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Potrošniki

Wirtschaftskammer Österreich
Austrian Economic Chamber

Wiedner Hauptstraße 63
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E-mail: office@wko.at

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: post@sozialministerium.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18
AT-1060 Wien

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Tel.: +43 18 90 63 11
E-mail: office@verbraucherschlichtung.at

Reševanje potrošniških sporov

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
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Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: post@sozialministerium.at

Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
Joint conciliation board of the Austrian credit industry

Wiedner Hauptstraße 63
AT-1040 Wien

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Tel.: +43 15 05 42 98
E-mail: office@bankenschlichtung.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
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Tel.: +43 15 88 77 81
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Uradni pravdni postopek za potrošnike

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
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Neformalno reševanje sporov za potrošnike

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Izvensodni postopki za potrošnike

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Oskrba z energijo

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Uporaba in dostop do energetskih storitev

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Pritožbe in reševanje sporov

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Pogodbe in poraba energije

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Finančni produkti in storitve

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Bančni računi v EU

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Potrošniški krediti in posojila

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Plačila, nakazila, čeki

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Zavarovalni produkti

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Hipotekarna stanovanjska posojila

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Internet in telekomunikacije

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Uporaba in dostop do interneta

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Gostovanje: uporaba mobilnega telefona v EU

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Telekomunikacijske storitve

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Nakupovanje

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
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Pogodbene informacije

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
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Garancije in vračila

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Oblikovanje cen in plačila

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Pošiljanje in dostava

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DDV – davek na dodano vrednost

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Nepošteno ravnanje

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Nepoštene poslovne prakse

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Nepošteni pogodbeni pogoji

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Nepošteno označevanje cen

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Izobraževanje in mladi

Österreichischer Austauschdienst - Nationalagentur Lebenslanges Lernen
Austrian Agency for International Cooperation in Education and Research - National Agency for Lifelong Learning

Schreyvogelgasse 2
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 15 34 08 0
Fax: +43 15 34 08 20
E-mail: lebenslanges-lernen@oead.at

Nacionalne izobraževalne ustanove

Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
Federal Ministry of Science, Research

Minoritenplatz 5
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 31 20
E-mail: infoservice@bmwf.gv.at

Center za priznavanje akademskih kvalifikacij in informiranje

ENIC NARIC Österreich AUSTRIA - Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
ENIC NARIC Austria - Federal Ministry for Science, Research and Economy

Teinfaltstrasse 8
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 31 20 59 21
Fax: +43 15 31 20 78 90
E-mail: naric@bmwf.gv.at

Raziskovalci

Štipendije in delovna mesta za raziskovalce

OeAD-GmbH (Österreichische Austauschdienst)
Austrian Agency for International Cooperation in Education and Research

Ebendorferstraße 7
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 14 27 72 81 82
Fax: +43 14 27 72 81 94

Pripravništvo

Pripravništvo - finančna podpora

OeAD-GmbH (Österreichische Austauschdienst)
Austrian Agency for International Cooperation in Education and Research

Ebendorferstraße 7
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 14 27 72 81 82
Fax: +43 14 27 72 81 94

Univerza

Študij v tujini in možnosti štipendij

OeAD-GmbH (Österreichische Austauschdienst)
Austrian Agency for International Cooperation in Education and Research

Ebendorferstraße 7
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 14 27 72 81 82
Fax: +43 14 27 72 81 94

Prostovoljstvo

Interkulturelles Zentrum Österreichische Nationalagentur "Jugend in Aktion"
Intercultural Centre Austrian National Agency "Youth in Action"

Lindengasse 41/10
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 86 75 44 16
Fax: +43 15 86 75 44 9
E-mail: iz@iz.or.at

Družina

Otroci

Posvojitev otroka

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

Websitede
Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Ugrabitev otroka

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Starševska skrb

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Pari

Razveza in ločitev

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Preživnina – preživljanje družinskih članov

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
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Tel.: +43 15 21 52 0

Zakonska zveza

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

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Zunajzakonska skupnost in registrirana partnerska skupnost

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
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Zunajzakonska skupnost

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

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Zdravje

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Insurance Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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Tel.: +43 17 11 32 0

Gesundheit Österreich GmbH
Health Austria

Stubenring 6
AT-1010 Wien

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E-mail: patientenmobilitaet@goeg.at

Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz
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Nakup zdravil v drugi državi EU ali na spletu

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
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Zdravila na recept v tujini: stroški in povračilo stroškov

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Izdaja zdravila na recept v tujini

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Načrtovano zdravljenje v tujini

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Stroški in povračilo stroškov: načrtovano zdravljenje v tujini

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
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Kundmanngasse 21
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Načrtovano zdravljenje v tujini

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Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz
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Informacijske točke: načrtovano zdravljenje v tujini

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
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Nenačrtovane zdravstvene storitve

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Pri zdravniku/v bolnišnici v tujini

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Zdravstveno zavarovanje med začasnim bivanjem v tujini

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Nenačrtovane zdravstvene storitve: plačilo in povračilo stroškov

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Prebivanje v tujini

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Zdravstveno zavarovanje

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Prebivanje v tujini

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Dokumenti in formalnosti

Stalno prebivališče (po 5 letih) za državljane EU

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Stalno prebivališče (po 5 letih) za družinske člane, ki niso državljani EU

BM.I Bundesministerium für Inneres
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Prijava prebivanja družinskih članov, državljanov EU, v drugi državi EU

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Prijava prebivanja družinskih članov, ki niso državljani EU, v drugi državi EU

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Prijava prebivanja v tujini

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Prijava prihoda za kratkotrajno prebivanje (do 3 mesece)

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Volitve v tujini

Evropske volitve

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Lokalne volitve

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Volitve v domovini

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Družinski člani – pravica do prebivanja

Zunajzakonski in registrirani partnerji

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Družinski člani iskalcev zaposlitve

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Drugi sorodniki

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Zakonci in otroci, ki so državljani EU

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Zakonci in otroci, ki niso državljani EU

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Starši

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Pravica do prebivanja

Iskalci zaposlitve – pravica do prebivanja

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Upokojenci – pravica do prebivanja

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Študenti – pravica do prebivanja

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Delavci – pravica do prebivanja

BM.I Bundesministerium für Inneres
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Postfach 100
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Tel.: +43 15 31 26 0
Fax: +43 15 31 26 10 86 13
E-mail: post@bmi.gv.at

Potovanje

Bundesministerium für Finanzen
Federal Ministry of Finance

Johannesgasse 5
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 08 10 00 12 28
E-mail: buergerservice@bmf.gv.at

Ministrstvo za zunanje zadeve

Bundesministerium für Europa, Integration und Äußeres
Federal Ministry for Europe, Integration and Foreign Affairs

Minoritenplatz 8
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 50 11 50 0

Vožnja v tujini

Avtomobilsko zavarovanje med potovanjem v tujini

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

Contact formde
Websitede

Tel.: +43 17 11 56 0

Vozniško dovoljenje in zavarovanje

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

Contact formde
Websitede

Tel.: +43 17 11 56 0

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Izguba, kraja, nadomestitev vozniškega dovoljenja na potovanju

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Pravice potnikov

Pravice letalskih potnikov

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte
Agency for passenger rights

Linke Wienzeile 4/1/6
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 1 50 50 70 77 00
Fax: +43 1 50 50 70 71 80

Potovanje in invalidnost

Parkirna karta EU za invalide

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologies, Abteilung IV/ST2
Ministry for Transport, Innovation and Technology

Radetzkystrasse 2
AT-1030 Wien


Tel.: +43 17 11 65 65 18 00
E-mail: st2@bmvit.gv.at

Vozila

Vozila

Nakup in zakup vozila

Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 15 88 77 81
E-mail: info@europakonsument.at

Službeni avtomobili

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Vozniško dovoljenje

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Podaljšanje vozniškega dovoljenja v drugi državi EU

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Podaljšanje vozniškega dovoljenja v drugi državi EU

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Izdaja vozniškega dovoljenja v EU

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Avtomobilsko zavarovanje

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

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AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 56 0

Veljavnost avtomobilskega zavarovanja v tujini

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 56 0

Veljavnost avtomobilskega zavarovanja v EU

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

Contact formde
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Tel.: +43 17 11 56 0

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Postopki in dokumenti za registracijo vozila

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Registracija vozila v drugi državi EU

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Delo in upokojitev

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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Tel.: +43 17 11 32 0
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
AT-1040 Wien

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Lettland

Österreichische Sozialversicherung
Austrian Social Security




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Upokojitev v tujini

Pokojnina v tujini

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

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AT-1031 Wien

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E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Dodatna pokojnina v tujini

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

Websitede
Tel.: +43 17 11 32 0
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Brezposelnost in nadomestila

Družinska pokojnina in pomoč ob smrti

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Družinski prejemki

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien


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Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Neuspešno iskanje dela

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Socialna varnost v tujini

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Sistemi socialne varnosti v EU

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Prenos nadomestila za brezposelnost

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Brezposelnost v tujini

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Obrazci za uveljavljanje pravic iz socialne varnosti

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Delo v tujini

Napoteni delavci

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
AT-1040 Wien

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Možnosti zaposlitve v javnem sektorju

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Obmejni delavci

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Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Enaka obravnava

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Zaposlitev v javnem sektorju v tujini

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Public Employment Service Austria (AMS)

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Main Association of Austrian Social Security Institutions

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Delovna dovoljenja

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Izberite državo

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