passagiersrechten

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

WebsitefrWebsitenl
Tel.: +32 22 77 44 00
Fax: +32 22 77 40 73
E-mail: passenger.rights@mobilit.fgov.be

Administration des douanes et accises
Douane en accijnzen
Belgium Customs


Boulevard du Jardin Botanique 50 / Kruidtuinlaan 50
BE-1000 Brussel - Bruxelles

Website
Website

Tel.: +32 25 76 24 50
E-mail: da.manregional.bxl@minfin.fed.be

Services répressifs nationaux

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer
Federal service for mobility and transportation
Direction générale Transport aérien
Directoraat-generaal Luchtvaart
Directorate General - Air Transport
Cellule Stratégique - Droits des passagers
Strategische Cel - Passagiersrechten
Passenger rights

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 22 77 44 00
Fax: +32 22 77 40 73
E-mail: passenger.rights@mobilit.fgov.be

Conduire à l'étranger

Validité de l'assurance automobile à l'étranger

Organisme d’indemnisation

Fonds Commun de Garantie Automobile
Belgian Motor Insurance Information Centre

Rue de la Charité 33, Bte 1
BE-1210 Bruxelles

Website
Tel.: +32 22 87 18 11
E-mail: info@fcga-gmwf.be
E-mail: informationcenter@fcga-gmwf.be

Permis de conduire et assurance automobile

Permis de conduire

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 31 11
E-mail: info@mobilit.fgov.be

Organisme d’indemnisation

Fonds Commun de Garantie Automobile
Belgian Motor Insurance Information Centre

Rue de la Charité 33, Bte 1
BE-1210 Bruxelles

Website
Tel.: +32 22 87 18 11
E-mail: info@fcga-gmwf.be
E-mail: informationcenter@fcga-gmwf.be

Perte, vol et remplacement du permis de conduire

Permis de conduire

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 31 11
E-mail: info@mobilit.fgov.be

Droits des passagers

Droits des passagers aériens

Services répressifs nationaux

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer
Federal service for mobility and transportation
Direction générale Transport aérien
Directoraat-generaal Luchtvaart
Directorate General - Air Transport
Cellule Stratégique - Droits des passagers
Strategische Cel - Passagiersrechten
Passenger rights

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 22 77 44 00
Fax: +32 22 77 40 73
E-mail: passenger.rights@mobilit.fgov.be

Transport et handicap

Carte européenne de stationnement pour personnes handicapées

Carte européenne de stationnement pour personnes handicapées

DG Personnes handicapée
DG Personen met een handicap
GD Personen mit Behinderung




Websitedenlfr
Tel.: +32 80 09 87 99 (toll-free, 8h30 to 13h00)

Véhicules

Immatriculation

Service public fédéral Mobilité et Transports
Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer
Direction Circulation Routière - Directie Wegverkeer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 30 50
E-mail: help.div@mobilit.fgov.be

Permis de conduire

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 31 11
E-mail: info@mobilit.fgov.be

Organisme d’indemnisation

Fonds Commun de Garantie Automobile
Belgian Motor Insurance Information Centre

Rue de la Charité 33, Bte 1
BE-1210 Bruxelles

Website
Tel.: +32 22 87 18 11
E-mail: info@fcga-gmwf.be
E-mail: informationcenter@fcga-gmwf.be

Voitures

Achat et leasing d'une voiture

Centre Européen des Consommateurs
Europees Centrum voor de Consument
European Consumer Centre Belgium

Rue de Hollande/Hollandstraat 13
BE-1060 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 42 33 46 (NL)
Tel.: +32 25 42 33 89 (FR)
E-mail: info@eccbelgium.be

Voitures de société

Immatriculation

Service public fédéral Mobilité et Transports
Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer
Direction Circulation Routière - Directie Wegverkeer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 30 50
E-mail: help.div@mobilit.fgov.be

Permis de conduire

Permis de conduire

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 31 11
E-mail: info@mobilit.fgov.be

Reconnaissance et validité du permis de conduire

Permis de conduire

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 31 11
E-mail: info@mobilit.fgov.be

Renouvellement et échange du permis de conduire

Permis de conduire

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 31 11
E-mail: info@mobilit.fgov.be

Obtenir un permis de conduire dans l'UE

Permis de conduire

SPF Mobilité et Transports
FOD Mobiliteit en Vervoer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 31 11
E-mail: info@mobilit.fgov.be

Assurances

Organisme d’indemnisation

Fonds Commun de Garantie Automobile
Belgian Motor Insurance Information Centre

Rue de la Charité 33, Bte 1
BE-1210 Bruxelles

Website
Tel.: +32 22 87 18 11
E-mail: info@fcga-gmwf.be
E-mail: informationcenter@fcga-gmwf.be

Assurance automobile à l'étranger

Organisme d’indemnisation

Fonds Commun de Garantie Automobile
Belgian Motor Insurance Information Centre

Rue de la Charité 33, Bte 1
BE-1210 Bruxelles

Website
Tel.: +32 22 87 18 11
E-mail: info@fcga-gmwf.be
E-mail: informationcenter@fcga-gmwf.be

Validité de l'assurance automobile dans l'UE

Organisme d’indemnisation

Fonds Commun de Garantie Automobile
Belgian Motor Insurance Information Centre

Rue de la Charité 33, Bte 1
BE-1210 Bruxelles

Website
Tel.: +32 22 87 18 11
E-mail: info@fcga-gmwf.be
E-mail: informationcenter@fcga-gmwf.be

Immatriculation

Immatriculation

Service public fédéral Mobilité et Transports
Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer
Direction Circulation Routière - Directie Wegverkeer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 30 50
E-mail: help.div@mobilit.fgov.be

Immatriculation – Formalités et documents

Immatriculation

Service public fédéral Mobilité et Transports
Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer
Direction Circulation Routière - Directie Wegverkeer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 30 50
E-mail: help.div@mobilit.fgov.be

Faire immatriculer sa voiture dans un autre pays de l'UE

Immatriculation

Service public fédéral Mobilité et Transports
Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer
Direction Circulation Routière - Directie Wegverkeer

City Atrium
Rue du Progrès/Vooruitgangstraat 56
BE-1210 Bruxelles/Brussel

Websitenlfr
Tel.: +32 22 77 30 50
E-mail: help.div@mobilit.fgov.be

Travail et retraite

SPF Emploi, Travail et Concertation sociale Direction générale des Relations individuelles du Travail
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Algemene Directie van de Individuele Arbeidsbetrekkingen

Rue Ernest Blerot 1
BE-1070 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 22 33 48 22
Fax: +32 22 33 48 21
E-mail: rit@emploi.belgique.be

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

Websitefrde
Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




Contact form
Website

Tel.: 0800 93 94 7

Institut national d'assurances sociales pour travailleurs indépendants Rijksinstituut voor de sociale verzekeringen der zelfstandigen
National Institute for the Social Security of the Self-employed

Quai de Willebroeck/Willebroekkaai 35
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 46 42 11
Fax: +32 25 11 21 53
E-mail: info@rsvz-inasti.fgov.be

Service fédéral des Pensions (SPDF)
Federale Pensioendienst (FPD)
Föderaler Pensionsdienst (FPD)
Federal Pensions Service

Tour du Midi
BE-1060 Bruxelles

Contact formdenlfr
Website

Tel.: +32 78 15 17 65

Trouver un emploi à l'étranger

Accès aux emplois du secteur public

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

Websitefrde
Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




Contact form
Website

Tel.: 0800 93 94 7

Si vous ne trouvez pas de travail

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

Websitefrde
Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




Contact form
Website

Tel.: 0800 93 94 7

Transfert des allocations de chômage

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

Websitefrde
Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




Contact form
Website

Tel.: 0800 93 94 7

Prendre sa retraite à l'étranger

Pensions d'État à l'étranger

Institut national d'assurances sociales pour travailleurs indépendants Rijksinstituut voor de sociale verzekeringen der zelfstandigen
National Institute for the Social Security of the Self-employed

Quai de Willebroeck/Willebroekkaai 35
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 46 42 11
Fax: +32 25 11 21 53
E-mail: info@rsvz-inasti.fgov.be

Service fédéral des Pensions (SPDF)
Federale Pensioendienst (FPD)
Föderaler Pensionsdienst (FPD)
Federal Pensions Service

Tour du Midi
BE-1060 Bruxelles

Contact formdenlfr
Website

Tel.: +32 78 15 17 65

Pensions complémentaires à l'étranger

Institut national d'assurances sociales pour travailleurs indépendants Rijksinstituut voor de sociale verzekeringen der zelfstandigen
National Institute for the Social Security of the Self-employed

Quai de Willebroeck/Willebroekkaai 35
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 46 42 11
Fax: +32 25 11 21 53
E-mail: info@rsvz-inasti.fgov.be

Service fédéral des Pensions (SPDF)
Federale Pensioendienst (FPD)
Föderaler Pensionsdienst (FPD)
Federal Pensions Service

Tour du Midi
BE-1060 Bruxelles

Contact formdenlfr
Website

Tel.: +32 78 15 17 65

Chômage et allocations

Pensions de survie/de réversion et allocations de décès

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

Websitefrde
Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




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Website

Tel.: 0800 93 94 7

Couverture sociale à l'étranger

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

Websitefrde
Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




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Website

Tel.: 0800 93 94 7

Régimes de sécurité sociale dans l'UE

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

Websitefrde
Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




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Website

Tel.: 0800 93 94 7

Perdre son emploi à l'étranger

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

Websitefrde
Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




Contact form
Website

Tel.: 0800 93 94 7

Formulaires de sécurité sociale

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

Websitefrde
Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

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Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




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Tel.: 0800 93 94 7

Travailler à l'étranger

Travailleurs détachés

SPF Emploi, Travail et Concertation sociale Direction générale des Relations individuelles du Travail
FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Algemene Directie van de Individuele Arbeidsbetrekkingen

Rue Ernest Blerot 1
BE-1070 Bruxelles/Brussel

Website
Tel.: +32 22 33 48 22
Fax: +32 22 33 48 21
E-mail: rit@emploi.belgique.be

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

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Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

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Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




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Tel.: 0800 93 94 7

Fonctionnaires à l'étranger

ADG - Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft
Public employment service of the German Community

Hütte 79
BE-4700 Eupen

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Tel.: +32 87 63 89 00
E-mail: info@adg.be

VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Flemish Region

VDAB Hoofdzetel - Keizerslaan 11
BE-1000 Bruxelles/Brussel

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Tel.: +32 25 08 38 11
Tel.: 0800 30 700
E-mail: info@vdab.be

ACTIRIS - Office Régional Bruxellois de l'Emploi
Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling
Public employment service of the Brussels-Capital Region

Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
BE-1000 Bruxelles/Brussel

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Tel.: +32 25 05 14 11
Tel.: +32 25 05 77 77
E-mail: chercheursemploi@actiris.be

FOREM - l'Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Public employment service of the Walloon region




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Travailleurs frontaliers

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Tel.: +32 25 05 77 77
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Égalité de traitement

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Tel.: 0800 30 700
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Boulevard Anspach/Anspachlaan 65
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Tel.: +32 25 05 77 77
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Tel.: 0800 93 94 7

Permis de travail

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